Всегда вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание, нет сильных очередей,есть несколько банкоматов, ремонт тоже хороший,жаль только что большинство офисов не работают по выходным
Ближайшее отделение Сбербанка к моему дому. Удобно, что есть круголосуточный доступ к банкоматам. В операционном зале обслуживают быстро и профессионально.
Пришёл за посылкой. Ждал 25 минут. Сотудница сказала что она не из этого отделения и отправила меня в конец очереди в другое окно. Сотрудники работают медленно и не из этого отделения. Бардак полный. Не рекомендую.
Удобное расположение заведения, банкоматы почти не бывают свободны, потому что рядом находится большое количество торговых точек и это большое подспорье. Персонал очень внимательный, дадут ответ на любой вопрос по платежам и бонусами.
Совершенно не компетентные работники, которые сами как будто не знают как попали на рабочее место, ведут себя так как будто первый раз в этой сфере и никак не могут помочь
Приехала забирать готовую карту ! По итогу каким то волшебным образом сотрудник сделал Восстановление карты , а не отдала мне готовую. Сотрудники не проверяют данные , не слушают и не слышат , что от них требуется. Постоянно весят программы/ компьютеры, из за этого вечные очереди. + не удобный график работы отделения.
4
Максим Здобняков
Level 11 Local Expert
September 18, 2023
Хорошее отделение, очередей нет, сотрудники вежливые, все подскажут п покажут. Удобное расположение, всегда чисто
Одно из самых плохих отделений.
Специалист оформлявший детскую карту сделал все неправильно,так что я потом еще 2 месяца с службой поддержки которая "ложить" на всех хотела разбирался чтобы карта хоть как то заработала.
Навязали мне подписку сберпрайм, которая со слов работницы не имеет пролонгации, но вот сюрприз пролонгация то ЕСТЬ!!! и с меня начали списывать денежки. Так Вот данное отделение сбербанка, прекратите обманывать людей, и обучите своих работников устанавливать связь карты ребенка и родителя, и еще добросовестно работать. Карту оформлял 29го сентября 2021года, у девушки в дальнем левом рабочем месте (от входа). И еще как у Вас в отделении можно хоть что то подтвердить если сигнал сотовой связи глушится напрочь вместе с интернетом.
Очень нравится отделение. Сотрудники грамотные по всем вопросам. Всегда помогут, все что не понятно объяснят, найдут выход из сложных ситуаций.
3
1
Е
елена дмитриева
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Место расположение удобное,рядом.Персонал очень культурный,вежливый,всё обьяснят подскажут,просто молодцы.Очень приятно заходить.Просто всё устраивает.
На входе сразу за дверью стоит несколько банкоматов и терминалов, а сами специалисты по обслуживанию клиентов находятся в соседней комнате. Просторно и удобно в этом отделении.
Удобное расположение, обслуживание на хорошем уровне, всегда помогут если проблема с банкоматов.
5
1
Лилия Невозможная
Level 11 Local Expert
May 7, 2021
Все, как и во всех банках: при возможности отсылают к терминалу,но был случай, когда у меня украли карту и я пришла снять зарплату со счета,привязанной к карте и мне отказали, при этом причина отказа была убогая-карты нет и денег нет. В итоге все разрешилось вызовом заведующей и выдачей денег) Работник была лет 40 и это лишний раз подтверждает уровень низшего и среднего звена сбербани-некомпетентный. Любой вопрос более-менее качественно можно решить только с более высоким начальством и при соблюдении одного -двух условий-стаж работы не менее 25 лет и любознательность,любопытство в работе. Но таких людей,максимум 3% в России,работающих в Сбербанке России.
Терминалы работают, но с транспортной картой всегда меняют интерфейс. Прошу оптимизировать, в целом отделение очень хорошое, сотрудники приветливые, всегда помогают, хорошо что еще можно и кредиты оформлять стало! Это очень хорошо, т.к очень далеко ездить в друшие офисы за кредитом. Пробоема с парковкой.
Уже около недели с понедельника 25.11.2019 в помещении банкоматов при входе в Сбербанк на переулке Камчатском 5 поселился бомж,даеще и с собакой. Вонь редкостная, аж глаза ест. Я не смог выдержать такую вонь....обращались всам банк с жалобами,что у них тут твориться? Сказали они,что ничего не могут сделать,говорят вам надо -вы и выгоняйте.... Безобразие полное,милицию не могут вызвать....там надо сан.обработку сейчас делать....не хожу туда больше.....Никакого порядка и поддержания имиджа банка.позорище...! Управляющий банка должен был сразу принять меры,клиенты банка многие не довольны!!!!
Из трех окон обычно принимают в одном, хотя остальные работники на месте. Пока не начала ругаться, что жду долго чтоб просто забрать карту, не шевельнулись.