Проблема с парковкой. Персонал на своём месте, грамотный. Быстро, помогли оперативно решить текущий вопрос. Ожидания не было, хотя народа было много- достаточно много приемных мест.
А это Наш любимый и самый лучший Сбербанк!!! - В любое время и любой час снимите любую сумму денег нет проблем со снятием... Персонал работает на высшем уровне - Вас встречают , обьясняют , помогают во всем и ... провожают!!! Обращайтесь , они готовы помочь - А самое главное пробуйте "за спрос , не бьют в нос!!! " - Всё в ваших руках!!!
Хочу поблагодарить Дмитрия Свинина в отделении генерала кузнецова, 28. Идеальное обслуживание, без лишних вопросов, компетентен и любезен, профессионал своего дела. Выделите ему премию за прекрасную работу )
Обслуживание на уровне! Быстро! Из минусов перестали печатать выписки все платно! Сам распечатывает в другом месте с личного кабинета а после приносишь и заверяют просто печатью!
Обслуживанием сотрудником банка очень довольна! Получена услуга быстро, информация о предоставляемых услугах банка доведение вежливо и очень подробно. Спасибо большое!
К обслуживанию ни каких вопросов, вежливо с улыбкой, но пока не спросишь, а нюансах не рассказывают. Оценка именно сберу как банку---> нет бесплатных карт, если держишь сбер только для мелких переводов, то это кошмар... Если бы клиентам этого банка по умолчанию подключали СБП, то ни каких проблем, но в сбере даже это приключение! Если бы было можно, поставил минус бесконечнось!!!
В отделение пришла для получения покупки из мегамеркет. (Об этом отвратительном сервисе сбермегамеркет отдельный пост). В непредвиденной, конфликтной и стрессовой ситуации прекрасно себя проявила руководитель отделения - Полякова Татьяна Петровна. Она была участлива, доброжелательна, отзывчива, хоть и не ответствена за оплошность иного сервиса сбера. Прекрасный специалист - лицо организации
Типовой филиал Сбербанка, соответствующий спальному району.
Удобно, быстро, качественно с русскими процентными ставками. Думаю мой ответ понятен, но при этом Сбербанк структура надежная и стабильная.
2
2
///ARM|||
Level 24 Local Expert
August 26, 2023
Встретил хорошего специалиста (Лусине) очень любезный специалист, все помогла показала подсказала
Очень благодарен
Просьба обратить внимание на сотрудников - это ужасно (в грязных сапогах встречает клиентов - переобуться не судьба ?)волосы у всех весят ,серые пожелтевшие рубашки !ну вы же лицо банка .. девочкииии) очереди адские !!!ожидание 20 мин ..
Не удивительно ,что все сотрудники в угах грязных ,Руководитель Полякова сама в ботинках !отвратительно смотрится !
И так же поберегите своих пожилых родителей - всем оформляют страховку от мошенничества!и нагла говоря - что это обязательно !!!зачем навязывать платные услуги ??!
Единственное,положительные эмоции вызывает сотрудник Дмитрий Свинин- быстро и качественно
Прекрасные впечатления. Сотрудники банка встретили улыбкой, всё объяснили, помогли разобраться в сложной ситуации, сделали своё дело очень профессионально. ❤
Наталья Михайловна!
Вы чудесный человек я безумно Вам благодарна за Ваш профессионализм и время
А коллега ГОРБАЧЕВ АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВИЧ отвратительно психованный сотрудник, на заданные вопросы спокойным тоном, начал краснеть и орать не нападайте на меня, хотя никто даже и не думал этого делать... Ужасно хамовитый, ничего не смог толком без помощи Натальи Михайловны объснить по вопросу закрытия кредитного счёта... ещё и взгляд неприятно хитрый....
Просьба руководство ГОРБАЧЁВА из данного отделения УВОЛИТЬ!!!
С большим уважением, Алла Анатольевна М.
3
Наталья
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
Посетила этот банк сегодня. Все понравилось
Особенно хочу выделить сотрудницу банка Титову Ольгу Петровну. Очень внимательна, терпелива, отзывчива и просто милая приятная женщина. На все вопросы спокойно ответила, помогла разобраться. Большое ей спасибо.
Просто рядом с домом. Тем более - кроме как здесь нет банкоматов по близости. Можно было бы поставить банкомат в Пятёрочке на Кузнецова 26, откуда его почему то УБРАЛИ ???
Получается , на весь микрорайон снять наличные можно только в одном месте . Это жителям НЕ УДОБНО !!
Хорошее отделение, отзывчивые сотрудники. Если бы не навязывание допуслуг, было бы все супер! Я понимаю, что это политика банка, чтобы они обязательно предлагали свой Прайм. Вроде солидный банк, не к лицу так обязывать своих сотрудников.
Быстро и качественно решили мой вопрос (сменил адрес), хотя могли бы уже в приложении разрешить менять всю информацию. А так, в отделении тихо, уютно, очереди не было
Пришёл получить карту в свой единственный выходной, а отделение было закрыто. По картам никакой информации об этом не было. Осуждаю.
Продолжаем негодовать...16.11.2020 пришёл в отделение забрать карту. Взял талон, вызвали сразу. Подошёл к окну, в этот момент появляется человек и без очереди по договорённости проходит в окно, в которое меня вызвали БЕЗ ТАЛОНА. И менеджер посадил меня ожидать, а сама оформляла кредит без очереди. Осуждаю
Несмотря на то, что это простое подразделение, качество обслуживания сопоставимо с премиум-подразделением. Сотрудники ориентированы на поиск наилучших решений в соответствии с индивидуальными запросами клиентов.
Особо альтернативы и нет на районе))
Девочка, сотрудник попалась вежливая и внимательная.
Сбер как сбер.
Логистика перемещения по отделению запутана, но как понимаю из-за арендованного помещения
Работа организована непонятным образом. Сидел час в пустом отделении, с талоном для получения выпущенной карты, пропустив человек 20 заходящих с улицы…
В этом банке мы проводили сделку в 2021 году, открывали аккредитив. Всё было организованно быстро. Мы остались благодарны обслуживанием работников, особенно со стороны заведующего отделением.
Два отправления с Алиэкспресс попали в доставку "СберЛогистики", предположительно - в это отделение. Теперь мне две недели (!) сообщают, что отделение "закрыто на карантин" и посылки "доставят в другое отделение". При этом ничего не происходит, обновлений трекинга нет, обратной связи также нет, повторюсь, две недели.
Избегайте "СберЛогистики" как огня!
Сбербанк или Сбер миллионы раздаёт акционерам, а старикам, которых обобрал в перестройку когда деньги отдавать будет?
Когда этот Сбер перестанет нарушать закон защиты прав потребителей и указывать в договоре на перевод проценты и все возможные расходы?
Может вместо непонятных для банка дополнительных услуг стоит заняться улучшением качества банковских услуг?