Kolpino, Oktyabrskaya Street, 8подъезд 4
Sberbank
Directions
Октябрьская улица, 65
188 m
132 reviews
July 22
Живу в г. Петрозаводске. Зашел с приложение Сбербанк онлайн. На экране все заморгало и вдвоем с женой , видим, как просто на экране открывается счет на палладий! Без моего ведома и участия! Полное безобразие! Указано, что счет открыт по адресу: г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Октябрьская, д. 8, лит. А. Каким образом, без моего ведома открыт счет???? Обращение в службу поддержки ничего не дало. Сидят и переключают , не слышат, что им объясняют, шаблонные ответы. Жалобу отказались принять. И так 40 минут мурыжили! 5 операторов, просто переключали между собой и отказывались решать вопрос. Последний оператор Василий, личный номер 37658. Требую принять жалобу и закрыть договор, который я не открывал!
1
July 23
Отец получал пенсию и платил за квартиру 19 июля 2024 г. У него с пенсии (с карты) 2 раза были ошибочно сняты деньги за квартплату. Изначально работник который сделал ошибку сказал, что деньги придут на эту же карту в пятницу или понедельник (22.07.2024 г). Пришел вторник, отец снова пошел получать деньги и его снова отфутболили и сказали теперь ехать в АО "ЕИРЦ" НА Финляндскую. Работники сами себе противоречат и вопрос до сих пор так и не решен. А если у одинокого пенсионера вообще больше нет денег и вот такая ошибка (даже не купить ему себе лекарства) будет стоить человеку жизни! Поэтому "1". Ошибки надо решать, а не отфутболивать человека!
May 3, 2023
Пользуюсь услугами, удобно.
Активно востребован и активно работающее отделение Сбербанка, правильно продумано место на мой взгляд.
Сотрудники всегда вежливы и корректны.
Время ожидания по разному, зависит от вопроса, с которым пришёл клиент.
График работы в субботу учитывает большой поток клиентов, совместить покупки с посещением Сбербанка.
Банкоматы не всегда в рабочем состоянии, возможно поток клиентов и нагрузка требует пересмотреть количество банкоматов, внутри самого отделения тоже можно установить парочку, можно пользоваться этими банкоматами в пределах графика работы отделения.
3