Sberbank
134 reviews
May 8, 2024
На входе четыре банкомата, один терминал, работающие круглосуточно. Сам банковский офис расположен в следующей комнате, в среднем провести здесь времени придётся 15-30минут, конечно всё зависит от интересующего вас вопроса. Не удобно что банк не работает в выходные дни.
3
March 26, 2024
Очень сильно упало качество обслуживания! При последнем обращении каждый направляет друг к другу по 3 раза. Вместо того,чтобы помочь решить вопрос, задают мне вопрос, звонила ли я на 900, пробовала это сделать в приложении и т.д. Человек приходит к вам с проблемой и никто не может помочь в её решении. Как так?! Документы посмотрите в приложении, позвоните на 900 и т.д...а вы на что простите, чтобы до вас добраться нужно время и моторесурс?! Очень разочарована, раньше такого не было, был замечательный офис с грамотными сотрудниками. Из плюсов - все так же удобно забирать посылки с Мегамаркет, на этом все!
3
1
March 11, 2024
Очень плохое обслуживание и неграмотный персонал! Обратилась в банк, чтобы открыть карту для папы, сказала начальник, что нужно доверенность для этого. Я потащила старенького папу к нотариусу, сделала доверенность на себя. Прихожу в банк, а мне уже другая начальница говорит, что мы по доверенности карту не открываем, только лично! А та, которая меня отправила к нотариусу за доверенностью, уже у нас не работает! И мне пришлось везти папу лично, чтобы открыть карту на него! А между прочим стоимость доверенности 2200 ₽. Никто даже не извинился!
1
May 19, 2024
Не всегда положительные эмоции были при посещении, вроде сотрудник старается, но... Не до конца решается вопрос, а ещё если Вам не в сам офис, а просто банкомат нужен, то приготовьте противогаз)))) там очень!!!> давно держится стойкий запах метин котов, он не исчезает... Это честно говоря отвратительно !!!
February 21, 2024
Оформила широко разрекламированную кредитную карту, пользование с отсрочкой погашения на три месяца. Одновременно меня застраховали, не оговорив этого. В итоге за два месяца пользования картой заплатила около 1300 рублей. Карту закрыла. И хочу предупредить, работник банка, конечно, поступила не порядочно, не предупредив меня о страховании. Но, я понимаю, что к этому вынуждает руководство банка. И сама виновата, забыла, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке
3
September 21, 2024
Люди ждут много времени из-за проблем с интернетом. Надо сделать хорошее покрытие интернета чтобы люди не ждали
1
December 21, 2023
19.12.2023 обратилась в это отделение для перевода наличных денежных средств на карту Сбербанка другому человеку, осуществляю подобную операцию практически ежемесячно в этом самом отделение. Но в этот раз мне отказали. Менеджер сообщила, что Сбербанк больше не осуществляет такие операции, только с карты на карту видите ли! Что за бред вообще? На все мои попытки объяснить, что прихожу сюда не первый раз для перевода, и что карты Сбербанка у меня нет, девушка начала грубить. В результате услуга не оказана, да и обращаться в этот банк не хочется.
5
September 23, 2023
Очень люблю сбербанк в кавычках, данное отделение увеличивает мою любовь при каждом посещении все больше. Хотела поставить приложение сбербанк на айфон, но профессионалы своего дела не смогли это сделать их техника его не видит, посоветовали мне отнести новый айфон в ремонт, спасибо за помощь, пользуюсь через сайт и вообще были проблемы с картой, решить не смогли, работал там один парнишка грамотный , который выслушал проблему и помог , но недолго продержался…
3
October 4, 2023
Самое любимое отделение, такого позора наверное не было при союзе, когда полусухая баба в окошко говорила, что денег нет. Когда приносишь им деньги на счёт у тебя не интересуются ни чем кроме паспорта, но чтобы тебе забрать деньги с вклада- надо их заказать, принести паспорт карту и наверняка кровь девственницы, целый час сидели в очереди, взяли 3 талона по причине не вызова первых двух, ходят туда сюда и выдают только товары по доставке, позор а не отделение банка
5
July 5, 2024
После посещения данного офиса остались негативные эмоции. Начиная от хамства руководителя и заканчивая некомпетентностью специалистов. Ужасный уровень отношения к клиенту.
1
June 4, 2024
Хороший , внимательный и авторитетный руководитель, истинный пример для подчинённых.
Персонал, хорошие и квалифицированные работники.
Зам.начальника - строгая но справедливая. Всем готова помочь но в порядке очереди.
April 16, 2024
Заглянул к девчонкам на огонек , проконсультировали емко, четко , быстро, очереди не было .
November 5, 2024
Часто захожу снять и положить мани в банкомат, а дальше нет желания входить, 🤫
1
February 11, 2024
Банкоматы доступны 24/7,само отделение работает нормально, не очень долго но и не очень быстро происходит обслуживание клиентов
February 11, 2024
Во первых очень душное и не проветренное помещение.
Во-Вторых ждать нужно порою по часу, элементарно нет уборной.
В остальном все в порядке.
August 10, 2023
Очень хорошее отделение персонал очень вежливый получила услуги все которые хотела очень быстро почти нет очередей время ожидания очень маленькое
3
April 30, 2023
Нормальное обслуживание, персонал знает свою работу, электронная очередь, ждать не долго, быстрая помощь в любом вопросе.
Девочки помогают людям около терминалов, ведь не все владеют в совершенстве этими "гаджетами"
3
1
April 23, 2024
Отличный офис банка сбер. Обслуживающий персонал грамотный и вежлевый.
January 21, 2024
Очень удобно, что банкоматы работают круглосуточно в самом помещении.
August 17, 2023
Хотите скоротать время, посидеть в прохладном зале, послушать истории бабушек о маленьких пенсиях, о дорогом лекарстве и ЖКХ вам в Сбербанк.
3
1
January 22, 2023
Отличное обслуживание.Жалко,что убрали помошников в зале,было очень удобно,девочки всегда помогали,подсказывали.Для пожилых людей без них сложно.
3
2
April 13, 2024
Очень удобно, что круглосуточно работают банкоматы
2
December 30, 2022
Очень хорошее обслуживание. Вежливое отношение к клиентам. Банкоматов всего 4(выдача и приём наличных),да и вообще Черёмушки большой район а Банкоматов очень мало. 6 штук на такой район...
1
3
August 17, 2023
Приехал в банк за 10 минут до закрытия, и все таки меня обслужили, обслуживали минут 20, и безо всякой грубости, и даже с улыбкой на лице
3
1
March 27, 2024
Почему не работает в субботу, такой большой район, приходится ехать в центр.
2
July 4, 2023
Очень вежливый персонал, всегда рады помочь и ответят на всё ворпосы
3
1
September 21, 2023
Хорошее отделение банка, отзывчивая сотрудница сделала все быстро и без лишних затрат времени и нервов
3
1
December 21, 2021
Огромное спасибо персоналу и руководителю! Очень внимательно отнеслись к моей проблеме и помогли решить сложности со Сберлогистикой. Пользуюсь услугами этого отделения давно. Всегда все отлично.
1
1
May 11, 2024
Всё супер , все сотрудники молодцы.
November 29, 2023
Все отлично! Сотрудники внимательные, вежливые
2
2
September 5, 2023
Всё неплохо. Адекватные, вежливые операционистки. Удобство ожидания на мягих диванчиках. Иногда плохо работает система талонов и оповещения.
3
September 8, 2024
Работаю медленно.
January 15, 2024
Круглосуточно работает -очень удобно.
2
November 15, 2024
Очееень хорошо
1
April 23, 2024
Радует круглосуточный банкомат)))
June 28, 2024
Быстро и качественно
3
January 11, 2024
Специалисты одни из лучших, что попадались мне в банках .
2
2
July 1, 2024
Режим работы не удобный.
2
July 21, 2023
Неплохой банк. Есть один минус,очень высокая процентная ставка по кредиту.
3
February 17, 2023
Обращался не раз по разным причинам , всегда уходил с решённым вопросом !!!
Персонал вежливый !!!
3
1
November 25, 2023
крутяк кайф обожаю мммммммм 👍👍👍👍👍
3
1
July 12, 2023
Вежливый персонал! Всё быстро и в срок!)
3
2
September 4, 2023
Большие очереди, а если попадешь в обеденное время, то целый час просидишь. Оставили один банк на четыре района, а персонала больше не выделили!
3
June 4, 2024
Банкоматы огонь! 🔥 😁
3
September 12, 2023
Отвратительно очередя как всегда 40 50 минут ждать надо
1
1
June 3, 2022
Хорошее отделение банка, обслуживание достойное, порядок, круглосуточные банкоматы как на съем, так и на внесение наличных.
1
3
May 19, 2024
Всегда помогут.
1
February 10, 2023
Быстрое обслуживание, грамотные специалисты.
3
1
December 14, 2021
Круглосуточный, по этому удобный. А так те же очереди, те же менеджеры, как под копирку. Чисто, аккуратно.
1
1
August 11, 2021
Невнимательные. Вежливые,обоятельные,помогут, расскажут всё подробно. Хочу пожелать быть внимательным к заполнению документов , чтобы люди по сто раз к вам не бегали.🤗
3