Sberbank
82 reviews
October 11, 2023
Отделение Сбербанка находится в удобном для жителей Сельмы месте. Рядом остановка автобусов. Можно подъехать с любой точки района. А лучше пешком по дорожкам и зелёным аллеям. Обслуживание квалифицированное, есть банкоматы. Любые вопросы можно решить без проблем.
September 9, 2023
Огромное спасибо Константину,установил приложение на айфон быстро,подсказал в интересующих вопросах,была в филиале минуты 3-5 максимум👍🏻
Вежливый персонал,чистый и светлый офис
2
August 24, 2023
Хотелось бы особо отметить Ольгу Щербакову из этого отделения! Внимательность, доброжелательное отношение и профессиональная компетентность - на самом высшем уровне! Спасибо ей огромное за помощь!
1
March 7, 2023
Вежливые компетентные консультанты. Претензии к самому месту. Крохотное отделение на огромный микрорайон, все время очереди у банкоматов и в офисе. Рядом МФЦ, народ берет выписки со счета, оплачивает пошлины, рядом рынок, все снимают деньги. У банкоматов не протолкнуться, снимаешь деньги, за спиной стоят человек 10 все время, банкоматы часто выходят из строя.
2
May 3
Отличный коллектив, приятный офис обслуживания. Персонал доброжелателен к клиентам.
1
November 6, 2022
Хорошее отделение!
Я два раза попадала к очень приятной и приветливой женщине. Все расскажет, покажет. Очень внимательная и добрая, возилась со мной как с ребенком!
Но так же один раз попала и к другой женщине, которая заставила скачать какой-то поисковик и уже оттуда приложение Сбербанка. Я понимаю, что, возможно, это входит в их обязанности. Какая то своеобразная реклама, но все равно я задержалась там минут на 15 из-за всей это канители. В очереди я не стояла, обслужили быстро!
Поставила бы все 50 звезд той милой даме!
2
April 17, 2023
Хорошее отделение, компетентные сотрудники, всегда решают поставленные вопросы. Людей туда приходит много, но как-то очередь всегда подходит быстро, не было такого, что часами там сидишь в ожидании. Там есть мужчина, я не знаю, начальник он этого отдела или нет, но видно, что человек важный)))), всегда всем поможет, очень доброжелательный, подойдёт к каждому, у кого, какой вопрос и направит к кому надо или сам сделает.
1
January 13
Очень удобно для микрорайона. Я ходил туда по разным вопросам. Но чаще всего за чеками об оплате за ЖКУ, т.к. оплачиваю картой СБ с тлф по QR-коду
February 10, 2023
Хорошее отделение Сбера,квалифицированные и доброжелательные специалисты,быстро можно получить справки которые необходимы,ожидание минимальное что радует,близко к дому
October 27
Хамское отношения к клиентам ,компетентность работников банка очень низкое
1
January 30, 2023
Отношение персонала отвратительное, столкнулись с сотрудником Юлия Мороз. Пришли узнать по одобренной заявке на кредит через Сбербанк Онлайн. Уже оказывается с номера 900 приходят не решения от банка, а рассылки рекламы по ее словам. Отношение как будто лично у неё попросили, вся из себя, Ю. Мороз общалась непрофессионально и надменно, вместо конкретных ответов на вопросы о кредите, навязывала свои страховки от банка, наверно на проценте от продаж? Общение как с людьми низшего сорта, спрашиваешь про кредит и сроки- она как издевается, вообще о другом: а кто прислал? А почему Вы думаете с номера 900 это мы, а кто Вам одобрил? Хотелось бы попросить руководителя попросить данную сотрудницу общаться с людьми профессионально, а личные проблемы не переносить на рабочую обстановку
2
1
August 27
Типичный представитель Сбербанка, но нужен жителям этого региона.
June 19
19.06.24г., 6- окно, оператор грубая женщина
1
March 14, 2023
Хотела получить посылку через терминал, поменяли на отделение Сбербанка. Помимо того, что одна без очереди и с талоном простояла 20 -25 минут. Все сотрудники просто пялились в свои компьютеры. Скорее всего не научились пользоваться отправкой и доставкой посылок.
2
August 15, 2021
Хорошее, быстрое и вежливое обслуживание. Достаточное количество банкоматов и терминалов самообслуживания. Но кассы именно в этом отделении, где находится в том числе и МФЦ, очень не хватает! Потому что сделки купли-продажи проводятся не только безналичным расчётом, но и наличными. Что создает определённые неудобства. Не всегда безопасно идти в другое отделение, которое работает с наличными, с n-ным количеством денег. А потом возвращаться назад для подачи документов на регистрацию. Стратегически решение отказаться от работы с наличными именно в этом отделении выбрано неправильно !
1
June 29, 2022
Ужасно некомпетентный персонал. Пересправшивают друг у друга что делать в ситуации, о которой должен знать любой сотрудник банка. Например никто из сотрудников этого банка не знали что такое завещательное распоряжение и по нему можно получить денежные средства без участия нотариуса. При виде того самого завещательного распоряжения округлыми глаза, кому-то звонили, в итоге нас так и не обслужили ввиду окончания рабочего времени. Нас обслужили в ДРУГОМ отделении сбера
2
April 25, 2023
Отличное обслуживание,менеджер Лариса,профессионал своего дела!Поможет с любым вопросом!Рекомендую!
2
August 9, 2023
Обслуживание быстрое но очень много людей, из-за чего ждёшь долго своей очереди, огромный плюс в том что работает по суботам
September 12, 2022
Это отделение удобно своим расположением для жителей Сельмы, но есть и "минусы": 1). Не очень большое помещение; 2). Не работают с наличными; 3). В воскресенье не работают
2
September 17, 2021
Отделение хорошего профессионального уровня, как и всё в "Сбере". Но есть свои - "минусы": в этом отделении не работают с "наличкой", а это делает невозможным ряд стандартных опций; довольно маленькая площадь зала (даже при небольшой очереди посетителям не хватает места ожидания). Ну и, - воскресенье - выходной, что " отсеивает" ряд потенциальных клиентов (прежде всего, работающих с плотным графиком), которые имеют возможность посетить отделение именно в свой выходной.
3
April 6, 2022
Хочу оставить отзыв об отделении на Невского для юр. лиц. И вообще о работе с юр. лицами в Сбербанке. Пришли получить пластик привязанный к счёту, во первых его изготовление занимает пять, шесть дней или более, в электронном виде картой пользоваться нельзя пока нет пластика - это ужасно неудобно, есть необходимость в постоянной оплате различных счетов через интернет. Ладно, дождались, оплата через интернет всё-равно не работает, оказывается нужно ждать ещё сутки после активации карты. Дождались, оплата всё равно не заработала. Звоню в техподдержку, каждый звонок туда это минимум 10 минут, потом переадресовывают на тех отдел, тех отдел переадресовывается обратно и каждому надо объяснять всё заново. Вообщем по 20 - 30 мин разговоров каждый раз, вопрос так и не решается. Через интернет оплата не проходит. Оплачиваю другими способами для меня не удобными и затратными. При сложной ситуации (как в моём случае, хотя что тут сложного непонятно), вам должны перезвонить на следующий день, до исхода дня. Почему нельзя сразу решить, непонятно. Звонят, опять те же разговоры, опять переадресация и опять всё по новой. Опять ваша карта не активна, вы её не получали. Забиваю, плачу как не удобно и себе в убыток, пользуюсь картой месяц. Звоню снова по тому же вопросу. Опять та же история, опять не активна, опять переадресации. А, забыл сказать, что мы ходили в офис банка, там что-то сделали сказали что всё норм, но ничего не изменилось. Вот такой вот банк, будем менять.
1
May 14, 2022
Отвратительное отделение. Пришёл 14.05 воспользоваться сберлогистикой, нужно было отправить посылку через Авито доставку. Время ожидания в очереди - 20 минут. Администратор отделения вообще не пытается решить вопрос, "ждите" и всё тут. Как будто отравить посылку может только один уникальный сотрудник с IQ выше 200. Адекватно себя проявила только сотрудница, которая оформляла доставку Как оказалось, просто никого не научили работать с новой системой. Качество услуг просто потрясающе ужасное.
1
July 7, 2022
Небольшое отделение. Очень вежливый и внимательный персонал. Удобное расположение. Наличие банкоматов.
March 5, 2023
Удобное расположение, рядом Мфц, очееь удобно все в одном месте.
May 1, 2023
Удобно расположен. Сотрудники отзывчивые и грамотные
September 23, 2023
Лучшие специалисты , вежливые , грамотные.
December 6, 2022
Работа персонала это нечто. Вместо нормальной помощи сначала обвинят в случившемся, независимо от проблемы, и уже потом начнут выполнять свою работу.
December 28, 2021
Заказала деньги га определенное время и день, пришла в банк инкасаторов и близко не было и когда будут неизвестно, при этом они могут вызвать дополнительную бригаду инкасаторов, что за пофигизм не ясно, в окрах посадили стажеров, которые не знают как работать и начинают говорить некорректно, почему такое отношение к клиентам перед новогодними праздниками теперь в Калининграде?..печально
1
July 2, 2023
Удобно, персонал работает быстро, корректно.
September 2, 2021
Имеется платная парковка . Сбербанк находится в ТЦ»Экватор». Обратилась за снятием наличных со вклада . Клиентов не было практически . Всё тихо, спокойно, вежливо, быстро ! Рекомендую !
1
August 23, 2022
Сотрудники отзывчивые , все объяснят, по времени быстро, спасибо за обслуживание!
June 11, 2021
Несмотря на постоянный наплыв клиентов, сотрудницы хорошо и быстро обслуживают. Компетентный и доброжелательный управляющий отделением задаёт правильный вектор всей команде.
3
December 3, 2023
Один раз был. Обслуживание хорошее
May 21, 2021
Очень удобно находится в торговом центре. Здесь же МФЦ. Что непонятно девушки помогут, объяснят. Рядом остановки, магазины, рынок, железн. станция и много чего нужного. Отличное и удобное расположение.
2
August 6, 2021
Пришла к 9:10 получить готовую карту. Сначала 20 минут ждала , когда меня позовут к окну, потом столько же просидела просто так, девушка очень тупила), а я опаздывала на работу. ( карту я так и не получила).Теперь я точно решила , что Сбербанком пользоваться больше не буду никогда. Спасибо таким работникам 👍🏻
4
May 29, 2022
Почти нету очередей и всегда чисто, помогут в любое время если вы что-то не можете сделать сами)
February 7
Много банкоматов
December 29, 2023
Сбер и в Африке сбер
November 13, 2021
Быстрое и вежливое обслуживание. Отсутствует касса, иногда нужна. Банкоматов много, для оплаты различных видов услуг, пополнения и снятия денежных средств.
September 12, 2022
Квалифицированные специалисты+ доброжелательность
April 27, 2023
Очень нравятся сотрудники!!!
October 15, 2023
Помогли сразу, всё рассказали спасибо
March 8
Молодцы
October 13, 2021
Все отлично, если был ещё работали в воскресенье, поставил бы пять звёзд.
May 10, 2021
Хорошо оборудовано. Много терминалов.. Вежливо е обслуживание.
3
September 12, 2022
Маленький офис и берут огромные комиссии
1
September 19, 2021
как и весь сбербанк.... очереди постоянно, удобно что рядом, но не более
1
July 31, 2021
Присутствуют банкоматы для снятия и внесения денежных средств. Офис работает короткое время.
3
April 20, 2023
Да все хорошо
September 23, 2023
Вежливо, быстро
2