Пришла, было человек 7 в офисе. Всех уже приняли, а я продолжаю 40 минут сидеть ждать, пока мне просто выдадут готовые карты. 40 минут ожидания к сотруднику, который занят, учитывая, что в ожидании никого нет и есть свободные сотрудники - это сильно . Понимаю , если бы много народу было , а в случае, когда пустое отделение делайте выводы сами. Вишенкой стала фраза- "у вас по дебетовой карте платное обслуживание". На каком основании спрашиваю , у меня перевыпуск из-за смены персональных данных, соответственно условия пролонгируются."Я не знаю , у меня так написано". Трэш, от робота в поддержке легче добиться данных , чем от сотрудника )

Руслан

Level 6 Local Expert

Быстро качественно и со вкусом девочки за кассой всё объяснят и покажут помогут установить приложение рядом находится банкоматы

Дмитрий

Level 2 Local Expert

Живу в г. Петрозаводске. Зашел с приложение Сбербанк онлайн. На экране все заморгало и вдвоем с женой , видим, как просто на экране открывается счет на палладий! Без моего ведома и участия! Полное безобразие! Указано, что счет открыт по адресу: г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Октябрьская, д. 8, лит. А. Каким образом, без моего ведома открыт счет???? Обращение в службу поддержки ничего не дало. Сидят и переключают , не слышат, что им объясняют, шаблонные ответы. Жалобу отказались принять. И так 40 минут мурыжили! 5 операторов, просто переключали между собой и отказывались решать вопрос. Последний оператор Василий, личный номер 37658. Требую принять жалобу и закрыть договор, который я не открывал!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

136 reviews