Работают из 6 окон оплаты 2 , максимум 3. Даже из этих рабочих окон, сотрудницы постоянно куда-то уходят и возвращаются ...Поэтому очередь на оплату очень большая. Сегодня по очереди ждал 45 минут, затратив на свою операцию 2-3 минуты. Выбираю другой банк для оплаты.
Пока стоял на оплате в кассе (окно #2), напевал песню про человека без определенного места жительства (тихо, чтобы не комету не мешать конечно и убить время). Тут неожиданно милая девочка, сотрудник Сбербанка, Юлия начала подпевать (также тихо 😀). Вот это я понимаю клиентоориентированность!!!
Ставлю этому месту 11 подпетых песен из 10!!! 😀😀😀
Всегда большие очереди в банкоматы, после ремонта будто больше места стало. По поводу консультантов ничего плохого не скажу - всегда вежливые и стараются помочь решить проблему. Звездочку сняла из-за очередей - может руководство донесёт идею, что два отделения на всю Сходню - маловато будет
Огромное отделение для нашего микрорайона) но все равно всегда с дикими очередями к банкоматам и в отделение((( просто на весь огромный микрорайон всего два отделения Сбера по одному на каждую сторону от станции и их дико не хватает, особенно в часы пик
Персонал очень вежливый. Карты готовят быстро. Кредит можно получить онлайн. Единственное, вип менеджеров сократили. Нужно ехать в Зеленоград или Химки. Очень не удобно.
Навязывают платный мобильный банк, утверждая что теперь невозможно привязать карту в онлайн магазинах, без спроса в приложении начали включать биометрию, утверждая что скоро не смогу без этого пользоваться банкоматом.
Один вопрос! Где указано время работы этого отделения? Как узнать это время не звоня в этот отдел? Обычно в навигаторе всегда у всех высвечивается время работы организаций!
7
Дмитрий
Level 15 Local Expert
September 12, 2021
С недавнего времени установили достаточное количество банкоматов для снятия и внесения наличных. Очереди пропали. Хватает всем и никогда теперь нет очередей!