Сбербанк он и в Африке сбербанк.))) Персонал отличный, есть парковка. Добавить нечего, всё как обычно, как в Москве, Казани, Белгороде и других городах России.
Удобное время как работает именно где стоят банкоматы, в тоже время очень жаль, что сбербанк не работает в субботу можно было бы сделать хотя бы с 10-00 до 16-00 часов
Поздравляю сотрудников Ленского Сберегательного Банка с наступившим 2022-м годом. Всем пожелаю здоровья, счастья и достатка в семье. В целом я удовлетворена работой сбер/банка, но есть у меня и замечания, вызывающие внутреннее раздражение и неудовлетворенность. Во-первых, у меня вызвало недоумение и раздражение решение руководства банка затеять ремонт помещения, в котором размещались автоматы - терминалы для денежных операций, именно в конце года, фактически, накануне новогодних праздников. Именно в эти дни граждане как никогда нуждаются в деньгах, а им приходится выстаивать часовые очереди к единственному автомату внутри помещения банка и невозможно произвести денежные операции после вечернего закрытия банка. Это вызывает очень ощутимое радражение, так как проигнорированы права и интересы граждан на свободный доступ к их имуществу в денежном эквиваленте. Во -вторых, меня раздражает, если не сказать бесит, что сотрудники с / банка фактически постоянно навязывают любым способом КРЕДИТЫ: и устно, и по Sms, и по телефону... Приходишь к ним за обыкновенной расходной картой, а они на тебя уже кредитный договор оформили... То же самое касается и страховки... Навязчивость услуг раздражает и не приемлема - мы, граждане, не овцы, а взрослые люди и не надо нам навязывать то, что нам не надо, уважаемые сотрудники Ленского сбер. банка.
Отношение к клиентам хорошее, девушки операторы вежливые, всегда проконсультируют. Правда связь мегафон в самом здании ужасная, чтобы получить код приходиться выходить на улицу, а к вай фаю подучиться просто не получается
Обычно чистенько, очень приветливый персонал, один минус - это ожидание, оно не такое большое, но чаще всего половина окон не работает и иногда не хочется ждать 10 мин, когда могло бы быть другое рабочее окно под рукой.
Очень не удобно, когда нужна наличка банкомат только в здании банка и то в одном экземпляре, что за новшества такие с банкоматами сбербанка, очень неудобно для населения. А коллектив очень обходительный и внимательный, спасибо им.
Все хорошо, но он единственный филиал в городе. Поэтому в период пандемии не рискну туда идти. Всегда очередь, чтоб снять наличные деньги нужно простоять в очереди минут 20.
Я не люблю Сбербанк в принципе из-за его политики в отношении вкладчиков (когда для снятия своих же денег нужно принести кучу документов и объяснить, для чего тебе эти деньги). Но это отделение вполне удобное, внимательные сотрудники, долго в очереди не стоишь. Есть детские столики с карандашами. Достаточно посадочных мест для клиентов. Только с банкоматами не всегда ладно.
Непонятно как движется очередь! Человек, пришедший через час после тебя может пройти раньше тебя!!! Ооочень медленный приём!!! Вроде много рабочих окон, но само обслуживание медленное!!!