Может я попал в такой момент, но консультанты на входе грубили клиенту банка, считаю это не приемлемо. Если работаешь в сфере услуг, выдержка (на людях) должна быть железной. Уйди в подсобку и там покричи.
Молодцы сотрудники, всегда помогают оперативно даже если новички)
4
marim
Level 14 Local Expert
January 8, 2020
В целом всё хорошо. На момент посещения не работало табло электронной очереди. Но сотрудники самостоятельно приглашали клиентов. Тем не менее, очередь двигалась медленно. Была здесь в субботу, в дневные часы.
Ну, сказать, что мне тут помогли я бы не сказала. Просила сведения по счету : распечатали листок без подписи и печати! Кому нужна такая бумажка? Куда мне теперь ее
+ Вежливо, компетентно.
- 10 минут ждала по своему талону очередь, учитывая, что в кассе никого не было как, собственно, и самого кассира, который где-то 10 минут гулял...
5
1
A
Anonymous review
March 10, 2020
Много банкоматов и терминалов, очереди практически не бывает