Как всё таки изменился Сбер! Такое хорошее обслуживание,всё быстро,качественно,любой вопрос решается сразу! В офисе играет приятная музыка,даже недолгое ожидание своей очереди стало комфортным. Спасибо сотрудникам и руководителю данного офиса
Нравится обслуживание в этом отделении Сбербанка. Во -первых, недалеко от дома. Во -вторых, быстрое обслуживание. Операторы вежливые и внимательные, ответят на любой вопрос. Недавно в помещении отделения прошёл ремонт, стало красиво, современно, светло, удобно, одним словом ОТЛИЧНО!
Как всегда на высоте, быстро четко, инрерьерчик после ремонта что надо, продуманная логистика прохождения клиентов... Давали бы беспроцеетные ссуды хотя бы на строительство дома как в СССР, или хотя бы 1.5-2℅ как дают для немчуры в своих отделениях в Германии.
Нам очень нравится именно этот офис Сбербанка. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Огромное спасибо Сергею Николаевичу. Это настоящий профессионал! Всегда и во всех вопросах поможет разобраться, всегда очень доброжелательно относится к клиентам. Большое спасибо!
Мне услуга была оказана хорошо. К сотруднику, обслуживающему меня вопросов нет. Единица за наблюдения, пока я сидела ждала свою очередь, на то, как общаются с клиентами сотрудники. А именно, как общаются с бабушками, дедушками'которые заходят в офис и даже ещё не успевают ничего сказать и просто задают вопрос, а их начинают подгонять и надменным тоном разговаривать. Одна бабушка даже чуть не плакала на диване. Даже если пожилой клиент, медлительный,неудобный Вам, он же не хамит, а пришёл что бы разобраться. Да ему непонятны схемы начисления процентов и прочие процессы, происходящие с финансами, для этого он и приходит сюда. Но сотрудникам лень возиться, что они даже не скрывают своего пренебрежительного отношения к определённым категориям клиентов'которые не обладают таким же уровнем финансовой грамотности, как и супер умные сотрудники. Очень печально. Только поэтому больше в этом офисе обслуживаться не буду.
Команде отделения, в особенности Альберту Седых, большое спасибо за помощь с Мегамаркетом. Несмотря на большое количество клиентов по основной деятельности, всегда остаются вежливыми и чётко выполняют свою работу. Постоянно забираем свои заказы отсюда, в случае каких-то проблем всё всегда решается спокойно.
Сегодня посещала данный банк. Мой вопрос не решен. Другие банки берутся за решение моего вопроса в течение 5 дней. Здесь же мало того что поставили срок 31 день, так еще и надменным тоном утверждали, что я должна ждать . Грубо отвечали, мне не понравилось. Обслуживал меня мужчина, имени не знаю. Говорю, что это ненормально, что мне не могут вернуть мои же средства, мне отвечают «ничем помочь не можем». Буду дальше писать жалобы, и вообще скорее всего откажусь от сотрудничества с данным банком, одна головная боль. С другими банками всегда быстро, вежливо и честно. Сбербанк вообще теряет с каждым разом все больше и больше свою репутацию.
Банк работает с 9:00.
Работники открыли дверь в 8:59, естественно люди все зашли раз дверь открыли, тем более рабочий день начинается через минуту.
Все работники начали возмущаться, "Вы время видели?, режим работы с 9:00". Вопрос, а зачем дверь тогда открыли раз работаете с 9:00?
Вам эта минута что то даст?
Услуга была оказана хорошо, но две звезды сняла за такие наезды и испорченное настроение с самого утра.
Обслуживание на высоте , отношение к клиентам тоже в норме . Время ожидания иногда затягивается в связи с час-пиком , а в остальном всё отлично . Банкомат работает 24/7 и это очень удобно .
Отделение понравилось. Много банкоматов, очередь электронная, всё цивилизованно. Но операторы работают медленно. Хотелось бы, чтобы процесс обслуживания ускорился. Программа долго реагируют на зарросы .
Ребёнок заказал карту,адрес получения данный адрес. По факту по данному адресу сбербанка нет, там ремонт, указан другой адрес. Возникает вопрос: разве сбербанк не должен уведомлять своих клиентов о смене адреса? Как звонить и кредиты предлагать это всегда пожалуйста, а просто смс сообщить о смене адреса...нет слов. Разочарование полное работой сбера
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, всегда помогут и подскажут. Удобное местоположение. Единственное что с парковкой бывает проблематично, когда много народу.
Данный филиал Сбербанка территориально находится для меня относительно недалеко и захожу в него частенько. В небольшом помещении, до входа в основной зал, находится несколько банкоматов.
Всё устраивает, народу не так много, персонал работает чётко и быстро, мне очень нравится. Эксцессов никаких ни разу не было. Рекомендую.
2
1
О
Ольга
Level 11 Local Expert
August 13
Удобное расположение, всегда есть доступ к банкоматам
Помещение небольшое, но персонала достаточно. Есть консультанты и даже, если народу много, то даже сам управляющий выходит помочь решить вопросы,проконсультировать. На входе есть несколько банкоматов, которые работают круглосуточно.
Удобное расположение. Но лёд при подступах ко входу и на дорожке для инвалидов портят всё впечатление. Работа в банке организована на 5! Но режим работы ужасен, не учитывает что клиенты работают в это же время!!!
Крайне неприветливая сотрудница ипотечного отдела. Отказалась отвечать на вопросы, при просьбе объяснить порядок проведения сделки сказала все читать в приложении домклик и звонить по горячей линии
Отделение по пути следования общественного транспорта (от остановки недалеко). Можно подъехать и на машине, есть «доступная среда». Вежливый персонал, обслуживание быстрое, консультируют на приёме понятно.
Улучшите условия работы ваших инкассаторов!!!
Они не умеют ходить в туалет.
Стояли около Амирхана 19А,там сотрудник ушёл в кусты чтобы по-большому справить нужду(срать).Поставьте туалеты, сделайте ваших сотрудников умнее!!! Тут были туалеты рядом. Почему нам пришлось это лицезреть 😡😡😡
Была 3 раза, быстро обслуживают, но при оформлении карты настойчиво навязывают доп услуги(месяц бесплатно итд). Все понятно, конечно, план, но потом от них отписываться, тоже надо поискать и время потратить.
Я доволен своим довнишним банком и остаюсь этим клиентом. Хорошое обслуживание и все заявки выполняют ся в срок. Мне бы стро оформили мою заявку. Спасибо!
Очень довольна, пользуюсь услугами Банка очень давно. Персонал доброжелательный, внимательный, всегда помогут и об'яснят, если надо. Они на своём месте!
Хороший банк. Удобное месторасположение. Нет очередей.
3
1
Khabib
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Не плохой офис Сбербанка.
Есть где присесть, если нужно подождать своей очереди...
Достаточное количество терминалов для снятия наличных.Активные консультанты. Вежливый и добросовестный персонал.
РЕКОМЕНДУЮ !!!
Самый вежливый и отзывчивый персонал. По всем вопросам дают граммотную консультацию. Работают четко и оперативно. А девочка-самые красивые, всегда опрятно одеты, по форме. Советую открывать вклады именно в этом отделении банка.
А вот это отделение вызывает вопросы. Сотрудница очень грубая, властная, не понравилась. Нельзя так общаться с клиентами. Хорошо еще, что выручил ее коллега мужчина, но все равно впечатление очень испорчено!
Никогда не могут чётко и быстро объяснить по услугам сбербанка. Платежи подключал 15минут безрезультатно. Пыталась подарок от сбербанка оформить на 3 месяца, тоже минут десять ковырялись в телефоне и без эффекта. Отвратительное отделение