Девушка-консультант на входе постоянно занята, её "на части рвут" посетители, бедолагу. Может быть ещё одного банковского специалиста, особенно в часы-пик, направлять ей в помощь?
Сбербанк ул.Ново-Садовая 347а...22.12.2016..пришла получить восстановленную карту...заказала самую обычную.безплатную...хорошую украли..начали раскручивать то 750р.то350р..наконей выдали безплатную...не хотели отдать деньги с утеренной карты..говорят через 45 дней...позвонила в Москву..пожаловалась-выдали по паспорту...я рассердилась и решила покончить с этим банком..и решила снять свой вклад 100 тыс. руб....проводили в 1окно(валютный отдел..за стеклянными дверями)я попрасила покрупнее...сотрудница фыркнула.что крупных нет...насчитала по тысячи...выдала...я начала пересчитывать она в это время нажав на кнопку вызвала следующих клиентов...я при посторонних людях судорожно покидала все в сумку ...спросила фамилию имя...в ответ шквал грубостей...именных значков-бейжиков -НЕ ИМЕЮТ..ПРОШУ РИНЯТЬ МЕРЫ...ПРОВЕСТИ РАБОТУ С СОТРУДНИКАМИ...А Я В СВОЕ ВРЕМЯ ПИШУ ЖАЛОБУ В МОСКВУ..
В доп.офис обратилась предприниматель с просьбой оплатить налоги,женщине 68 лет,компьютером она пользоваться не умеет,на что получила ответ учитесь! Никакой помощи со стороны работников офиса не было оказано,заведующая ответила что ничем помочь не может. Разве можно так относится к клиентам,просто безобразие.
в вашем офисе отвратительное обслуживание, в сентябре 2013 года была сдана банковская карточка на замену, так как истекал срок. Через 10 рабочих дней, как мне было сказано сотрудником банка я пришла за новой картой, но все было утеряно, мне вновь было предложено прийти через 10 дней я опять пришла,результат тот же. Выдали бесплатную непонятно какую карту, на нее перечислили мою пенсию, в результате я до сих пор не могу получить свои деньги. Я написала в Москву претензию.Получила положительный результат и было сказано, что банк должен мне при обращении выдать мне сумму.Никакой авторизации нет, как мне объяснили в отделении , нет. Ни один телефон в офисе не отвечает.прошу принять меры и наказать виновных лиц.Дать ответ когда же я смогу получить свои деньги.Карту в итоге мне нашли в январе 2014 года но без пин кода.