Очень хорошее обслуживание стало в Сбербанке. А мне есть с чем сравнить: когда в очереди можно было просидеть часа 4. Инновационные технологии всем пошли во благо, и работникам, и клиентам банка. Быстрое и качественное обслуживание, необходимая помощь сотрудников всем посетителям. Вежливые и грамотные операторы. Я довольна.
Персонал, обслуживающий конкретно нас, оказался не квалифицированным. Не смогли помочь оформить доверенность на пользование сберегательным счётом, заявили, что это невозможно и следует пойти к нотариусу, помимо этого, ещё нагло открыли кредитную карту без запроса на это!!!! Хорошо, что в Тамбове работают квалифицированные специалисты, которые МОГУТ сделать доверенность на пользование сберегательным счётом клиента!
Персонал который обслуживал , мне попался не очень осведомленный , ибо просила выдать все денежные средства , что имеются на ЗАБЛОКИРОВАННОЙ карте , выдала только половину , почему , что двигало , затем позвонила по номеру горячей линии и мне оператор объяснил , почему мне не видна эта карта , с помощью оператора перевела с этой карты остальные деньги, была очень огорчена , Оператору большое спасибо, а оценку того сотрудника могу поставить 2+