Sberbank
Address
Contacts
Единая справочная
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Planernaya
340 m
Planernaya Metro station
131 m
68 reviews
June 1, 2021
Большое спасибо банку, что выручают в любой ситуации, идут на встречу, не берут лишнее как другие банки, очень удобно оплачивать, грамотный сайт онлайн, замечательный коллектив в этом банке. Замечательный подход к клиентам. Люблю вас девочки и мальчики работающие в этом сбербанке, а так же спасибо руководителю всей сети, вы самые лучшие на сегодня, с заботой о клиентах... С уважением Ганыкина Екатерина....
April 3, 2020
Итак, начну с положительных отзывов. Если Вам нужно оформить вклад, то Вы скорее всего пройдёте достаточно быстро. И Вас обслужат вежливо. Ну ещё бы... Вы же отдаёте свои сбережения. Только из-за этого отдела в отзыве вообще присутствуют звёзды.
А теперь перейду к отрицательным. Нам понадобилась справка с банка о наличии вклада. В очереди прождали около часа, если не дольше.
Из самых отрицательных. Опишу ситуацию, которая случилась с нами в декабре месяце. Пришли мы в общем, отстояли свою очередь. Наконец-то сели, объяснили ситуацию, что нам нужно оплатить гос.пошлину для подачи на ВНЖ. Менеджер, женщина средних лет очень нагло разговаривала в приказном тоне. Что-то из разряда: «диктуйте!» с явно выраженной неприязнью. ( К слову сказать, я - гражданка РФ. И оплатить мне нужно было маме. )Т.к. я не имею понятия какие данные ей нужны, я предлагаю ей свой телефон, на котором у меня сохранена квитанция. На что получаю ответ: «Я у Вас ничего смотреть не собираюсь, диктуйте так и не суйте мне свой телефон». Эпикфейл, но я стерпела. Окей) на мои вопросы, что ей конкретно нужно продиктовать сотрудник внятно не мог разъяснить некоторые аббревиатуры в квитанции. Ну стандартные по типу КБК. Поехали дальше, я снова объясняю, что просто удобнее будет ей взглянуть и сразу напечатать.В общем, второй раз был ответ ещё похлеще. После чего моему терпению пришёл конец и я спросила с чего вдруг она так хамит нам на ровном месте. В итоге, объяснить даже элементарно что конкретно ей нужно диктовать тоже не смогла без нервов. Закончилось все тем, что после всего этого общения с данным хабалистым менеджером мы просто на нервах встали и ушли. Это, кажется, было 6 окошко, но могу и ошибаться. Оплатила в итоге я в Сбербанке на Сходненской. Для сравнения предыдущую оплату за РВП вносили в конце лета или в начале осени в отделении Сбербанка на метро Беляево. И вообще без проблем. Менеджер просто попросила документы, телефон, где было фото квитанции и через пару минут выдала нам чек в подтверждение оплаты🤷🏻♀️. Возможно, стоило бы отправлять некоторых некомпетентных сотрудников на повышение квалификации и качества обслуживания в другие филиалы.
2
2
December 11, 2019
Обычное отделение СБ. Много терминалов. Через дорогу в доме 12-1 есть еще отделение СБ. Вот туда идет основной поток людей, потому что совсем рядом с метро, наверное. А в доме 7-1 всегда очереди меньше, хотя пройти надо всего 2 минуты от метро ;)
5