Управляющая тут просто супер руководитель!!! Я если какие то трудности, то обращаюсь к ней!, всегда доброжелательна и в зале, не бросает своих подчиненных и клиентов!
При оформлении детской карты сталкнулся с неуважением и не адекватностью работников . Отстояв в очереди по талону , надо было поддверьдить телефон ребенка - был вырван из рук талон ( принят по нему другой клиент) отправлен снова в новую очередь, оказалось что паспорта моего не достаточно ( хотя раньше был не предупедили , надо свидетельство о рождении хотя оно уже есть в базе. Смысл?). Лучше буду на Юбилейку ходить!!!
Отношение персонала на высоте!
Недавно я привозила маму туда,и была приятно удивлена тому как вежливо девочки общаются с пожилым человеком ,и какие нервы!!!!!)))) Очень понравилось обслуживание ,без особого навязывания услуг. Девочки все терпеливые , готовые спокойно выслушать,разъяснить ,подсказать и помочь ! Спасибо вам за вашу работу!!!!
Являюсь постоянным клиентом данного банка.
Персонал грамотно подобран, хорошо идут на контакт, с разъяснением любых вопросов отлично справляются.
В тамбуре удобно расположены банкоматы (их довольно много. но в час пик бывают очереди).
Есть детская зона с раскрасками и карандашами (их не очень часто точат).
Есть много мест для отдыха и ожидания. вся мебель комфортная (особенно нравится пожилым людям).
Из минусов: душновато
При входе встречает вежливый работник банка и всегда, при необходимости, может помочь. Даже при большом количестве людей долго ждать не приходится. Операторы работают быстро. Рекомендую
Хороший банк! Добрые и отзывчивые работники. Пришла за новой карточкой всё заняло 30 минут!
3
В
Виктория М
Level 5 Local Expert
December 12
Приедешь открыть вклад, тебе еще навяжут взять карту, либо кредитную , и много других функций туда подключат, а потом деньги списывают, а они ни при делах потом .
Здравствуйте.
Удобное помещение, персонал внимательный, чутко реагирует( если выражение лица у клиента непримиримое, обращается как с тяжело больным) 😀
Время ожидания зависит не только от персонала но и от клиента.
Сам Сбербанк пытается создать условия для клиентов, но если вышел на улицу в восхищение можешь пропасть под машину.
Я не понимаю,зачем они выходят из машины, пусть сразу заезжают на кассу или к банкомату. Ставят в притирку к Сбербанку.
Персонал нордический
Ребятки, занижаю вам оценку, за то что не знакомы со многими регламентами и из-за неправильно оформленных справок, вы мне просто устроили годовую волокиту. Персонал отличный, но отмазаться не вышло, добавила заставила сделать запросы и надеюсь сегодня получу эту чертову справку.
Хорошее отделение. Приветливый персонал. Предлагают оптимальные решения возникающих вопросов. Ждать в очереди долго не приходится. Консультант быстро и точно поможет.
Добрый день. Сегодня ждала маму , она там получала пенсию. Было очень много народу, при этом три кассы вообще не работали. К окну 6 без очереди подошёл мужчина ( по крайней мере вызова не было) и очень долго оформлял документы. Отделение обычное, но я сюда точно не пойду. Мама наверное будет ходить, так как живет не очень далеко.
Как и все офисы Сбербанка. Хорошее место расположения, круглосуточный банкомат, удобный подьезд для машин. Квалифицированный и вежливый персонал поможет решить любой вопрос.
4
Анжелика Волегова
Level 12 Local Expert
July 15
Постоянно навязывают страховку при вкладах, особенно касается пожилых людей!!! Вводят в заблуждение, что без страховки, ставка меньше!!!
Мге по нраву этот филиал и отношение и обслуживание на высоте молодцы девчата да и ребята молодцы последний раз обслуживался у парня все быстро и четко прошло
Очень мало сотрудников. Что бы просто забрать готовую карту здесь нужно ждать минут 30!!!! Сотрудники просто уходят с рабочего места. И работает только 2 окна.