Sberbank
199 reviews
November 26
Хочу поблагодарить сотрудницу Сбербанка, Юля, за отличное обслуживание! Она проявила высокий уровень профессионализма, внимательно выслушала мои вопросы и предложила лучшие решения. Очень приятно работать с такими специалистами! Рекомендую!
February 13
Ранее я писала отзыв про банкоматы и оценка была 5 (в целом, ничего не поменялось, круглосуточно и всегда работают), который удалила, чтобы написать новый отзыв уже про конкретно отделение банка.
Заказала я в августе 2023 года платежный стикер, платный, отделение выбрала это, так как планировала как-нибудь, идя со станции, зайти забрать после работы. Да, безусловно, мой косяк, что я не посмотрела график работы.
Будни 9:30 до 18:00, в выходные - выходные. Серьезно?
Так и прошли полгода грустного ожидания стикера в этом отделении.
СП сообщили, что единственный вариант - это перезаказать стикер и опять его оплатить. Либо, внимание, «сходите в отделение банка». Да, отпрошусь-ка я с работы, выделю день, чтобы всё это провернуть.
Ставлю такую оценку исключительно за график работы банка.
И сотрудникам/руководителям отделения или кто придумал такой график работы для отделения в спальном районе, желаю, чтобы в вашей жизни почаще попадались такие заведения, благодаря которым вы будете впустую терять свои деньги.
Всего хорошего!
9
2
June 19
Хорошее отделение сбербанка, девочки очень доброжелательные, мне много раз надо было обращаться, всегда мне помогали решить мои вопросы.Очередей практически нет.
August 10
Режим работы с 9.30-18.00 ?! Вы СЕРЬЕЗНО? Мне как карту то забрать, если я работаю с 9 до 18??? Еще и выходные... работающим людям как в ваше отделение обращаться???
4
October 30, 2023
Спасибо персоналу. Всегда помогали. Были вопросы не простые, где требовалась помощь, сотрудники помогали, подсказывали.
Наткнулась на негативные отзывы и решила оставить свой. Люди, которые пишут что ждать долго и за это ставят плохую оценку, - вы чем так на жизнь обижены?
Сотрудников мало, перед вами в очереди такие же люди как и вы. Мне было приятно, что именно тут мне помогли решить ой какую не простую ситуацию. К сожалению не помню имя менеджера.
3
2
January 16
Хорошо обслужили, всё понравилось. Девушка в окошке сидела приветливая и доброжелательная. В общем и целом осталось приятное ощущение от посещения
3
March 18
Как и в любом сбере, или быстро или очередь, как повезёт. Чисто, тепло. Всегда помогут, подскажут.
3
1
November 13, 2023
13.11.2023 обращалась в отделение по определенной услуге. Сказали ожидать в очереди с маленьким ребенком 1,5 года, хотя предусмотрено обслуживание вне очереди с детьми до 3-х лет. Простояла 30 минут! Затем после возмущения все-таки приняли. 30 минут пытались выполнить услугу, которую не умеют делать или сломано оборудование. Потратила час бессмысленно в этом непонятном месте! Больше не обращусь и никому не посоветую!
2
6
January 28
Я хочу сказать, что здесь самый лучший персонал который может работать в сбере. Девочки спасибо вам за индивидуальный подход, решение моего вопроса вы лучшие. Успехов.
October 16, 2023
Жуткое место, обслуживание УЖАСНОЕ. Обслуживают каждого клиента ОЧЕНЬ долго, окон работает мало. Пришли только забрать готовую карту, просидела полтора часа очередь так и не дошла. Не понятно , как раздают эти талоны, если люди пришедшие позже все прошли раньше меня. Потратила кучу времени, ушла ни с чем. Перейду полностью на тинькоф, там карты доставляют куда угодно бесплатно.
3
3
April 2, 2023
С благодарностью к работникам данного отделения.,всегда быстро,тактично,своевременно обслуживают клиента.Спасибо🤝молодцы!Регулярно обращаюсь в это отделение по различным вопросам финансового характера.
3
1
February 12
Хорошое место многу народу ну это как везде ребята молодцы отвечают на все вопросы понятно всегда консультируют грамотна рекомендую 👍
April 1, 2023
Удобное расположение. Квалифицированные и доброжелательные сотрудники. Все вопросы решали быстро. Офис просторный, есть место для детей. Очередь идёт быстро.
3
February 22
Близко,удобно, банкоматы работают круглосуточно
Сам сбер ,только в будни сб и вск выходные дни
2
1
August 26, 2023
Просторный зал, чисто, немного народа, поэтому ждать почти не пришлось. Узнав цель нашего визита, сотрудница банка направила во 2- е окошко, где работница банка все сделала для решения вопроса. СПАСИБО ей. Приятно старание и общение. График работы и расположение вполне устраивают.
3
May 24
Пришли забрать детскую карту, смс пришла что готова, приходим а карты нет, не готова, теперь придется заказывать снова и опять ждать
1
February 23, 2023
Обслуживание на высоком уровне, очень профессиональный и приветливый персонал, быстрое обслуживание, решение всех вопросов заняло не более 5-10 минут, все банкоматы работали очереди нет, удобный график работы.
3
3
April 9, 2023
Ужасное место. С первого раза не сразу можно найти вход, а если найдешь, то не сообразишь, а точно оно? По выходным не работают, это вообще как?? Для меня это было шоком. С парковками печально. Сотрудники как и во всех отделениях сбербанка, силятся , очень стараются улыбаться, но видно, что замученные жизнью, клиентами и работой. Не люблю сбербанк, а поход сюда добавил еще одну каплю нелюбви в почти полную банку
6
July 23
Все чистенько, вежливо...но долго
May 28, 2023
Абсолютно не компетентный персонал. Ничего не знают и ничего не умеют, элементарно даже внутренней почтой не могут пользоваться, не дай бог вопрос будет чуть сложнее стандартной операции - работа банка просто встаёт, сотрудники бегают дру за другому надежде что кто-то что то сделает за них.... Можно пол дня впустую потратить на посещение банка....не рекомендую.
5
4
July 17, 2023
Отзывчивый персонал, На любой вопрос всегда готовы ответить, внимательны к посетителям с детьми. Хорошее отделение.
3
2
April 28, 2023
Прихожу третий раз за две недели. Регистрировал здесь ИП и получал две карточки. Открывали долго, постоянно что-то внутри программ мешало открытию, зависало, не было кнопки, были бесконечные звонки сотрудников куда-то, чтобы ускорить время ожидания. Топовый банк по количеству офисов в стране не должен так работать. Хотелось бы быстрее.
4
November 7
Просто ужас , чтобы забрать карту жду уже почти час !
December 7
Отличная банк все проблемы решаются
April 4
Быстро обслуживают. В целом не плохое место. Изредка около банкоматов «трутся» сомнительные личности.
1
1
November 12, 2023
В целом, обычный сбербанк. Ни прибавить ни убавить. Обслужили быстро, без лишних вопрос и излишних навязывании услуг. Спасибо!
2
1
July 7
Обычный сбер с неудобным графиком работы
June 10
Ожидание больше часа, к некоторым окнам не вызывают по талонам, а по живой уставшей очереди.
4
1
February 19, 2023
Народу всегда много, персонал приветливый и работает быстро с физическими лицами. С юридическим сложно, долго и неинформативно!
2
2
December 18, 2023
Быстро пот очереди обслужили, всё пояснили. Персонал вежиливый. Немного грязно( видимо потому что много народу)
2
1
July 12, 2022
Сбербанк очень изменился в период кризиса в худшую сторону очень не доволен никаким офисом, в непростое время стараются заработать на добропорядочных клиентах по максимум , навязывают свои ненужные страховки, несмотря на пользование сбербанком на протяжении более 20 лет кредиты выдают под максимально возможный процент, жесть просто , при этом не предоставляют возможность снизить его это просто абсурд , работники сбербанка стали тоже сильно недовольные любым обращениям, создаётся впечатление, что зайдя в сбербанк ты уже должен, все стало очень плохо с того момента как меня сделали "премьером" для чего не понятно , в настоящее время ищу альтернативу
6
July 6, 2023
В любом месте Сбер работе либо с 9 до 20, либо 6/1. Здесь пятидневка как у всех обычных работающих людей. Как попасть в банк - не понятно! Отвратительно!!!
4
1
August 10, 2023
Заходишь на сайт банка- курс доллара один, приехал в банк, говорят: а лично в нашем банке курс другой… Для меня сбер был всегда самым странным банком.
6
December 30, 2021
Хочу выразить свое уважение. Коллективу Сбербанка За чёткое отношения к клиентам банка.Несколько лет обслуживаюсь в этом филиале.Никогда не было негативного отношения.Только хорошее Всегда встречают с улыбкой. Заместителю руководителю Дарье.Анастасии и Татьяне а также Коллективу.Большое спасибо за отличную работу.А Так же с Наступающим Новым Годом.Удачи вам друзья.
5
4
August 31, 2022
Была один раз, народу было очень много и очередь большая, взяла талон и пошла в соседний магазин... пришла из магазина и как раз моя очередь подошла))) девушка попалась приветливая, помогла мне с оплатой, подсказала и ответила на вопросы. В общем впечатление хорошее, но народу было много, очень долго.
1
2
May 9
Быстро обслужили, приятно! Рекомендую
3
2
February 21, 2023
Очень хорошее отделение, очередей больших нет, чистота, внимание. Решила свой вопрос за 5 минут. Огромная благодарность сотруднице Евгении за помощь, профессионализм, оперативность и доброжелательность.
2
3
September 1
Быстро обслуживает
April 11
Удобно расположены банк наличие множество банкоматов хороший сервис
June 16
Сбер как Сбер! Сложные вопросы не решают!))
1
1
January 7, 2023
Один из самых медленных Сбербанков … даже когда мало посетителей, можно час и больше прождать
Вообще, на супер заселенную Трехгорку со Сколковским одного отделения Сбера явно мало
2
1
September 10
народу много🥲
July 17, 2023
Огромное спасибо менеджеру Некрасовой Маргарите за квалифицированное ведение сделки, за упорство довести сделку до конца которая состоялась 11 июля 2023. Также спасибо руководителю этого филиала за квалифицированную помощь, за понимание, за человечность . Огромное Вам всем спасибо!!!!!!
2
2
April 25, 2022
Ужасный режим работы. Мало того, что одно отделение на такой большой район, так ещё и работает с 9 до 18, сб и вс выходные.
Для кого такой режим работы - непонятно.
Писала обращение в Сбер о рассмотрении возможности изменения графика, ответили, что в этом нет необходимости 🤷🏼♀️🤷🏼♀️🤷🏼♀️
Сделали хотя бы с 10 до 19... но нет.. все для людей...
8
1
February 17, 2022
Отличное отделение, девушки операторы всегда подскажут что и как. Чисто и есть электронная очередь. Рекомендую отделение. Спасибо.
2
2
May 23, 2023
Удобный офис рядом со станцией. Отзывчивый персонал!
3
3
June 27, 2023
Отвратительное отделение за счет графика 5/2 с 9 д 18. Я работающий человек - и как я должна попасть в банк??
8
1
June 20, 2022
Обслуживание было не плохое..но хотела открыть карту мир с годовым обслуживанием по меньшей цене,сказали,что таких карт больше нету..всучили какую то приставку за 2900..сняли балы спасибо ,хотя я оплатила полную сумму...когда забирала карту эта приставка уже стоила 1990..остался не хороший осадок.....
3
1
August 5, 2022
Долго не проходится сидеть в очереди. Очень профессиональный персонал, который быстро помогает в решении вопрос. В кассе так же без проблем и быстро можно получить деньги.
3
1
June 29, 2023
Персонал хороший, банк дермо службы безопасности не в себе.
Больше не пользуюсь картой Сбера.
1
1