Sberbank
Open until 6:30 PM
Nizhniy Novgorod, Kanavinskiy City District, Mescherskoye Ozero Microdistrict, Karla Marksa Street, 7А • этаж 1
Directions
Strelka
1.71 km
Karla Marksa Street
156 m
173 reviews
August 3
Поставила бы 1 звезду(и одной многова-то для неë) из-за одной сотрудницы, которая не подсказала мне, что в терминале при входе в офис нужно ввести код, который по записи. Обратилась к ней(она сидела под окном номер 13 - 3 августа 2024г.) с вопросом, что мне делать, я записана была на 11:30 (пришла за 10 минут до записи). Она какие-то глупые вопросы стала задавать, нужно было просто сказать, что нужно ввести номер кода в терминале около двери. В итоге она мне сказала, что я должна взять талон в общую очередь. Похоже, что сотрудники Сбербанка ничего не знают (или знают, но специально делают такие подлости) о записи на определённое время.
Администрация, проведите с ними беседу и научите их! В итоге я просидела 40 минут в общей очереди, все клиенты, которые были после меня, прошли раньше меня за короткое время. Мне помогла другая сотрудница, жаль имя не знаю, ей огромный плюсик!!! Возможно я просидела бы еще час, пока ждала своего вызова, даже не помогло то, что та сотрудница под 13 окном якобы перенаправила мой номер в приоретеные. Она даже не спросила номер моего талона в общей очереди.
Делов было по моему вопросу две минуты.
Администрация, обучите свою сотрудницу, которая была под 13 номером 3 августа 2024 года!!!!!!!!!
Смысл записи в чëм заключается, чтобы прийти по записи, взять талон в общую очередь и сидеть час пока не вызовут?
И одной звезды много вашему офису(конторе), из-за таких недалëких сотрудниц.
Две звезды благодаря той, которая мне помогла! Огромное ей СПАСИБО!!!
Обычно пишу всегда хорошие отзывы, но тут не удержаться от плохого! Разозлили!!!
1
November 11
Даже 1 звезды не достойны сотрудницы данного отделения. После смерти бабушки пришли в отделение, чтобы получить деньги по вкладу "Достойные похороны", обе сотрудницы (операционистка и ее непосредственный руководитель), оказались некомпетентны. Неверно все оформили и сказали, что деньги поступят только в течение 45 дней. из-за смены программы. По факту, обратившись на горячую линию, выяснили, что никакой новой программы им не устанавливали и они все оформили не верно. Обратившись в другое отделение банка, все оформили и получили деньги. Сбербанк - самый отвратительный банк из всех, с кем приходилось работать.
July 31
Длинные очереди днем. От персонала тольку 0, ни подсказать, ни помочь не могут, только ходят из угла в угол. Логистика и тайм-менеджмент полностью нарушен. Отделение ада на Земле
2
1