Вежливые и приветливые сотрудники,в помещении чисто и аккуратно.сотрудники выглядят чисто и опрятно одетые.
Сотрудники банка компетентные ,помогают решить проблему.
Не совсем компетентные сотрудники,особенно Лилия Азизова.Очень долгое обслуживание,не совсем нормальное отношение,я бы сказала высокомерное.Прихожу второй раз и такое же отношение!
Доброе утро!Хочу выразить свою благодарность менеджеру Сбербанка д .Островцы ,Татьяне Фёдоровне, за внимательное и доброжелательное отношение к нам,как к клиенту банка,умение оказать качественную услугу.Татьяна,большое спасибо вам!!!!Побольше бы таких сотрудников в Сбербанке..Спасибо банку за таких сотрудников!!
Невозможно попасть в выходные
Что бы приехать в будни домой до закрытия банка нужно отпрашиваться с работы
Измените режим работы банка
Почему все остальные отделения работают в выходные
Одно Островецкое отличается
Единственный банк в нашем поселке. Сотрудники приветливые. Иногда там большие очереди, и часто не работает электронная очередь. Приходится очень долго сидеть в ожидании чуда.
Локация банка не очень удобная. Его бы разместить где-то в центральной части микрорайона. Но, к сожалению с местом видимо проблема. Персонал отделения банка отличается профессионализмом, приятным и быстрым обслуживанием. Отдельно спасибо операционисту Чурбановой Татьяне за душевное и качественное обслуживание.
Очень удобно : электронная очередь, есть где присесть в ожидании. Приветливый персонал, всё понятно объясняет, и подскажет, как удобнее сделать, в чём выгода . Есть детский уголок с раскрассками, карандашами, фломастерам. А главное - находится в пешей доступности, ехать никуда не нужно.
Изменили режим работы, теперь в сб не рабочий день.
Мама (пенсионер с проблемами восприятия информации) ходила одна - карту возобновить после утери, так ей (с её слов) навязали оформить платные страховые услуги, позже как мне рассказала (практически со слезами, что так давили, запугивали, что *** все украдут, что согласиться) позже смогли оформить отказ через колл-центр с полным возвратом произведенной оплаты.
Очень долгое ожидание! Сидит куча сотрудников, но они заняты своими делами. Или проходят другие люди с другими вопросами. А по обслуживанию карт сидит один сотрудник.
Было один раз для оформления карточки для своей дочери, Персанали очень хорошие отзывчивый, быстро качественно обисняет, решает очень быстро проблему, спасибо вам и по больше таких людей
Отвратительный банк, к самим сотрудникам не каких претензий, воспитанные и приятные люди
1
Liza Vasileva
Level 17 Local Expert
October 4
не запомнила, как зовут девушку в третьем окошке, но очень хочу сказать ей спасибо! другой бы оператор просто отказал и отправил обратно в фнс, а она в конце концов придумала, как мне помочь и я успешно оплатила штраф в казначейство без счета! спасибо за профессионализм и человечность!
Девушки работающие там хорошие, всегда помогут и подскажут, но ожидание пока примут ужасно долгие, надеюсь это исправится. Всегда работаю 3 окна, не считая кассы
Просторно, не много очередей даже вечером. Быстрое и качественное обслуживание. Конечно, есть момент с навязыванием услуг, но это конечно из работа и продажи
Уже не первый раз некая Андреева … Сергеевна хамит, будто пришли к ней домой и требуем что-то, общается в унизительной форме, не компетентна, приходится ехать в другое отделение, чтоб получить необходимую услугу
Самое долгое отделение по вызову людей, которое я только встречала! Ждали более 40 минут пока вызовут, хотя в зале была очередь из 3 человек, причем по разным вопросам! Ужас!!!
Обслуживание не какое👎 Где талоны выдают не кого нет, простояли 15 минут!!! 17:30 пришлось брать самим талон, полный зал людей, кассир сидит в телефоне, записывает голосовое сообщение что я не правильно взяла талон,, на ленина 47 на много вежливие пернонал!Жаль имя девушки не подошла и не спросила…
Очень внимательный и вежливый персонал в этом отделении. Обращалась в этом году несколько раз по разным вопросам. Отлично проконсультировали. Ожидание в очереди было не более 10 минут. И радует, что расширили площадь, где находятся банкоматы( работают круглосуточно)
Хорошее обслуживание, а также достаточное количество банкоматов, чтобы не долго ждать снятия или вложений наличных.
3
Дмитрий Мазняк
Level 16 Local Expert
October 11, 2023
Заходил пару раз снимать наличку, в целом чисто, но есть некоторые замечания по зоне, где стоят банкоматы) нужно чаще убирать чеки и пыль, имеется пыль...
Оценка не этому отделению банка, а Сбербанку в целом. Ужасный банк, некомпетентные сотрудники, постоянно тебе пытаются что то впарить, (именно впарить а не продать) очень навязчиво и агрессивно. " Вклад открыть не хотите? Кредитка не нужна? А вы о пенсии думаете? Давайте к нам пенсию вашу переведем вот не за горами вам 65 лет и все кабзда денег нет (пс ага блин мне ток 25, с таким руководством в стране дожить бы до пенсии... ) крч. Сбер говно) Как в общем сейчас и Тинькофф банк стал после ухода Олега Тинькова. Храните деньги дома под подушкой в иностранной валюте)))