Очень удобно расположен. Сотрудники организации вежливые, общительные, всё прям доходчиво объяснить. Главное очередь совсем нет ,вопрос решают на месте ,
Здравствуй Сбербанк ...
У меня в голове не укладывается как такие замечательные люди могут там работать .
Сотрудники в этом здание все без исключения добры , умный . Стараються решить вопрос даже клиент уже сдался .
Хорошо консультируют .
НО !
Сам сбер это конечно нечто . Я картой не пользовалась пару лет , так как начали поступать звонки разные мошеннического характера . И я сразу в бан . Но новая работа обязала меня вновь ее завести .
И вот вновь я ее оформляю . Оформление быстро без проблем . Предложили кредитку , оформила .
Ну раз оформила думаю дай воспользуюсь . Знаете что произошло? Мне заблокировали . Сотрудники помогли мне сделать обращение грамотное в первый раз . По тел мне ее разблокировали . Ну раз решила снять надо еще раз попробовать . И опять ее заблокировали . На этот раз сотрудник по тел после заданных мне вопросов сказал что я не правильно ответила . Тут же сотрудник находящийся в этом здании помог мне . Она четко по делу все сказала и та на линии даже не извинилась , что хотела меня слить . В моей голове не складываются пазлы . Безопастность звонит с простого номера , не с 900 . Мне надо все им рассказать , но *** задают почти такие же вопросы !!! В чем прикол . Если бы я не находилась на территории офиса и со мной вместе сотрудники банка , я бы решила , что они и есть *** .
Снимать деньги я передумала . На будущее для себя решила , что ипотеку я точно там оформлять не буду !
К слову вся проблема началась из за 55000 рублей .
Поговорю с начальством на своей работе и решу как можно обойтись без сбер карты .
Отношение и клиентоориентированность оставляют желать лучшего. Помочь никто особо не хотел. Оба раза специалистки отвечали заученный текст и без какого либо интереса к работе, делали важный вид. НО вопрос оказывается можно было решить в 1 минуту, просто залезть в онлайн банк в раздел и всё там прочитать.
Кредит взять мы самые первые, а как насчет того что бы его закрыть, мы ничего не знаем.