Комфортное место для посетителей .В залах всегда чисто. Персонал внимательный и вежливый со всеми клиентами. Коллектив работает на ВЫСОКОМ профессиональном уровне !
Прошу принять к сведению безобразную работу сотрудников отделения сбербанка в г. Луховицы, Советская ул., д. 8. Взяли не тот талон для снятия д/с, сотрудник окна #3, нахамила, перевела в другое окно #8, далее для снятия денег направили в окно #10, время ожидание в окно составило более 15 минут, на уточнение долго ждать, сотрудник окна #8 предложила аннулироваться операции и покинуть отделение. Прошу принять меры. Обращение 29.06 талон В018.
Сбербанк отклонил мои притензии 10 марта 2023г. Не понятно какими мошейническими действиями (верояно самимии сотрудниками или утечки данных) украли с карты 1200 рублей! Путем перебора ссумы начили с 1900 рублей и снижали на 100 рублей, в итоге поступали смс уведомления, пытался отменить действия банк отклонил дейсвия, а дозвон в банк длился 10 минут. Деньги зачислились на пополнение счета мобильного оператора tele2, а оттуда в за доли секунды перевели на карту qiwi. Сбербанк отклонил мои притензии, оказывается деньги у них не застрахованны, виноват оказался я. Буду переходить в ВТБ. По крайней мере деньги у них застрахованны и нет этого конского смс уведомления за 60 рублей.
Постоянно обращаюсь в это отделение Сбербанка. Всегда и по всем вопросам получала помощь, внимание, участие. Самая лучшая команда работает в этом отделении. Спасибо всем
Хороший и уютный офис отделения Сбербанка в Луховицах. Не далеко от вокзала, зал с банкоматами достаточно большой, что позволяет свободно ждать своей очереди если она образовалась. Все нравится.
Шляпное отделение, сто раз пожалел, что с ними связался!
Отказали в расчетно-кассовом обслуживании при наличие действующего военного билета, загранника и карты их банка. При этом деньги положил два дня назад к ним, операционист меня помнит, паспорт мой проверяла со всех углов и краев с умным видом, в этом самом паспорте есть отметки о военнике и заграннике! Но! Пояснения были следующие: мы не можем выполнить запрашиваемую вами операцию, так как не можем убедится, что вы это вы. На вопрос, как так, ведь она 5 мин назад сама сказала, что помнит меня когда я приходил (не один) и выполнял операцию пару дней назад, они как всегда сослались на свои инструкции, ну и распечатали мне памятку видимо свою же, где нет ни подписи ни ссылке на закон. Паспорт я отдал на прописку, об этом у меня был документ с МФЦ, но они требовали форму П2 он же ВУЛ, хотя ВУЛ дают строго при анулировании старого паспорта, по сроку, по утере, по краже и тд. В общем ни Законов ни норм не знают, работают по памятки! Таким работникам которые отказывают в обслуживании при предоставлении всех документов (кроме общегражданского паспорта), но при этом могут выдать мои деньги по ВУЛ (туалетной бумажки без степеней защиты!!!) не требуя второго документа более никогда свои деньги доверять не стану!
Последней кассирше придется ответить на вопрос, почему она проверяла документ со всех углов краев и не обратила внимание, о других внесенных в паспорт документах, по которым в дальнейшем она отказала в обслуживании.
При этом я не сам выдумал получать деньги по военнику, об этом меня проконсультировали по номеру 900 на который я позвонил непосредственно перед сдачей паспорта в МФЦ когда узнал, что его забирают на 5 дней.
В ИТОГЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ТУПЕЖА СБЕРА ОБХОДИТСЯ МНЕ ПО 500Р! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БАНК И ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ В ЧАСТНОСТИ! ПРИ ОТСУТСТВИИ В ДАННЫЙ МОМЕНТ ОБЩЕГРЖДАНСКОГО ПАСПОРТА, ВЫ ДЛЯ СБЕРА ТЕРЯЕТЕ СТАТУС КЛИЕНТА И ПЛЕВАТЬ ОНИ НА ВАС ХОТЕЛИ!!!
Доброго времени суток! В этом здании я был пару раз, хочу сказать что мне понравился персонал, приветливый и отзывчивый. На посещение Сбера много времени не понадобилось....
Расположен напротив МФЦ, внимательные операторы. Есть парковка. Вот только перед вторыми дверьми, где стоят банкоматы, кондиционер часто не включают!
А эти пара минут в жару превращаются в мучение.
В зале чисто все убрано рабочая обстановка персонала слаженная, но если вы захотите экстренно позвонить в банк и сообщить о своей проблеме, то вы столкнетесь с тупыми фразами робота и не понимающему о ваши проблемах, пытались с трёх раз донести свою проблему но без успешно робот не понимал суть нашей проблемы пришлось ехать в офис самим
Наличие трёх банкоматов позволяет практически без очереди решать свои вопросы. Единственное, немного напрягают лезущие с советами через плечо сотрудницы. Мне кажется это не корректно, когда стоишь и сзади, через плечо неожиданно начинают что-то предлагать.