Вчера были в Сбере, все вопросы решили без проблем, отношения сотрудников замечательное, сразу входят в положение и решают все вопросы сразу без проблем Спасибо огромное бригаде сотрудников, особенно Екатерине и Елене, это действительно профессионалы... Спасибо
Все здорово. Сотрудники молодцы,всегда стараются работать быстро и качественно. Всегда приветливы и корректны. Но всегда большие очереди. Нагрузка очень большая! На такое количество жителей очень мало отделений. Тем более в таком районе Одинцово ( район вокзала и автостанции).
Довольно неплохое место, особенно то, что касается станции, удобно. можно если что деньги положить или снять, а если нужна более сложная операция, есть сотрудники, которые профессиональны в своей сфере.
Были сегодня в банке, не ожидали такой отзывчивости и участия персонала банка,
Всё что нужно объяснили, оформили, довели к сведению. Очень приятно было работать с бригадой работников банка. . спасибо огромное Екатерине и Елене с кем пришлось работать...
Отличный банк с прекрасными во всех смыслах сотрудниками! Обращаюсь не первый раз — всегда качественное и профессиональное обслуживание. Отдельная благодарность Анне Александровне за то, что скрасила и без того недолгое ожидание решения вопроса!
Зашла в отделение Сбербанка по вопросу перевыпуска карты, сотрудник помогла быстро, была вежлива и компетентна. В отделении много банкоматов и много сотрудников для приема клиентов. Единственный минус - долгое ожидание в очереди, так как нагрузка на отделение очень большая из-за центрального местоположения.
Рекомендую к посещению данное отделение сбербанка.
Здесь всегда много народу, - место проходное, но очереди продвигаются приемлемо быстро. Много банкоматов. Важно выбрать подходящий для вашей операции. В основном сюда заходят к ним. Сбербанк иногда нужен очно, и это его отделение не раз выручало меня.
Сотрудники не все выполняют свою работу на 5 многим лишь бы день прошёл и ладно. Мою проблему решали год пока у них не сминилась управляющая Анна Ивановна. Благодаря ей я теперь не сижу по часу и не таскаю кучу документов. Прихожу снимаю и ухожу. Очередь да большая но это самая доступная точка для иногородних станция 2 шага там так и будет. Я думаю не только нам не удобно столько ждать при такой толпе сотрудникам тоже не сладно в таком ритме работать но тем не менее не все но работаю отлично
Мне кажется самое ужасное отделение в Одинцово
Не могут уже установить приложение сбербанка неделю , вечно что-то не работает , вечно что-то не так
Ремонт в офисе сделали , за то вечно что-то да не работает
Ходить каждый день сюда в течении недели, это уже издевательство !!!
Честно скажу, к моему сожалению это самое ужасное отделение Сбербанка которое я видела в своей жизни.В 2018 году я там сидела и ждала когда мне переведут зарплату, дело было летом, был +31 градус жары, рассказываю для контекста.Я сидела в сарафане, на голове у меня были на тот момент заплетены дреды.Где-то после пяти минут моего сидения там, ко мне начали подходить сотрудники и навязчиво предлагать помощь, после 30ти ко мне подошла менеджер банка и сказала что цитата "Вы своим видом пугаете посетителей".Также она потребовала у меня показать ей мож карту и паспорт в доказательство того что я действительно клиент Сбербанка и имею право там находится.При моём отказе менеджер и сотрудники начали скандалить со мной, хватать меня за руки, орать на меня и грозились вызвать охрану если я сама не покину их отделение.Опять же, для контекста - вещи мои были чистыми, волосы мытыми, я не бомж и ее позволю чтобы со мной так обращались.Считаю такое поведение отвратительным и надеюсь что те сотрудники больше не работают в Сбербанке, потому что с таким отношением ни в Сбере ни в другом банке им делать нечего.Будьте осторожны если выглядите креативно, не советую заходить в это отделение Сбера.
Мне понравилось, тк возникла ситуация, когда сотрудники не могли помочь, и за несколько минут все мои проблемы оперативно решила начальница отделения - грамотно, быстро, чётко, помогла на все сто. Рада, что не осталось вопросов к банку, а мою ситуацию разрешили быстро и оперативно.
Всегда нужное и всегда под рукой отделение Сбербанка. Быстрое обслуживание посетителей, даже в часы пик. Рядом несколько мебельных магазинчиков с широким ассортиментом. Через дорогу рынок Одинцовское Подворье
Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка ЕВГЕНИЮ ОЛЕГОВИЧУ ,за компетентность, высокий профессионализм, чуткость и гуманное отношение к клиентам .
Банк расположен совсем рядом с ж/д станцией Одинцово. В офисе банка несколько банкоматов, электронная очередь, вежливый персонал, много новых банковских услуг и продуктов.
Единственный минус, что после закрытия банка, воспользоваться банкоматами невозможно, так как все они находятся внутри закрытого офиса банка.
Очень много народа всегда. Можно потерять пару часов в очереди. Не хватает операторов для обслуживания. Однозначно надо выбирать для посещения другое отделение
В начале скажу свое мнение о самом сбере. Для меня - обин их плохих банков, так на 3+. Переводы с комиссией, хотя очень многие банки коммисию не берут. Я перевожу со сберовской своей карточки на свою же карточку в другой банк и берут комиссию. Какую бы претензию не напишешь- всегда виноваты все, кроме сбера. Банкоматы заполняются отвратительными купюрами. Сортировка практически отсутсвует
Рваные ,склеенные,грязнейшие. Когда им говоришь - ответ такого не может быть. А теперь о персонале в отделениях. Вот уж точно не за что их ругать или говорить плохо. Это отделение на вокзале не и ключение. Великолепный персонал. Вежливые, отзывчивые, граммотные. Всегда обьяснят, помогут. Я им всегда благодарна за помощь, за участие. Спасибо им большое. И удачи им в работе, в их не легком труде, т.к. работа с людьми очень тяжелая.
Отсутствует туалетная комната, очень большое количество народа, на очень маленьком пространстве, как селедка в банке, ощущение именно такое, клининг не важный, как и во всех отделениях, стекла грязные в разводах, не понятно кто и когда, а главное убираются ли каждый день? Это вопрос контроля со стороны руководителя отделения, а руководителю видимо не до этого!я бы уже давно сменил клининговую фирму, но почему то не происходит этого? Вопрос, почему?
Операторы очень быстро обслуживают, вежливые. Очередей практически нет. Максимум на посещение 10-15 минут. Много аппаратов банкоматов. Просторный зал ожидания с удобными сидениями
Впервые столкнулась с тем, что банкоматы закрываются вместе с отделением. То есть когда закрывается отделение, банкоматы не доступны. И это в том месте, где большое скопление людей и банкоматов больше нет в радиусе 2 км.
Хорошее обслуживание, специалисты банка внимательны к клиентам, могут ответить на все вопросы клиентов, помогут разобраться в сложных ситуациях, буть то оплата счетов, кредит или ипотека. Огорчает только большая очередь и долгое время ожидания, особенно в дни выдачи пенсии пенсионерам
Персонал вежливый. Консультации обслуживание на хорошем уровне. Клиентов всегда много, но время ожидания небольшое. Персонал работает квалифицированно и оперативно. Пожалуй единственный минус это небольшое помещение для такого количества клиентов.
Удобное расположение. Рядом жд платформы, парковочные места. Помещение чистое, достаточно освещённое. Время ожидание 3-5 минут. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
Проводили в этом банке ипотечную сделку по покупке квартиры. Долго, нудно, все зависало не хотело работать. Менеджер, молодой парень, отработал непрофессионально. Отправил документы на регистрацию, не прикрепив договор купли- продажи в электронном виде. И сегодня, когда регистрация наконец-то прошла, продавцу и покупателю пришел пакет документов без ДКП. Т.е участники сделки остались без глпвного документа. Дозвониться, достучаться в чат с этим вопросом невозможно. Помощи в решении вопроса никакой. Ужас! В это отделение больше ни ногой!
Обслуживание быстро и качественно, время ожидания около 5 минут . Отношения к клиентам хорошее с уважением относятся . Персонал замечательный .Банкоматы пользуются спросом иногда бывают очереди .
Отделение Сбербанка находится рядом с МЦД , рядом Подворье,автостанция, поэтому народу всегда много , очереди , банкоматы находятся внутри , что не очень удобно, так как доступ к ним , только когда открыт сам Сбербанк
Да, людей в отделении много, но как говорится, кадры решают всё:
Оформили всё очень быстро.
Далее нам требовалось срочное поступление кредитных средств, на наше обращение руководитель отделения откликнулась и поручила менеджеру срочно оформить перевод.
Менеджеру Геденко Ирине отдельная благодарность, она проявила верх профессионализма, отзывчивости и ответственности, максимально оперативно выполнив задачу, попутно решив все трудности.
Спасибо!
Как на театральной премьере: яблоку негде упасть. При этом отзывчивые и корректные сотрудники. Готовы были идти на встречу. Если честно не частый гость в филиалах банков (обхожусь онлайн приложениями). Видел разное обслуживание. Сбер мне нравится
Был вечером. Очередь не померено большая и движется медленно. Нужно было оплатить налог. Простояв очередь результата не добился. На следующий день пришлось идти на можайку там в сбере все решили и очень быстро.
1
П
Птичка
Level 13 Local Expert
June 28, 2024
Была 28.06.24 в 12:30, получала банковскую карту после перевыпуска. Я первый раз столкнулась с таким отношением к себе, девушка за 9 столом безразлично отвечала на мои вопросы по карте, по поводу подключения туда услуг. Причем я сама спрашивала об этом, она ответила «ну почитайте в приложении, всё же написано». Это единственный раз когда я получила такое отношение в сбербанке. Со мной в супермаркете вежливее общаются. И всегда с улыбкой. Здесь же девушка всем видом показывала, что хочется чтобы я скорее ушла. И не задавала ей вопросов. По поводу внешнего вида тоже вопросики. Но тут хотя бы объяснить ей как нужно общаться с людьми.
Ну, что сказать. Название улицы себя оправдывает - внутри реально, как на вокзале! Народу - море. Очень тесно. Все галдят. Кофе-машина жужжит, как перфоратор в руках соседа-любителя. В этот момент решительно ничего не слышно. Сюр какой-то.
Высокую оценку поставил за невероятный уровень сотрудников! Нам помогали ипотечный менеджер Ирина и Яна. Очень умные, внимательные, дружелюбные. Всё четко, заинтересованно, уважительно! Снимаю шляпу! Прошу премировать и беречь! Нагрузка колоссальная. Они - молодцы!
Удобное расположение, и плюс сотрудникам, отзывчивые, вежливые, все объясняют и помогут, в случае если человек что то не понял. Мне очень нравиться быстрое обслуживание. Больше 10 минут, максимум 15, я там еще не находилась. Супер
Ничего плохого сказать не могу, если где то и не в порядке, то это не вина работников банка... В таком месте он расположен, но на своем месте, а народу не прикажешь одевать бахилы... А персонал к людям относится с уважением и поятием...
Сотрудники сбера АБСОЛЮТНО некомпетентны в сделках домклика! Оформление сделки в отделении сбера длилось 8 часов! ВОСЕМЬ! Сотрудник просто не знала что делать и куда нажимать! Ей подсказывала мой агент по недвижимости а покупатель недвижимости обращалась во все возможные техподдержки только благодаря покупателю и наткнулись к вечеру на компетентную техподдержку, по линии самого сбера техподдержка отвечала «все должно работать» а к вечеру вообще перестали брать трубки!
И так, сделку совершили, теперь уже как вторую неделю я раз в 2-3 дня пишу этой несчастной сотруднице сбера что там со сделкой на что она мне отвечает «Извините, к сожалению я не знаю»! Это просто УЖАС!
Выражаем огромную благодарность сотруднице сбербанка Рыжиковой Марии Александровне (5 окно) за компетентность, высокий профессионализм, чуткость и гуманное отношение к клиентам сбер.банка.
Клиенты банка Гафарова О.Н., Полтавская М.И.
Один из самых популярных магазинов в нашем районе... 😘 😘 😍
Размещение магазина очень удобное(рядом две остановки, люди идут домой мимо торгового центра.. 😘)..
Хороший подбор товара, всегда своевременные поступления...
Систематически бывают акции на молочку, масло, колбасные изделия 🤞🤣🤣..
Цены на продукты выставлены правильно, соответственно лежащему на полке товару!!! А это, любой покупатель скажет, просто проблема в других центрах(Магните, Пятёрочке), где все цены перепутаны...
Персонал работает слажено, грамотно, спасибо руководству магазина за подбор кадров 👍😘😍...