Поставила бы 5 звезд , если бы сегодня не узнала , что обращение мое не отправили. К большому сожалению не помню, как звали девушку , которая принимала меня, знаю что сидела ближе к примерочной (прям напротив) светлый цвет волос. Хотелось бы передать ей свое «спасибо» за то, что мы 1,5часа с двумя маленькими детьми сидели , для того , чтобы нам помогли. А нам ни то что бы ни помогли, а даже не отправили ничего. По итогу звоню в банк и банк говорит, что никакой претензии не составляли и нет никаких документов, что нужно снова идти в банк и сидеть там уйму времени с ребенком, потому что оставить его не с кем. Не знаю, специально это было сделано из-за некомпетентности специалиста, или же случайно, но это очень расстроило. Больше в этот филиал ни ногой…
Отказали в решении вопроса неправомерно! Не профессионализм сотрудников и отсутствие стремления помочь решить проблему. итог: время потрачено впустую.
Талон Б-99 время 17.00