Отзывы конечно разные, думаю, что если бы нужно было просто выполнить простую функцию, то у персонала хватило бы оставшегося серого вещества, они бы после ковидных прививок нас порадовали и тоже бы написала, как же у них все здорово, как чисто и приветливо, но нет... видимо не в этот раз, хотела сделать карточку простую, просто подать заявление, так оператор начал хамить мужу, что мол вы хотите, не желая всего лишь разъяснить про услугу, никто ничего лишнего не спрашивали. Поскольку карту делали на меня, начала мужа посылать куда подальше, мол не Вас обслуживают и идите отсюда, а паспорт уже мой в её руках был. Супруга это порядочно взбесило, за его же деньги он должен это выслушивать от какой-то странной женщины, стараюсь писать спокойно и корректно, так вот супруг попросил вернуть паспорт и мы пошли... Она не отдавала паспорт 10 минут, кричала на весь офис, что её все достали и она должна меня оформить!!! Скворцова-Степанова открыла филиал!!! Это где вообще видано, это просто не слыхано, чтобы так орали, вообщем культура речи истекает, перестаю писать. Но меры по внедрению этого субъекта к живым людям требую принять, ибо по какому праву какая-то женщина орёт в принципе, она же не дома ей богу.
Оплачиваю здесь постоянно коммунальные платежи. Хорошее отделение. Никогда не возникало проблем. Персонал вежливый, всегда готовы прийти на помощь. Обстановка внутри отделения спокойная. Нет никакой суеты
Был проездом в Санкт-Петербурге, жил в этом доме, заходил в Сбербанк снять денег. Штатное отделение как и любое другое. Мне очень нравится Сбербанк, даже считаю что это лучший банк в России
рядом, удобно, чистенько... много людей всегда, но этотне их вина))
А
Александр И.
Level 4 Local Expert
December 16, 2021
Ужасное обслуживание, раз в 3 года приходишь карту поменять и постоянно очереди по 40мин-часу. На выдачу карт работает один человек. Наверно последний раз забрал карту этого банка, видимо сам банк намекает, что пора закрывать карту их банка. Талон Т024 от 16.12.2021
Очередная форма банковского уродства. Это не касается отделных сотрудников. Они действительно профессионалы своего дела. Жаль, что работают в сбербанке. Но большая часть это все таки рабы этой конторы, которые могут разговаривать только прописанными шаблонами, сдавать клиентов налоговой, блокировать не законно счета
Отвратительный Сбербанк! На входе к кассам стоит женщина совершенно не компетентная! Она ничего не знает и не может ни в чем помочь, кроме как талон выдать. Кассиры платежи на кассах вообще не принимают, ( наверное им лень) , всех отправляют в банкоматы, даже старух платить за квартиру. Пришла заплатить налог на имущество, идите говорят сначала положите деньги на карту, а потом с нее заплатите. Пришлось идти в Сбер на Захарова, там такого дурдома нет.
Всё устраивает, кроме одного НО! КАССИР!!! ( сидит там одна, за семью окнами) таким тоном разговаривает, что можно подумать ты ей что-то должен))) сколько раз прихола разменять деньги, меняла))) но не забывала сказать: " я могу только вот столько поменять, а то мне самой не с чем будет работать". Это банк вообще или что?
Собственно из за неё и перестала ходить в это отделение банка.
Отлично, что его открыли, это отделение. Теперь можно пешком дойти 🥰
A
Anonymous review
June 27, 2020
Положительно, что много банкоматов куда можно положить или снять деньги. Очереди не большие. Плохо то, что очень жарко, отсутствуют кондиционеры. Зашли в +25 на улице ,в помещении с банкоматами было за +30 солнце через витрину раскалило помещение.
сделали быстро карту, реально помогли нашли решение, хоть и на косяк самого банка, но сотрудники здесь стараются для людей, интересная система мотивации видимо.
Всегда чисто. Сотрудники вежливые. Банкоматы всегда работают.
6
Александр З.
Level 18 Local Expert
September 2, 2019
Самый худший филиал в районе. Очереди искусственно поддерживаются всегда. Будто стало ленивцев нарядили в форму. В зале половина автоматов по приёму платежей пермоментно не работают. Штрих-код считывается через раз. В зале не более 1-2 работников, скорее всего стажёров. Остальные хаотично передвигаются между столами, общаются. Приём платежей с таким видом будто не ты платишь банку, а персонально у них крадёшь. Особенно кривит лицо худосочная блондинка в очках. Очень любят давать кредиты, но туда мало желающих. И "бедный" клерк "вынужден" с умным видом тыркать пальцами в смартфон, ковырять в носу...
Если есть возможность-не тратьте нервы, обращайтесь в другие отделения.
3
A
Anonymous review
October 28, 2019
Не люблю не компетентных сотрудников! (поэтому такая оценка)! Жаба в кассе убеждала меня 5минут в том, что я не могу оплатить налог без открытия у них счета!!!!! (к слову- налог у них я оплатил, счет не открывал) ))
Отвратительный сервис. Банкомат съел деньги при пополнении, обратился к сотруднику, Тот сказал ждать полчаса, но через 20 минут отделение закроется - заходите завтра.
Ужас!) Сегодня отказали принять оплату наличными!!! За коммунальные платежи. Сказали, что сейчас не работают с наличкой!!! Только с карты!) Не порядок!!!
Ужасное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Несколько раз приезжал для оформления карты, по 30-40 минут ждал, результата нет. Толи все в Сбербанке такие неграмотные, толи только в этом отделении.