Sberbank
136 reviews
October 3, 2024
Забежал в это отделение по простой задаче: получить копию платежки по аккредитиву по недвижимости за 2020-ый год — в поддержке сказали, это легко сделают в любом отделении. Пришёл в ближайшее: все красиво, технологично, кофе, логистика, все дела. По талончику прошел к сотруднику, объяснил, что мне нужно — девушка в ответ бегает глазами и не знает, что делать.
Она зовёт другую, я объясняю уже ей, в ответ на что она выдаёт какие-то вопросы о том, что аккредитивы такие и такие бывают, хотя я уже дважды проговорил, на какую операцию мне нужно, даже бумагу оригинальную на его открытие с того года принес, чтоб задачу облегчить. Понял, что так ничего не добьёмся, попросился сразу в офис «СберПремьер», ибо обслуживаюсь в «Первом», чтобы моё время не тратить, раз вдвоем не могут.
Сразу провели, сразу сотрудник, всё поняла и сделала. В общем, в Сбере только ВИП-банкинг как-то нормально и работает, убедился вновь.
2
September 27, 2024
Консультант который стоял у терминала выдачи талонов 27.09.2024 в 13 часов (не посмотрела бейджик) не может ответить не на один вопрос, задала 2 вопроса, на оба получила ответ "я не знаю". Зато все время пока я была в банке, она была занята своими телефоном, и при ответе мне на вопрос так же без отрыва на свой телефон отвечала . Обсолютно не квалифицированная работа сотрудника, прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников.
2
1
December 24, 2024
Обычное отделение по пути. Есть постомат. Чисто, опрятно. График работы немного странный. Если не отпрашиваться со своей работы, то можно не успеть в отделение
January 1, 2024
Отличный и даже уютный банк в самом центре города. Довольно большая площадь, диваны для ожидания. Очереди небольшие, персонал приветлив и профессионален.
3
2
September 21, 2024
Удобное, месторасположение, вежливый и отзывчивый персонал!
1
2
September 2, 2023
Очень отзывчивый персонал. Всё объяснят, расскажут, помогут. Особенно Мария - грамотная и душевная девушка. Побольше бы таких работников. Если она уйдёт когда-нибудь из этого банка, это место уже не будет прежним.
2
July 27, 2024
Отличный сбер!!! Сотрудник Ольга, большая молодец!❤️❤️❤️
1
3
November 7, 2024
Все отлично, как всегда Сбербанк следит за качеством
2
January 5, 2024
За 1час 10 мин до закрытия отделения дали понять, что загрузка приложения на айфон единственным специалистом мне сегодня не светит, потому что очередь. Сбер не меняется.
На другой день уже пошёл в отделение на ул. Павлюхина. Там мне установили приложение меньше, чем за 5 минут. И они заслуживают оценку 10. А этому отделению и 1 - много, так как услуга не была оказана.
4
February 6, 2024
После получения талона я сел за стол со специалистом через две минуты. Сразу почувствовал себя ВИП клиентом, со мной начали работать сразу два сотрудника, одна краше другой, разъяснили всё чётко, кажется сам Герман Греф готовил их. Молодцы!
2
December 3, 2023
Удобное месторасположение раз
Быстрое обслуживание два
Очень корректные специалисты
Всегда приятно когда предлагают вкусняшки на столах
3
2
January 15, 2024
Хорошее отделение Сбербанка, в основном квалифицированные, приветливые сотрудники, но встречаются и не совсем компетентные, надеюсь, что это от неопытности🤔
2
May 8, 2023
Очень хорошо работают, все прекрасно обьясняют, подсказывают по любому вопросу. Деньги храню только в сбере!!! Все быстро, четко. Молодцы!!!
3
2
December 10, 2023
Долго и не совсем компетентна оказалась сотрудница при продаже квартиры. Не смогла самостоятельно открыть счёт. Пришлось ждать старшую. Которая тоже не сразу сообразила что от неё хотят. Может конечно это у них первая сделка, в чем я сомневаюсь. Надеюсь на моей сделке научились
2
1
November 26, 2024
Просто посодил ждёшь сотрудники ходить туда сюда не знаю чем заняться 40 минут
1
1
December 12, 2023
В рабочий день, среди недели припарковаться категорически невозможно! Судя по заснеженным машинам, сотрудники с утра забивают всю стоянку, т.ч. лишний раз подъехать сюда нет никакого желания.
Обслуживание норм, т.ч. вышесказанное - это единственный, но очень существенный недостаток.
2
3
December 4, 2023
Сняла звезду из за времени работы. Я не знаю, кто вечером может попасть по вопросам, отделение работает до 18.00, люди заканчивают работу в это время. Ну хоть бы до 18.30 работали. К специалистам претензий нет
3
2
July 27, 2022
Хорошее отделение. Персонал - квалифицированные специалисты, знатоки своего дела. Хорошо справляются со своими обязанностями. Вежливые, тактичные, вопросы решают быстро. Обслуживаюсь только в этом отделении. Всем рекомендую)
3
1
September 15, 2023
Сотрудник Николаев Антон Юрьевич четко делает свою работу,все подробно объясняет и подсказывает. Лучший в этом банке!
2
5
September 4, 2024
Банк как банк, люблю функцию пополнения денег в банкоматах
3
October 26, 2023
Приехал в обед, В зале народу 2 человека, ждал 30 минут, чтобы приложение скачать, так и не дождался уехал. Чтобы получить услугу нужно заложить минимум 2 часа!Очень долгое обслуживание!
4
1
December 20, 2024
Сбер в котором утром уже нет разменов, персонал 2/5
June 21, 2023
Относительно хорошее отделение, нет очередей. Работают молодые девушки, все оперативно. Есть VIP зал.
3
1
September 29, 2023
Удобное расположение,большой зал(много банкоматов),квалифицированный персонал.
3
2
March 1, 2023
Отзывчивый персонал, помогли вызвать такси. Не местные мы, и в Нью Йорке другая система вызова. А так не повезло, в кассу перед нами сдавали три мешка мелочи, которую надо было пересчитать. А у нас вылет самолёта через 2 часа , а наличку тока здесь пообещали, если все по правилам ( заказ заранее ) рекомендую
1
4
April 28, 2024
хорошее отделение очередей почти нет и банкоматы всешда в рабочем состоянии.
3
2
January 7, 2023
Обслуживание: всегда приятные и вежливые сотрудники банка, много операторов, вечером народу в отделении мало. Территориально очень удобно находится в центре, есть парковка
3
2
April 12, 2024
Быстрое обслуживание. Всё понравилось
2
2
January 30, 2024
Раньше работал по субботам. Было удобно. Собралась недавно, а теперь закрыто.
2
2
October 10, 2021
По моему мнению, одно из лучших отделений Сбера в Казани! Очередей нет, компетентные и внимательные специалисты.
Отдельно хочу отметить клиентского менеджера Энже! Спасибо за профессионализм и оперативное решение моей задачи! Очень приятно такое заботливое отношение к клиенту!
3
2
March 16, 2021
Я Файзрахманов Р. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам и руководству данного отделения ПАО "Сбербанк". Сотрудники профессионалы высшего уровня. Решают любые задачи поставленные перед их коллективом быстро, качественно, с тщательным изучением всех деталей возникшего вопроса. Всегда вежливые, приветливые, а руководители отделения чуткие понимающие коллег и конечно же посетителей.
2
3
April 8, 2023
СБЕР всегда на 5, работают отлично, приложение на телефон - лучшее
3
3
March 29, 2024
Хороший филиал!Отзывчивый персонал!
2
2
May 22, 2023
Хорошее здание сбербанка особенно понравились бомжи которые спят около банкоматов и подглядываю пин код от карточки
3
4
December 22, 2023
Отличный филиал,после ремонта стало ещё лучше!!!!
2
4
January 16, 2024
Просто так. Ради разнообразия. Хотя филиал довольно-таки на уровне.
2
February 20, 2023
Спасибо большое руководителю отделения за помощь, и девушки оператору, за всё очень помогли
1
2
September 22, 2023
Отличный офис, приветливый персонал. Нет очередей!
2
January 2, 2023
Отличный персонал. Обслуживание тоже хорошее. Но подал заявку на выписку и жду ответа уже две недели. Хотя сказали неделю ждать. Вот это раздрожает
2
August 8, 2022
Обслуживают быстро, внимательно, вежливо. Иногда бывает много посетителей. И тогда уж сидеть в очереди приходится долго.
3
1
April 24, 2024
Хорошее отделение. Особенно понравилась работа заместителя руководителя Лукиной👍🏼
1
3
November 2, 2022
Очень уютный офис. Сотрудники обслужили быстро, были очень вежливы.
1
2
May 19, 2022
Очень отзывчивый и добрый персонал, мне в каникулах оиказали, но девочки так меня поддерживали и старались
3
1
May 28, 2024
10/10 ну что еще сказать )))
3
2
June 21, 2023
Польшой пешеходный и транспортный трафик, имеется парковка
3
2
October 18, 2021
Довольно таки большой офис, специалистов много, ни разу не видела очередей именно здесь, принимают сразу. Рекомендую, есть и парковка для клиентов, что особенно удобно
2
4
June 4, 2023
Хороший филиал, прекрасные, прфессиональные сотрудники
3
2
February 15, 2023
Часто пользуюсь услугами этого банка. Все нравится, очередей практически никогда не бывает. Персонал достаточно вежливый.
3
4
February 17, 2023
Быстро решили мой вопрос с заблокированной картой. Помогли с установкой приложения на телефон
4
1
July 12, 2022
Всё хорошо, за исключением тамбура с банкоматами , пристанище бомжей и попрошаек алкашей, запах стоит ужасный. Беда таких заведений где нет ночной охраны.
3
1