Обслуживаюсь в этом филиале. Все быстро, оперативно, понятно и просто. Отношение персонала прекрасное. Никаких претензий. Только хорошие пожелания всему персоналу!
Хорошее отделение, обслуживаюсь там, поскольку оно по пути, Посетителей всегда много, крайний раз ждал минут 10 своей очереди, хотя принимало четверо специалистов. В общем и целом всё нормально, если хотите что-то оформить, то без проблем, обращайтесь к ним, помогут, подскажут.
Живу на Партизана Германа, но приезжаю в этот банк оплачивать квартплату. Когда жарко в помещении, всегда включён кондиционер. Обслуживание очень вежливое и быстрое. Всегда ответят на любой вопрос. 23.05 просидел на Германа 35мин.,работало 3 человека, а в этом банке всегда 6 человек работает. Теперь всегда буду работать,только с этим банком.
2
S
Shade
Level 13 Local Expert
March 22, 2024
Сотрудник выдала выписку со счета, хотя я требовал справку о доступном остатке для визы! Это разные документы. Пришлось распечатать справку из онлайн-банка (приложения). Там не было мокрой синей печати, но прокатило - визу дали.
Приходу в банкоматы - снять , положить. Однажды была по обслуживанию . Да, кстати ! Очень помогли по одному вопросу !!! Рекомендую. Грамотный персонал тут работает !!!
Заказала на свою голову в мегамаркете товары. А получение только у оператора. Постаматом не понятно как пользоваться. Сидишь в итоге в очереди , чтобы получить свой крем, потому что в Сбере как всегда толпа людей.
Не хуже других, но все-таки это сбер, где всё всегда очень медленно и совершенно не понятно
1
G
GRANI
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Самый любимый филиал Сбера. очень хорошие внимательные сотрудники. Особая благодарность Александре Сафроновой!!! Ответственный профессионал своего дела и приятная девушка :)
Банкоматы и инфокиоски работают круглосуточно, помещение достаточно большое. Есть возможность положить деньги на проездной (подорожник) и сразу активировать, также можно проверить баланс. Отделение современное без перегородок. Посетителей, обычно, немного. Отделение выходное в выходные дни.
Работали по "упрощенной схеме", заказал карту сюда, 3 недели забирал, всё не вовремя приезжал, суббота не работают (год назад было), работают до "раннего" вечера, да и вообще - как в любом сбере - уверовали в свою непоколебимость, после оформления претензии трижды отписывались о выводах , не сдался - попросил указать кто конкретно и какую ответственность понёс, прикрылись требованиями о неразглашении, однако перезвонила сама Зав-Зам-Рук филиала, предложила придти.
Жаль, что позиционируемый основным или одним из основных банков в государстве такой.
Есть пандус для колясочников, мест в зале достаточно, менеджер по залу оперативно подбегает и помогает. Когда была очередь, руководитель отделения включилась в обслуживание клиентов.
Недавно заходила просто распечатать один документ, сделали бесплатно.
Высокий уровень сервиса.
Все свои года пользуюсь сбербанком, кредиты оплаты зарплата но такого бардака я не видела ((* 26 июля внесла деньги через банкомат, деньги ушли а на счёт не пришли сумма не маленькая!!! Была внесена для оплаты кредита! В итоге позвонила в банк составили обращение сказали будет рассматривать до 7 августа, потом перенесли на 16 августа теперь до 22 августа!!! Денег нет почти месяц прошу заметить моих денег из-за глюка банкомата, кредит история испорчена окончательно!!! Сколько звонков в Сбербанк где динамили и переводили с одного сотрудника на другого , хамили никто толком сказать не мог на какой стадии мой процесс!!! Как только вернут деньги уйду и слезу с него окончательно!!!!!!
Скоро начнут брать комиссию за то что вы их клиент
1
Milu
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Не нравится то, что люди из очереди прям слишком близко к сидящим у специалистов. Никакой конфиденциальности. И часто дышать нечем. Пол зимой у основной зоны хорошо бы с ковриками, а то грязь с ног.
Отделение в спальном районе. График работы с 10-30 до 19-30 пон-пятн. Как попасть в банк вообще не представляю. Специально с работы отпрашиваться? Кто придумал такое расписание?!
Обычное отделение банка. Есть банкомат-24. Есть устройство для активации проездного билета, что несомненно удобно, учитывая отдаленность от метро.
Лариса
Level 18 Local Expert
October 9, 2021
Уж никак не думала, что оформить карту МИР (Карту Петербуржца) в Сбербанке составляет такую сложность и невозможность оформить карту в течении 3-х месяцев. То в отделении не могли найти курту, и не понимали где она после месяца приёма заявления, то какие-то сбои мешали оформить карту в заявленный срок. В итоге делали блокировку не выданной карты через 2 месяца и приняли заявление на переоформление, но через 1,5 месяца случилось тоже самое. Снова предложили закрыть счёт и сделать перевыпуск карты, которой нет, так как не понимали, почему карту не доставили в отделение и сослались на какие-то ошибки в заявлении. С 9 июня и по 23 сентября карту мне так и не оформили, предложили в очередной раз закрыть несуществующую карту, оформить новую и подождать до 10 октября. Переоформлений и ожиданий в третий раз я не пожелала, не известно на сколько это растянули бы ещё...