Маленкое отделение для жителей района. Персонал работает хорошо. Очереди в рабочие дни как и в остальных отделениях. Из минусов не местным людям приходится искать по локации, частые очереди к банкоматам.
Моя оценка 4 +! Радует, что практически нет очередей! Начальник отделения- профессионал! Требователен к подчиненным! Если специалисты не могут решить вопрос, начальник отдела все решает!
Работники всегда доброжелательные и компетентные. Но ставлю 3 звезды за доступность. Банкоматы на улице абсолютно недоступны для людей, передвигающихся на инвалидной коляске, так как к ним ведут несколько ступеней. Если ложить или снимать деньги в самом отделении, то придется воспользоваться окошком, отгороженным от общего помещения стеклом. Так вот пространства там впритык, подножки коляски упираются в стойку окошка и сзади коляску подпирает дверь. Стоит ли говорить, что большинство стоек окошек выше головы?! И как можно в сидячем положении, даже не имея возможности как-то развернуть коляску, дотянуться до отсека для документов/денег, до электронного терминала или прикрепленной ручки?! На дворе 2023 год, а доступность осталась на уровне 2000.
Редко пишу отзывы , но в моей ситуации, в которой нужна была грамотность , оперативность и умением работать, именно сотрудники этого филиала смогли помочь . Я обратилась в филиал на Ленина , долго и упорно пытались оказать услугу банка . В итоге потерянное время и нервы . Обратилась в филиал на Вокзальной и все решили за 10 минут . Огромная благодарность сотрудникам и начальству филиала
Персонал доброжелательный, всегда грамотные консультации. Профессионально, оперативно, долгих очередей нет. Работает все бесперебойно.
Находится в удобном месте, вблизи дома.
Молодой человек абсолютно некомпетентен в банковском деле!Постоянно путается в 3-х соснах!Просит подождать до разбирательства в обычном переводе на карту наличными максимум 10 минут.. Время затягивается на полчаса.. Не решив проблему перенаправляет к другому кассиру,где я вынужден опять занимать очередь!Вследствии чего,провёл в отделении больше часа и опоздал на свою работу!Хотя пришёл к открытию этого банковсого отделения!Огромная просьба к руководству: Обучите работе с клиентами свой персонал!!!И купите всем степлеры... Они постоянно их просят друг у друга,и просят передать опять же через клиентов!Не банк,а цирк...
Такого хамского отношения я ещё нигде в отделениях не встречал! 25.02.2022г примерно в 14:40 пришел получить справку, взял талон выписки и справки, дождался очереди, подошёл ко второму окну где мне девушка сказала, что она справок не дает-это как??? Сказала взять другой талон, очередь человек 15-ть мне что нужно ещё одну очередь отстоять опять! Научите своих сотрудников работать!!!
Хорошее отделение, попал в момент когда почти не было очереди. Хотя бабушка в очереди сказала, что сегодня удивительный день так как обычно очень большие очереди. Зачисляли наличные деньги на счет организации, оператор-кассир сделала ошибку в одной платежке, хорошо что бухгалтер сразу заметила, а то бы потом объяснялись с налоговой. В общем и целом эмоции положительные, а ошибаются все.
Отвратительный персонал, никакого внимания клиентам, взяла талон, а оба специалиста просто закрыли окна и ушли, при всём при этом сделали из меня дурачку. Очень разочарована Сбербанком, отказываюсь от этого банка полностью!
Очередей нет очень вежливый и приветливый персонал все сделали быстро
1
A
Anonymous review
November 30, 2021
Там вечно не работает банкомат внутри здания. Сотрудники работают как сонные мухи с презрением на лицах. Ленивое болото, особенный кураж проявляется к пожилым и пенсионерам, при оплате коммунальных услуг. Старики этот коллектив просто бесят.
Персонал хороший, а вот позорная ЭКОСИСТЕМА не может обеспечить свой великолепный персонал машинкой для счета мелочи на старье работают. Тьфу позорище.