Ужасное отделение пришел что бы скачали приложение на айфон , прождал туеву кучу времени так и не смогли скачать сказали я не правильно ввожу хотя ввел больше 10 раз и говорят у них никаких проблем нет , какие то грубияны . Пошел в отделение другое там все сделали быстро и приятные сотрудники не то что здесь хамло
Обслуживание отвратительное, персонал почти не решает проблем, относятся к своим клиентам как к людям низшего сословия, банкоматы часто выходят из строя. И очень долгое ожидание очереди. Не рекомендуется к посещению.
Сбер, как всегда. Даже очень хорошую затею может и обязательно испортит сотрудник. Попытался отправить посылку через новый сервис Сбера: 25 минут ожидания в очереди, круглые глаза всех сотрудников, которые как-будто в первый раз слышат о такой услуге, в итоге посылку не принимают потому что она не стандартная. Но самое главное- это отношение менеджера- безучастливое и хамоватое.
Пришли в 9.17 13.02.2023 взяли талон на проведение платежа. После нас приходят и приходят люди. В итоге те кто пришёл позже нас идут вперёд на обслуживание, а мы сидим. В итоге не дождались и ушли. 27 минут мы сидели.
Даже одной звезды не поставила, если бы было возможно. Сотрудники не хотят работать. Все делают медленно и через пятую точку! Нигде не видела такого не уважения
Если мне необходимо обратиться в сбербанк, то иду в это отделение. Очередь быстро проходит очередь, менеджеры заинтересованы, любезны, все объясняют.
Позавчера даже менеджеры с опытом 3 месяца оставил высокое впечатление как о сбербанке, так и о предлагаемых дополнительных услугах и возможностях, которые я не люблю слушать.
Отмечу, что при решении моего вопроса по возможности не оставили без внимание пенсионеров, у которых были проблемы с банкоматом и электронной очередью, вежливо извинившись передо мной, что не надолго отвлеклись.
сотрудницы вежливые,грамотные.но большие комиссии при оплате в отделении.сюда приходят ,в основном,люди в возрасте и не все они умеют оплачивать онлайн.
Электронная очередь, удобно. Надо было разменять энную сумму мелочью, не понравился паспорт, типа печать нечитаема. Ну в НФЦ такая печать, чего уж тут. Предложила снять разменом с карты, хорошо.
Ужас!!! Чем думает рабочий персонал?! Просили открыть счёт на имя дочери(открыла в другом банке, возраст позволяет), открыли счёт как на недееспособного с контролем отдела опеки!!! Дурдом!!!
Меня обманули я оформил карту в Краснодаре и не смог забрать так как улетел обратно в РБ. Мне в отделении сказали что она автоматом блокируется , а теперь смс о том что годовое обслуживание списывает со счета😧