Режим работы очень огорчает, для посещения нужно отпрашиваться с работы, раньше работали в субботу было очень удобно. посадили бы хоть дежурного оператора
Зачем сменили расписание работы? Работали же в субботу до 14-00 и было очень удобно. А сейчас что? Получился банк для не работающих. Все кто на работе к вам не попадёт. Опять всё сделано для народа?
Очень недовольны обслуживанием, взяли талон под названием «карты» для того чтобы закрыть счет в банке, ждали очередь, как очередь подошла работница сидела с клиентом и сказала, что она нас принимать не будет и мы взяли не тот талон , нам нужен талон «пенсия», очень интересно как эта категория относится к закрытию счета, мы снова ждали очередь, а она тут не быстро движется.
Работники очень внимательные.Любую проблему помогут решить.Быстрое обслуживание.
Марина К.
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Обслуживалась у Тюленевой Елены, очень грамотный и доброжелательный специалист! В этом отделении все сотрудники приветливые и вежливые, молодцы, так держать!!! 🙂
На входе работник банка очень вежливый,в зале чисто, хороший ремонт, ожидание очереди всегда долго. Операторы вежливые но очень долго обслуживают посетителей
Я здесь точно была. Это главная площадь посёлка Коченево, на которой находится скульптура матери, скорбящей о погибших в войне воинах, красивая сцена для празднования мероприятий. И здания администрации поселка и Сбербанка
Обслуживание на высше уровне, очереди нет, даже талон не нужно брать, подошла к сотруднику и меня направили к девушке, мне выдали посылку, и даже подсказали как можно экономить
Столкнулась сегодня с неприятной ситуацией в этом отделении банка, не ожидала такого конечно, но все же. Сидят операторы совершенно не понимающие дел.Обратились с исполнительным листом в отделение. У нас ни какие документы,кроме судебного исполнения не забрали, сказал что у них якобы есть исполнительный лист, ни заявления не забрали, ни чего вообще. Приехали сюда повторно в этот же день, на вопрос почему не забрали у нас документы, я так и не получила внятного ответа. Сказали что они где то что-то уточнили и поняли что неправильно взяли документы. На вопрос почему не перезвонили и не сообщили об этом клиенту, мне опять ни чего не ответили. В итоге они приняли все заявления, дали свои ещё заполнить. В зале сидит всего два специалиста, нету ни консультанта что бы подсказать какой взять талон. Зачем принимаете на работу не компетентных людей. Кошмар. Народу конечно не много было,но все же. Специалист который повторно нас принимал, принял все документы, потом объяснила куда нам обратиться в случае чего. В этом претензий нет.
Спасибо огромное за компетентность и участие Пикаловой Наталье! Вопрос был не очень простой и "неденежный". Грамотный сотрудник. Обращайтесь! Такие сотрудники делают впечатление о банке. Впечатление хорошее.
Пришел в субботу закрыть карту,но проблемы со входом в интернет,оператор вошел в интернет ,а там профилактика,так и ушел ни счем ,сказали приходите в понедельник.
Очень вежливо относится персонал к клиентам банка, что непонятно объяснение можно получить в полном объёме и помогут во всем клиенту спасибо большое 👍!