Отделение СБ расположено близко от дома - очень удобно. Сотрудники внимательные. Обслуживание всегда на высшем уровне. Зона банкоматов работает круглосуточно, что очень удобно в некоторых случаях.
Оперативное обслуживание клиентов,вежливый персонал и целом работает хорошо. Время ожидания было минимальным. Банкоматы почти все были свободны. В случае персонал опрятный
НИЧТО ИЗ «деяний» НЕ ЗАБЫТО
НИКТО НЕ «прощён» ⚠️
Очень неприятно после ВСЕГО получить такой «удар» . Ведь именно на это отделение «последней надежды» неоправало моих ожиданий. И клетчатый костюм не самая большая проблема в этой истории...
Лимит моего доверия полностью исчерпан в отношении Вашей «СБЕР» организации.
*** *** ***
Из трёх действующий отделений в центральной части города (одно отделение в универмаге; другое по переулку Красный шахтёр) приятнее атмосфера и радушнее коллектив.
Печально, что "человечность" не прописывается в регламенте, является чертой характера.
Особое спасибо Федоровой Олесе Васильевне.
Качественное обслуживание специалистов,чисто, так держать! Имеются удобные места ожидания, что тоже важно.
А также хочу выразить директору сбербанка благодарность за оказанную помощь, быстро, профессионально, культурно подошла к проблеме и решила её. Побольше бы таких руководителей, очень приятно.
Иногда захожу в это отделение, много банкоматов, не создаётся очередь, очень большое отделение, только у них есть драгоценные монеты, я покупала. Вежливый персонал.
Отличный банк, девочки всегда вежливые помогут. Чисто и аккуратно. Жаль только консультантов убрали многим пенсионерам нужно помощь. Тем не менее когда свободны девочки из кредитного отдела всегда уделять время и помогут. Время ожидания зависит от времени суток. Утром никого нет, а вот с 11-13 возможно и придётся подождать, так сказать час пик.
Уже при входе в здание видна забота о людях. Удобные ступеньки и пандус для маломобильных граждан. Войдяв банк ты попадаешь в зал банкоматов расположенных в ряд. Другой зал-сердце банка. Уютные, мягкие диванчики.Непрерывно идёт информация на информационном табло. Сразу у входа вас встречает с улыбкой и добродушием милая девушка, которая всегда подскажет какой необходимо взять талончик по вашей проблеме. Сотрудники с большим трепетом и уважением относятся ко всем клиентам!
При посещении отделения ,сотрудник банка Диана Степанова, объяснила маме ребёнка инвалида, что она должна стоять в общей очереди, мотивируя тем, что всем куда-то надо и всё спешат. В очереди провели более часа.
Вежливый персонал!
Обслуживание быстрое и качественное!
Отношение к клиентам безупречное!
Молодцы!
Спасибо огромное всему персоналу .
Никогда ещё в этом филиале Сбербанка не видела недовольные лица!
Лучшее отделение банка в г Шахты, удобное расположение, много банкоматов, персонал всегда проконсультирует и поможет правильно выбрать специалиста. Ещё на это отделение приходит много посылок, банк подрабатывает почтой.
Задействованы не все операторы и из-за этого клиентам приходится дооолгооо ожидать очереди для обслуживания. При этом за оплату и переводы эти альтруисты
сдирают проценты или дополнительную плату.
Почему нас и наши деньги так не уважают ростовщики?
В этом отделении всё просто замечательно: внимательный персонал, всё досконально объяснять, доходчиво, время ожидания обслуживания совсем мало, банкоматов много, очередей практически не бывает.
Они отказываются как либо отвечать за помещение с банкоматами, попрошаек не выгоняют .Сами , говорят , выгоняйте.Все время стоит девушка с грустным видом и какой-то распечаткой из интернета, говорит :" ребёнку собираю на лечение, своему"
Быстрое и качественное обслуживание, персонал отзывчивый и профессиональный, время ожидания меньше минуты, банкоматов много ,очереди нет, центральная улица, есть парковка
Всегда езжу в этот банк. Нравится скорость обслуживания, вежливое отношение к клиентам. Всё вопросы решаются. Очередей нет. Чистое, просторное помещение. Огромная благодар
Обслуживание не очень,могло бы быть и лучше, некоторые консультанты не могут слаженно и корректно представить свою помощь клиенту и ответить на вопросы
Хочется плеватся! Консультант присутствует в терминальном зале "по случаю". Дозватся невозможно - на просьбу помощи ответ " Мы здесь не помогаем". Терминал настроен "сбойно-глючно" - выдает неверный счет-адрес получателя. Ждать времени в зале обслуживания небыло. Посоветовали обратится в отделения расположенные ближе к центру города. Этому отделению "ДИЗЛАЙК".
Ожидание в очереди согласно количеству людей, но в целом, обслуживают быстро. Персонал вежливый. Работают по субботам, за счёт чего сократили раб день в будни, что не очень удобно для работающего также до 17:00 человека.
Хороший филиал! Обслуживание хорошее, людей не слишком много. Персонал грамотный. Время ожидания, ну стоял минут 5. Банкоматов много внутри. Вообщем-то все хорошо!!! Всем добра!!!!
Мне нравится это отделение Сбербанка ,очень хороший график работы,почти всегда можно попасть,персонал вежливый ,с клиентами работают быстро,удобно,что можно поменять валюту
Обслуживание достаточно быстрое и качественное. В зале чисто и комфортная температура. Консультанты помогают разобраться в интересующем вопросе. В плане сервиса придраться не к чему.