Небольшое, но востребованные отделение Сбербанка на территории Ботанического жилмассива. Просторный, операционный зал, вежливый и квалифицированный персонал, включая грамотных консультантов. Случаются очереди, но уютные диванчики помогают сократить время ожидания. Спасибо за профессиональное обслуживание.
Удобное располрдениесдрстплочно быстрое обслуживание, широкий спектр услуг
Просторное помещение , оборудовано место для ребёнка в ожидании родителей , несколько банкоматов, работающих независимо от работы офиса
Филиал ада. Кондиционеров у них не существует. Клиентам не помогают, если сначала карту не нашел человек , а потом тут же зашёл-никого не волнует, сиди снова час.
В связи с расположением в плотной застройке Ботанического жилмассива у этого отделения Сбербанка высокая востребованность. Бывают очереди, но грамотная организация работы операторов, консультантов, их квалификация и оперативность позволяют сократить время ожидания на удобных диванах. В качестве пожелания к администрации: рассмотреть вопрос о работе отделения в субботу.
Круглосуточный банкомат-это супер! Персонал банка всегда на высоте! Расскажут, подскажут, проводят! Многофункциональный отделение! Ждать почти не приходится! Выгодно! Удобно! Всем советую!
Ольге, работающей в окне #8 большой респект. Профессионализм её второе имя! Помогла решить всё вопросы. Оперативно и ненавязчиво. Не знаю, есть ли в Сбере премирование по NPS, но если есть, надо премировать, этот индекс благодаря ей у Сбера существенно повысился в моих глазах)
Долго,все очень долго…
Крайне недовольна работай сотрудников. С горем пополам получила карту, просидев там минут 30 пока они её искали. Попросила установить приложение ,сказали что это еще минут 20, отказалась
Хорошее отделение, всегда решались вопросы, не далеко от дома, в общем я доволен
Татьяна Резник
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Не однократно обращалась в разные офисы Сбера, но только в этом отделении, рядом с домом, сотрудники ни разу не хамили или как-то неуважительно не разговаривали. Чётко, понятно, вежливо, оперативно, грамотно.
Очереди большие, но, квалификация сотрудника Юлии, с которой чаще всего приходилось контактировать, это компенсирует. Не понимаю негодование "писателей" отзывов: 80% людей пользуются услугами Сбера- льготная, бюджетная сфера, а сотрудников мало. Здесь проблема не в сотрудниках, а в работодателе.
Внимательное отношение. Нет очередей. Оперативность. Объяснить все просто понятно. Ну напять стремя плюсами. Буду только в этот офис. Все прекрасно. Девушки умницы.
Можно я промолчу всё что связанно с этой организацией... Просто пусть она сама себе поставит звезды сколько ей нужно. Сбер с годами становиться только хуже, никакой динамики роста...
Мне очень нравится отделение Сбербанка на Дм.Донского. Некоторое время банк был закрыт на ремонт , я переживала , что сделают , как на Красном проспекте ( в бывшем праздничном зале). Я не понимаю почему банк стал похож на кофейню . Мне не нравятся там сотрудники , очень много очень молодых и абсолютно некомпетентных . Но к моей радости Сбер на Дм.Донского остался прежним , девчонки , вроде тоже молодые , но умненькие , вежливые . Молодцы.
После ремонта, круглосуточно работающая часть сбербанка, стала удобнее. Жаль что само отделение работает до 19:00, т. к. у простых обывателей рабочий день до 18:00 и не успеваешь до закрытия добраться до банка. Я так и не смогла получить там карту, пришлось перезаказать в другом отделении. В выходные они не работают. А в целом, всё не плохо.
Место удобное. Но зимой плохо с парковкой, почти не чищено. Но в банке всегда обслуживание быстрое и качественное. Персонал вежливый и компетентный. Время ожидания минуты 2-3.
Непонятно для кого сделано отделение, для пенсионеров и для неработающих,наверное. После работы не успеваю доехать (время работы отделения до 18-30), а в с и вс отделение не работает
Пользуюсь редко и банкоматом,но всегда открыто и много автоматов,поэтому нет очереди как в некоторых других отделениях.неразу не видел чтоб хоть один банкомат не работал.а в других отделениях часто наталкиваешься-временно неработает.из пяти один рабочий,ну соответственно очередь.
В зале с банкоматами тесно,половина в нерабочем состоянии поэтому очередь.График работы обычный для маленьких филиаловВремя ожидания большое поэтому перестала посещать это отделение.