Очереди меньше,банкоматов больше,и все работают(сравнивая с соседним отделением по адресу ул.Ленина 4.) Из минусов - сотрудники не смогут вам толком помочь по вопросам брокерского обслуживания, ,,специалист'' смог пытатся мне помочь консультируясь по телефону,дело закончилось моим прямым диалогом с действительно знающем спецом на том конце провода,причём это был лучший из всей смены,остальные просто стушевались.Мой вопрос решался элементарно,две минуты общения,и ☺ и ещё одна звезда в минус за откровенную лож,поначалу мне вешали лапшу на уши,говорили,что вывод средств с ИИС возможен не ранее полутора лет,что частичный вывод невозможен и прочую дичь,при этом ,,честно'' смотря в глаза!Поняв,что я ,,шарю'' в этих вопросах,созвонились со специалистом,всё решили просто и быстро,но зачем врать?Им нельзя доверять.
Неоднозначные впечатления. Очень огорчило обслуживание консультанта Светланы, которая без моего ведома подключила мне брокерский счет! Сразу не увидела, но вечером вскрылся сей факт, подала обращение. Безобразие, будьте бдительны!! Среди сотрудников могут быть мошенники
Неудобный график работы, операторы постоянно на перерыве, очередь можно ожидать более 30-40 минут (при том, что в зале один клиент), навязывают услуги, откровенно лгут о ранее подключенных услугах по обслуживанию карт. Сотрудник банка сообщил о страховке якобы имевшей место (и, как то незаметно списывающихся средствах за нее) требующей незамедлительного продления! На вопрос: разве была? Чем оплачивалась, если я не вижу списаний? Развел руками: кто же знант?!)) Будьте внимательнее при обращении в это отделение!!
Отвратительная работа отделения! Очереди постоянно. Сейчас пришла, время 17.00 нет ни одного оператора за стойкой, чтобы получить выписку... постоянно проблемы какие-то...
1
Только Правда
Level 30 Local Expert
June 7, 2020
Хорошее отделение, очень удобно расположено, доброжелательные сотрудники.
Самое отвратительное отделение. Вечно недовольные сотрудники, которых вечно нет на рабочем месте. Постоянно сломанные банкоматы и очереди, невозможно ничего сделать