Sberbank
329 reviews
September 20, 2023
Центральное отопление СБ по Астрахани. Далеко не всегда есть специалист возле аппарата выдачи талонов. Абсолютный бардак при выдаче наличных. Куча бесполезных операций, вместо переназначений в соответствующие отделы. Делал заявку на бардак в данной ситуации. Пока что нет ответа хотя прошло много времени.
Надеюсь на изменения. С остальными профильными отделами пока что не сталкивался.
3
2
September 30, 2023
Оформила ипотеку. Предоставила в банк по улице Кирова, 41 выписку из ЕГРН. Прошло 8 дней, но деньги со счета безопасных расчетов продавцу так и не отправили. Звонила 4 дня подряд на номер 900, оставляла обращения, но никто из менеджеров так и не перезвонил. Что за отношение к клиентам???
4
February 28, 2023
Оформляли ипотеку. Всё прошло быстро, без лишней волокиты. Понравился персонал банка очень уважительные. Понравилось, что всё в одном окне и никуда больше ехать не пришлось. Значительно сократили время оформления документов. Спасибо за оперативность.
3
February 19, 2023
Посетил специально центральный Сбер в Астрахани для получения качественной консультации по ипотеке, но не получил всей информации, сотрудники НАВЯЗЫВАЛИ неоднократно кредитную карту и было неприятно от которой отказался. Ранее брал ипотеку в центральном Сбере и все было грамотно донесено, а сейчас не понятно и начинаю сомневаться в компетентности части сотрудников центрального Сбера.
3
March 5, 2023
Ужасное отделение. Слева от входа висит монитор, напротив нет сидячих мест, но есть под ним. Где должны быть глаза, что его видеть? Над сотрудниками монитор, сотрудники глохнут. Убавили звук, посетителям не слышно ничего. Центр зала без мониторов и объявлений номеров. Зал маленький, очень неудобный, слева от входа не хватает мест ожидания. Однако сотрудники вежливые, но не все грамотные, на помощь приходит приятная в общении (не знаю должность: менеджер, старшая по залу или...).
3
October 1, 2024
Съездила выбрала день в итоге все не правильно сделали ,спасибо большое,
2
2
September 17, 2023
Обсуживание в этом офисе неплохое. Быстро и решили все возникшие проблемы. Нов общем Сбербанк это неповоротливый и не удобный банковский механизм. Полностью от его услуг отказался.
3
October 23, 2022
Делала вклад, через специалиста Юсупову Карину, грамотный специалист, подобрала самый выгодный вклад, все очень доступно объяснила и разложила по полочкам
3
January 13, 2024
Помогли с решением проблемы очень быстро. Сотрудники банка очень вежливые и компетентные
4
July 16, 2024
Часто бываю в этом банке,в отделении СберБизнес хорошие сотрудники Тархан,и Шулпан!
3
1
November 16, 2024
Это целый дворец .красиво и достойно
3
1
May 5, 2023
Сбербанк лучший банк, девушки замечательные, общительные, хорошо объясняют то что интересует. Мне нравится как обслуживают людей.
3
September 17, 2022
Недобросовестные, неграмотные, или их заставляют так делать, сотрудники банка, работающие в 16 и 17 кабина на 1ом этаже банка. Брали ипотеку, по закону положено, сначала максимальный процент, но после предоставления договора купли продажи процент снижается. Два часа сидели в очереди, отпросились с работы, ладно, Предоставили договор, сидел оператор с умным лицом через дом клик работала с нашими документами, ещё час понтов в кабинете, сказала придёт вам смс, пересчитают процент. Прошёл месяц, толков нет, ничего не поменялось. Опять отпросились пришли, другой оператор, говорит первый раз тот оператор не знала что заявление надо писать, пишите, написали, ещё час с умным лицом коварялась в компьютере, потом сказала придёт смс, в течение 5 рабочих дней, проценты поменяются, извинилась........ Прошёл месяц, а ВОЗ и ныне там.
5
3
October 26, 2024
Сотрудники не знают соседние отделы и куда можно обратится
2
3
January 13, 2022
Отличный банк, всё чётко,быстро,культурно,да и расположение, интерьер, информация, вообщем достойно банку.Обащалась по отправке валюты в другую страну так только здесь получила Отличный результат.
4
2
May 7, 2023
Обслуживание хорошее, вежливые, доброжелательные, компетентные сотрудники, очереди небольшие; единственное, что не очень нравится, это то, что сотрудники постоянно говорят клиентам:"Спасибо за ожидание", думаю, нет необходимости говорить это, хотя, наверняка, это не их "инициатива"...)
3
1
May 1, 2023
Заметил, что ставлю оценки и пишу комментарии в основном на 5, у нас в Астрахани жизнь лучше становится или меня везде встречают на отлично 😃😉
3
December 11, 2022
Всё сделали отлично.
Руководитель отдела по ипотеке и менеджер во многом пошли на встречу и помогли в ситуации.
Спасибо!
3
1
November 5, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Персонал-профессионалы своего дела. Все расскажут на профессиональном уровне. Время ожидания минимальное...
3
1
July 30, 2023
Девчата хорошие, вежливые, но сбербанк никогда не нравился мне, но заставляют нас работодатели иметь карту сбера
3
February 8, 2023
В данном отделении не когда касса не открывается во время, приходишь в 9.00 и сидишь целый час ждёшь когда касса откроется, вроде крупный банк а работа не налаженна и такое происходит систематически. Сегодня опять сижу уже 40 минут
4
1
February 21, 2022
Внешний вид сотрудников, организация работы с клиентами и т. д., что касается структурной работы, всё на высоте. Чуть немного не стандартный вопрос - труба. Сотрудники консультируют со 100% искаженой информацией, причём располагающиеся в 1м друг от друга. Новые сервисы вообще недоступны. Сбер анонсирует, наши через месяц приступают к изучению. В общем есть точки роста)).
3
1
March 10, 2023
Пора менять им расположение ,час пик не проедешь , парковка вечно забита мешает остальному движению. Рядом находится пешеходный проход с видеонаблюдением . Бельмо на глазу Астрахани.
1
1
April 24, 2023
Лучший филиал в городе Астрахани.Все оперативно быстро,специалисты вежливые .
3
July 31, 2024
Наверное лучшее отделение сбербанка в Астрахани
2
2
December 25, 2022
Большое здание и центральный сбербанк, там комфортно и уютно. Дружелюбный коллектив
4
1
January 3, 2023
Это главный офис банка,что и говорить...Обслуживание там на высоте.Иногда складывается ощущение ,что зайди бомж и его обслужат "по всем правилам".Извиняюсь за формулировку.Но просто так будет хоть и грубо ,но сразу понятно.
3
1
February 19, 2023
Головной офис Сбера , на машине не подъехать , мест на парковке не будет однозначно, центр города Главная улица по пробкам после 17:00 этим все сказано
3
May 9, 2024
Всё хорошо, обслуживание отличное.
3
1
May 7, 2023
Очень хороший банк, обслуживание, услуги, помощь клиентов, спасибо особенно менеджера Зульфию
3
1
February 10, 2023
Мне лично понравилось всё. Обслуживание вообще супер, менеджеры компитентны. Да, пришлось немного подождать, но мы все люди и время ожидания минимальное.
4
July 17, 2024
Так себе, не достойно самого большого банка в России.
1
1
January 11, 2023
Главный офис сбербанка в городе. Чисто и аккуратно. В помещении есть банкоматы 24/7
5
1
June 24, 2021
Здание банка символизирует благосостояние и финансовую стабильность, удачно расположен на центральной улице города
Здесь грамотные специалисты и хороший персонал консультантов
4
1
November 1, 2023
Для того чтобы получить справку надо сидеть в очереди и ждать целый час.
Очень долгое обслуживание
3
1
November 7, 2022
Персонал вежливый и дело своё знают. Больше 10 минут никогда в очереди не сидела. Всё тихо и спокойно — деньги любят тишину.
3
December 20, 2021
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники! Оперативно, информативно, а главное результативно! Благодарю! Очень приятно обращаться.
3
1
November 4, 2021
Была на Домклик, все очень четко, сотрудники очень вежливые, все объясняют, терпеливо разжёвывать непонятное. Оформление бумаг очень быстро. Мне очень понравилось
3
March 15, 2024
Сбер меняется, и очень активно. В лучшую сторону
3
2
September 14, 2023
Внимательно обслуживание. Эргономично. Комфортно
3
April 14, 2023
Центральный офис! Лучшие специалисты в своей области работают по этому адресу! Всё бы хорошо, если бы только я там не работала...
3
April 9, 2023
Классные кофе автоматы внутри❤️ персонал вежливый и грамотный!
3
January 1, 2023
Плохое местоположение, машину не поставишь нигде, всегда именно у этого банка пробка.
Долго принимают, причем вопрос был простейший. Просидел в очереди 30 минут чтобы узнать насчёт оплаты штрафа.
4
February 8, 2024
В последнее время сбер стал ужасным,русский стандарт намного лучше
4
3
March 22, 2024
Большой, удобный, нос парковкой беда бедой
1
2
May 14, 2024
Лучший банк для бизнеса на сегодняшний день
3
1
August 25, 2023
Оплачивала учебу, очень долго простояла в живой очереди. Консультант обслуживая меня паралельно общалась по телефону. Хотели содрать камиссию в 2000 , впаривала сберпрайм . Всё же заплатила без камиссии и всяких подписок.
3
August 10, 2022
Отличное место для решения всех вопросов. Ипотека, кредит, вклады, карты, платежи можно сделать, как физическому лицу, так и юридическому лицу.
4
1
December 17, 2024
Нормально
3
February 19, 2022
Когда то работала там! Здание красивое, уютное, атмосферное, но знаю не по наслышке как тяжело там работать! Обслуживание клиентов на хорошем уровне!!!
3
1