Отличный филиал! Отдельная благодарность Никитину Н., спокойный, граммотный, вежливый специалист!!! Помог мне чем смог, а чем нет, обьяснил как для блондинки))) А вообще пока ждала свою очередь, наблюдала, хочу отметить что все девочки вежливые и внимательные. Спасибо!
За 11 лет обслуживния в этом офисе заметен положительный прогресс в уровне обслуживания. Недавно были проблемы при активации детской дебетовой карты, руководитель офиса сделала всё возможное, чтоб решить проблему.
При предыдущих обращениях тоже заметно, что сотрудники стараются помочь, и это очень ценно.
Отзыв пишу по факту посещения офиса другого банка, после которого я поняла, что в отделении Сбербанка, где я обслуживаюсь уже 11 лет, всё просто замечательно!
Хочу выразить благодарность сотрудникy Сбербанк России Советская улица,д.32 Подольск, мкр. Львовский, сотруднику банка Макарниной Оксане за ее компетентность, отзывчивость и терпение. Уважительное отношение к клиентам. Спасибо.
Нравится, что много банкоматов и всегда можно придти снять наличные.Не совсем нравится то что при отсутствии людей в помещении приходится ждать очередь в окно слишком долго.
Зашла, а там очередь. Взяла талончик. А оказалось, что очередь единная, без распределения по операциям. Нужна касса, стой и жди, когда всех прогонят через работников зала. Ну такое себе. Ждать не стала
Офис, как офис. Но очень долго. Сорок минут ждал , кассира. Дошла очередь. Подождите оператора, он занят. Ждал ещё 15 минут. Развернулся уехал.
Но по отношению к клиентам наблюдал, что операторы- выслушивать и старались помочь.
Очень приятный персонал. В зале чисто, всегда можно присесть и спокойно подождать своей очереди. Хотя и очередей-то практически не бывает. Молодцы, спасибо, хорошо работаете!
Маленькое, но очень приветливое отделение; 5 банкоматов- всем хватает; касательно профессионализма-я рекомендовал бы отделения в Подольске, например - Кирова 21 или Свердлова 9
Сегодня хотел положить деньги перед электричкой в 7:15, 50 тысяч, ввел пин код , нажал внести- открылся лоток положил 50 тыс, лоток закрылся, бах погасли все банкоматы и перезагрузились , класс!!! Где бесперебойники оптимизаторы ,ау? не уж то денег даже на них нету!!?В службе поддержки приняли заявку до 26 мая рассмотрят. А мне кредит нужно оплатить до 20 в другом банке, хотел через СБП , через сбер. и кто мне теперь просрочку оплатит, сбер??
Некомпетентность руководителя в некоторых вопросах (пухлая в очках). Руководствуется какими то устаревшими положениями и инструкциями.Умных,грамотных слов понахваталась,а на деле ноль .
Нормально все работает. Сотрудники вполне с желанием выполняют свою работу. Доброжелательно относятся к посетителям. Обращался ро разным вопросам раз 7 и всегда одинаково быстро, и успешно все решилось.
Всё нравится-новый ремонт, хорошие специалисты, которые посоветуют ,как лучше получить по максимому прибыль, чистенько, находится удобно в центре посёлка. Но почему-то ожидание своей очереди долгое, хотя и всего пара человек в офисе.
Единственное отделение Сбербанка в котором я не встречал очередь! Как зайду сразу к специалисту! И девчата там грамотные работаю. Банкомат круглосуточный!!!
Обслуживание быстро ждать в очереди долго не нужно, к клиентам отношения с добротой и пониманием, персонал лучший, банкоматы всегда в рабочем состоянии, ремонт хороший)))
Начиная с удобного местоположения(рядом ст. Львовская, рынок, магазины, автостанция, предприятия бытового обслуживания) и заканчивая проведенным ремонтом, безусловно улучшившим качество обслуживания клиентов ,заслуживает такой оценки. Небольшие неудобства для автомобилистов из-за маленькой парковки, но как известно на скорость это не влияет, соответственно и на оценку тоже.
Стараются стать лучше, но есть ещё там одна персона, которая работает с ощущением большого одолжения. Все остальные работают с уважением и вниманием к клиентам.
3
A
Anonymous review
April 13, 2023
Качественное обслуживание, внимательный персонал, профессиональное отношение к клиентам. Время ожидания зависит от того, когда Вы пришли в банк.
банк плохой сотрудники работают медленно кредит не дали только если 4 месяца работаешь на одном месте дают следующий раз через пол года сказали обратиться за кредитом я плачу кредит райфайзен банку он партнер московского кредитного хорошо бы увидеть в сбере их терминал а сбер не имеет парнеров и сбирает проценты за переводы..........это не вежливо без культурно.банк монополист.нет конкурентов на львовке совсем.
Ужасное обслуживание. Приходится долго ждать когда тебя пригласят при наличие свободных окн. Есть одна сотрудница(брюнетка, обычно во 2 или 3 окне работает), которая всегда "занята" дале после того как к ней обращается администратор.
Очень хорошее отделение Сбербанка. Отзывчивые операторы всегда помогут и подскажут, также есть несколько банкоматов, удобно совершать денежные операции.
15 декабря 2021хотела снять наличные,у входа в банк уборщица,восточной национальнпсти выгребает воду, ни кого не выпускает из банка,и в него не пускает,со словами ,,натаскали,надоело выгребать,,люди возмутились,,если мы ходить не будем,банк закроют!,,она не унимается, ,,если бы не мы ,вы все грязью заросли!,,все были в шоке,как будто к ней домой пришли!позвали сотрудника банка,но она тоже не смогла успокоить уборщицу Нелию!пришлось уйти !!!через 30мин.я вернулась и сняла наличные!
Спасибо большое коллективу отделения на Львовской за чуткое внимательное отношение к клиентам!!!У входа встретила сотрудница! Объяснила куда пройти Оформляла карту Лена-все объяснила доходчиво ! Спасибо вам девочки за ваш очень нужный труд и доброе отношение к людям!!!
Пространство где банкоматы -часто грязно и затхлый воздух, отсутствие вентиляции, старые банкоматы. Для Сбербанка это огромный минус для имиджа. Часы работы не совпадают (Яндекс). Суббота с 9.00. А для такого большого микрорайона, такое маленькое отделение, одно и эконом класса
После ремонта банк стал намного лучше, хорошо что есть круглосуточный доступ к банкомата и достаточное их количество. И работники в последнее время стали более отзывчивыми.