Sberbank
399 reviews
May 10, 2023
Это отдельная тема,лично мне нравится как работает наш сбербанк,и персонал отзывчивый и всегда помогут если что то не ясно.Я довольно, спасибо
3
1
December 13, 2023
Бак окрвываеться вовремя , закрывается точно по графику, бываю небольшие скопления народу . Супер все
1
1
January 17, 2023
Офис в центре города, народу всегда очень много, но сотрудники стараются быстро всех обслужить. За последнее время заходила 2 раза, ожидание в очереди 5-7 мин.
3
June 22
Заказывала сыну карту, остались довольны,
December 24, 2023
Оперативное решение вопросов и обслуживание ! Компетентные и позитивные сотрудницы 👍!
1
1
December 12, 2022
Отвратительное обслуживание, просто из 90х. Пришел положить деньги на счет карты, простая операция, подошла моя очередь, девушка за столиком ушла, вместо нее пришла Юлия Бычкова, и у нее сразу ничего не получалось, звонила куда-то, три раза спрашивала зачем-то мой паспорт, в итоге со скрипом через 40 минут деньги зачислили. А сегодня я узнал, что эта Бычкова наоткрывала мне счетов и я теперь через приложение должен заблокировать их сам. Узнал, после того, как деньги зачислились на левый счет и проболтались там весь день, а я ждал их. В такую тупую ситуацию попадаю первый раз, в других отделениях такого не было.
4
2
April 20
Неуважение к клиентам,кто не в приоритете.неприятно и оскорбительно,ощущаешь себя после таких высказываний униженным.
2
1
September 15, 2023
Удобный по местоположению, но внутри тесновато и грязновато, наверное требуется ремонт
3
July 10
Отвратительное обслуживание клиентов.
Не рекомендую
1
October 17, 2022
Мне нравится здесь. Быстро очередь движется. Персонал чуткий, отзывчивый. Помогут и доходчиво объясняют если сто не понятно. Рекомендую.
October 21
Очень хорошо отнеслись. Браво!
February 15, 2023
Забирал посылки самовывозом. Достаточно чисто, можно понять куда тебе обратиться. Все удобно , взял талон и через 15 минут уже вышел. Четверка только за то что пожалуй людей слишком много
3
1
August 25, 2023
Очень хороший банк. Внимательный и отзывчивый персонал. Очень хорошее отношение к клиентам
September 20
Летом духота, сотрудники не помогают в банкоматах
1
August 20, 2023
Персонал очень вежливый. Проконсультируют. Ро скажут объяснят как положено. Спасибо всему колективу
3
January 13, 2023
Персонал совершенно не знает ничего об ипотеке, домклик и страховании жизни и недвижимости по ипотеке, считаю, что если Сбербанк этим занимается, то и персоналу необходимо знать всё об ипотеке и ежегодном страховании к ней, обратите пожалуйста внимание на это.
3
1
October 30, 2022
Обычный сбер. Персонал часто меняется. Текучка. Уровень качества обслуживания с каждым годом всё хуже. Консультации по вкладам либо не полные, либо с примесью дезинформации. Это касается например закрытия вкладов или счетов, некоторые операции можно выполнить только в офисе, а сотрудники Сбера ссылаются что и в онлайне можно, чем вводят в заблуждение! А это потери времени!
2
September 22, 2023
Хожу в это отделение регулярно. Всё устраивает. Колектив работает професионально, быстро.
1
September 5, 2022
Хорошее место расположения, достаточное количество операционтстов, что отражается на времени ожидания-оно не велико. Ну и в целом, как можно оценить Сбер-это же целая система, это народный Банк и с этим не поспоришь.
2
September 20, 2023
Вечные очереди. Берешь талон на платежи, подходит очередь, отсылают обратно, говорят вызовут ещё раз. В проблемы не вникают, всё очень бестолково. Сотрудники даже не здороваются в ответ.
September 8, 2022
Потрясающая место,если есть желание,потерять желание и интерес к Сбербанку.Скопище существ женского пола,понятие не имеющие зачем они пришли на работу.Полное отсутствие знаний по работе с юр лицами. Регистрацию документов для отправления в ифнс делали всем отделом с 19-22.
И толком не доделали ....Полная профнепригодность....По этому так и живём,что персонал не грамотное бабье и пофигисты.
6
1
February 27, 2023
Вежливые сотрудники. Помогут, посоветуют, про консультируют. Чётко быстро по делу. Спасибо за работу.
1
January 3
В банкоматах бывают как и зале со спецыалистами но особенно в отделе где банкоматы страшно грязные полы .
2
1
September 14, 2022
Обслуживания отлично
Персонал вежливый
Отношения у клиентам великолепенно
Ждать не заставили 🤗
Даря (девушка с короткой стрижке) всё объяснила, написала, показала)))
Спасибо большое 😊
September 2, 2023
все прошло быстро и хорошо. обслуживание приятное, кассир только уставшая.
March 21, 2023
В самом отделении нормально, обслуживание быстрое, но одну звезду убрала за помещение с банкоматами, вечная грязь под ногами , само помещение маленькое, люди толпятся и всегда ужасный запах
1
January 16
Отличное обслуживание, всём огромное спасибо.
3
August 10, 2022
Хорошие сотрудники всегда все объяснят молодцы. И теперь меньше сидишь ждешь когда тебя вызовут к оператору. Мне нравится. Консультанты объясняют доступным языком все понятно. Рекомендую
November 26, 2022
Люди! Не связывайтесь со Сбером!!! Лохотрон....очередная замануха...
Заключили с мужем договор - страхования на 15 лет и теперь не можем забрать свои же деньги!!! Не ведитесь на посулы банка! Менеджеры премьер-клиентов меняются как перчатки, ошибка на ошибке, говорят и объясняют все по разному, только для своего заработка. Ну что же за разводилово, на государственном уровне!!!
1
3
April 30
Хорошие специалисты , но все делают в вашем приложении🤪
1
January 6
Тратят намного больше времени клиентов, чем нужно из за не компетенции, постоянно меняются условия(((
January 16, 2023
Приятная атмосфера, внимательная сотрудница. Осталась довольна обслуживанием! Спасибо!
1
May 24, 2022
Пришла в банк для того, чтобы решить проблему с возвратом на карту (возврат был оформлен от организации, чек возврата есть, но деньги на карту банка не вернулись, хотя на счету деньги числятся). Сложилось крайне негативное мнение о сотруднике (к сожалению, не запомнила, как её зовут), которая даже не хотела мне помочь, общалась со мной, даже не смотря на меня, и уверяла в том, что никакой проблемы на самом деле нет, хотя у меня были при себе все доказательства того, что деньги действительно на карту не вернулись. Больше нет никакого желания пользоваться сбером. Разочаровали, как банк, так и его сотрудники.
3
1
June 9
Неплохое отделение. В целом компетентные сотрудники, все устраивает
1
January 5, 2023
хорошие отделение сбера приятный и компетентный персонал в среднем быстрое обслуживание
August 19, 2022
Удобная зона с банкоматами. Очереди как и везде, в рабочий день вечером потратил на ожидание своей очереди минут 10, считаю , что это вполне приемлемо. Персонал нормальный. Помещение не очень ухоженое, но в целом все нормально.
3
July 24, 2023
На ходовом месте, всегда много народу, и не очень комфортно
November 20, 2022
Быстрое и качественное обслуживание, вежливые работники. Удобнле место расположения банка, рядом МФЦ
February 5, 2022
Лучший сбер в Балашихе!!! Всё из за работы сотрудников, начиная от встречи и заканчивая получением услуги!!! Так держать :быстро качественно и культуоно, ребята молодцы
1
June 3, 2023
Я там получил 2 карты, очень быстро и удобно, было очень приятно 🫠😁👍
1
1
January 24, 2023
Безответственность, наглость и пофигизм к клиентам это все про Сбербанк и мошеннический отдел дом клик! Реально задолбали уже! Нанимают менеджеров по ходу с помойки, которые вообще не понимают что они говорят и что делают! Надоело это Беззаконие которые правит в нашей стране.
2
2
January 8, 2021
Часто бываю, т.к. рядом живу. По моему мнению, сотрудники банка делают все, чтобы клиентам было комфортно: подсказывают при пользовании банкоматом, всегда доброжелательны и полностью информируют при предоставлении услуг. Недавно зашла к ним по поводу сложностей со снятием денег с счета на ип, фактически не по адресу зашла, т.к. ип обслуживают на Объединения. Но все же мне подсказали как могли, даже сотрудник за соседним столиком подключился к консультации. В результате после 5ти безуспешных попыток мне удалось перекинуть средства на карту и снять их благодаря консультации операционистов. О переводе узнала по дороге, не поленилась зайти в банк, чтобы сказать "спасибо", все же эта консультация вообще не входила в компетенции и зону ответственности персонала, но они не поленились помочь и помощь оказалась дельной. Нам свойственно делиться информацией и эмоциями от негативных ситуаций, но от позитивных тоже важно делиться. Поэтому решила спустя почти месяц оставить отзыв). Пусть те, кто помогают видят, что это ценно.
5
1
August 9
Навязывание лишних услуг
1
March 1
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники.
3
June 30
Отлично спасибо
2
May 18, 2020
Изредка бывал и совершал платежи, пользовался и банкоматом (рядом долго жили тесть и теща). Все всегда выполняли четко и без нареканий, до курьезного случая этой зимой. Нужно было мне оперативно (в связи с похоронами тестя) совершить обязательный платеж в одно бюджетное учреждение, и вдруг вижу, что кроме суммы собственно платежа "возникла" еще и изрядная комиссия! Руководитель офиса (приятный молодой человек) вежливо согласился, что по закону ее не должно бы быть, но сделать ничего не мог- программа так настроена. Так и ушел я в ВТБ, потеряв лишь время. В сущности это мелочь, и к замечательному коллективу этого Офиса прямого отношения не имеет. Видимо, привык, чтобы в этом банке все было ЧЕТКО, в том числе и без мелких нестыковок, т. к. с советских времен я активный клиент и во многом поклонник Сбербанка...
5
3
April 11
Время ожидания больше часа, очень долго ждать своей очереди!!!!!
July 26, 2021
Хочется поблагодарить девушек-операционистов: несмотря на большое количество посетителей, работают быстро, вежливо, квалифицированно. И самое главное, с желанием помочь. Очень тронуло такое отношение.
3
3
June 16, 2021
Большой, чистый, с умеренными очередями. Я лично стараюсь бывать в отделениях как можно реже, только если прижмет. Тут все терпимо, но пои входе сирано ощущение, что меня накалывают)))) это шутка, но ведь тут мы пишем отзывы от "себя", вот я так и написал.
June 6, 2023
Без лишних слов и навязываний. Попросили справку - молча сделали, без слов. Это и плюс, и минус. Облизывать не станут явно
3