Поставила бы 5 звезд , если бы сегодня не узнала , что обращение мое не отправили. К большому сожалению не помню, как звали девушку , которая принимала меня, знаю что сидела ближе к примерочной (прям напротив) светлый цвет волос. Хотелось бы передать ей свое «спасибо» за то, что мы 1,5часа с двумя маленькими детьми сидели , для того , чтобы нам помогли. А нам ни то что бы ни помогли, а даже не отправили ничего. По итогу звоню в банк и банк говорит, что никакой претензии не составляли и нет никаких документов, что нужно снова идти в банк и сидеть там уйму времени с ребенком, потому что оставить его не с кем. Не знаю, специально это было сделано из-за некомпетентности специалиста, или же случайно, но это очень расстроило. Больше в этот филиал ни ногой…
Отказали в решении вопроса неправомерно! Не профессионализм сотрудников и отсутствие стремления помочь решить проблему. итог: время потрачено впустую.
Талон Б-99 время 17.00
Обращалась в это отделение Сбербанка, решая нестандартный вопрос. Завалихина Татьяна Владимировна - Супер Мега вежливый и компетентный специалист. Большое спасибо за прекрасную работу!
Если бы во всех отделениях были такие руководители, как здесь, сбербанк бы был лучшим в мире банком. Больше 15 лет работаю со сбером как физлицо и как юрлицо и такого замечательного обслуживания никогда не встречал.
Хороший банк, новые банкоматы.
Сотрудники вежливые, но бывают не очень люди, даже не хочется с ними контактировать.
Все хорошо, но зимой около банкоматов очень грязно
2
BMW168
Level 13 Local Expert
June 20
Быстрые новые банкоматы без очередей. В самом сбере нет очередей наверно никогда, всегда быстро все делал тут, получал, оформлял карты, получал посылки и тд. Кстати посылки сюда приходят очень быстро
Очень неприятное впечатление об этом месте..... Сначала направили в одно окно там сотрудник не сумел решить мой вопрос.... Направили в другое...., А там очередь снова! Прождали час и ушли!
Отличный филиал! Отличные, сотрудники! Особенно окно 5 забыла от волнения имя сотрудника! Супер специалист! Все по полочкам! Сбер банк очень удобно много сервисов, много бонусов!
Хорошее отделение. Удобно расположено, припарковаться реально, много банкоматов и вежливый персонал. Минусов замечено не было. Единственное за туалетом надо следить получше. Но это уже вопрос к обслуживающей клининговой компании
Отделение сбербанка на Дуси Ковальчук. Отделение чистое, персонал как и в любом сбере приветливый, на входе 4 банкомата, новых прошу заменить, расположение удобное
Была разочарована некомпетентными сотрудниками. Паспорт для них ни фига не документ, только время потеряла. Хотя встречала на входе очень даже милая девушка. Больше туда ни нагой!
Зашла сегодня 24.12.22 в 18:45 и нету ни одного сотрудника, не работает стойка,где талон печатать,ждать ищвените всех я не собираюсь людей, у меня ребенок маленький, самый ужасный Сбербанк, где я только была
К сожалению, больше, чем 1, не могу поставить. И это касается именно данного филиала. Не компетентные сотрудники (есть с чем сравнивать). Работают без уважения к клиентам. Больше не пользуюсь их услугами.
Большой офис, много окон работают одновременно. Консультанты оперативно помогают с выбором нужного пункта в терминале электронной очереди.
Не нравится, что иногда ну очень много людей в очереди, что приводит к длительному ожиданию.
Ужасное и хамское отношение к клиентам. Приходишь за конкретной услугой, которой пользовался ранее, здесь же навязывают абсолютно другое и отказываются предоставлять конкретную услугу.
Терминалы вечно висят. Раньше стояло 4 - работало два или один. Например вносишь 15500 - на счёт поступает 13500. И ничего не докажешь. По любому поводу к ним не стоит обращаться.- тебе будут сидеть с ехидной улыбочкой разведут ручки и скажут, никто вам разбираться не будет.