после ремонта стало меньше банкоматов и терминалов. очень неудобно снимать наличные, большая часть банкоматов внутри офиса. прошлый ремонт был гораздо лучше
Неплохой банк, несмотря на большой поток потребителей, очередь быстро двигается, грамотные консультанты, никогда не откажут в помощи, очень удобно, что автоматы по выдаче денег работают круглосуточно
Персонал хамит, никакой дисциплины, плохое обслуживание, постоянно приходится ждать девушек, чтобы подошли. Некоторый персонал сам не знает, что делать в некоторых ситуациях, так же забивают на клиентов со словами «надоели уже».
Ужасное обслуживание. Случилась ситуация, у меня паспорта не было на руках （находился на прописке в МФЦ）но у меня была справка, закончился срок договора и я хотела его продлить （снимать деньги не собиралась）, девушка оператор （фамилию не запомнила）не смогла мне ничего вразумительно обяснить, когда поехала в Сбербанк на Камышинской улице, мне все внятно обяснили, что можно воспользоваться онлайн и помогли мне все переоформить без паспорта и всяких заморочек.
Не опотный персонал, хотел взять кридит 400 000 мня программа не пропустила хотя по моему месту проживания мне одобрял кридит два раза по 200 000 и выплотил все раньше одобрели ипотеку на 230м-а