часто обращаемся, так как рядом и совмещаем полезное с приятным- шопинг с делами! быстрое обслуживание, внимательные и главное-компетентные сотрудники, удобные диванчики для ожидания
Ужасный филиал , сидит куча людей , персоналу все равно , занимаются своими делами , но ни как не клиентами , кто стоит просто разговаривает , кто сидит за кассой и никого не вызывает , на просьбы открыть еще одно окно говорят что больше нет людей , и на замечания тоже всем все равно , в общем если вам нужно совершить какую-то операцию наличными , сюда лучше не идти , просидите пол дня
Практически час прождала своей очереди. Очень долго. Хотелось развернуться и уйти. Но нужно было забрать карту. Не могу объяснить причин. И не удобно в том плане что при обслуживании ты стоишь. А вдруг это пожилой человек. Здесь жирный минус. Поэтому такая оценка.
Сотрудников почти не застать на рабочих местах. Всего два сотрудника облуживает. Обслужат одного и уходят. Ждать приходится крайне долго. Многие уходят не дождавшись своей очереди. Сотрудники обслуживают медленно. Зашел заплатить гос.пошлину. Жду больше часа. Не советую этот филиал.
Отвратительное обслуживание!!!
Вчера прождала пол часа, работало только 2 окна и касса, впереди было 3 человека. На мой вопрос, через пол часа ожидания, если ещё операторы никто даже не ответил. Такое отношение к клиентам не допустимо!Я ушла не совершив платежа. Отнесла деньги в другой банк. В сбер вряд-ли ещё приду. Очень не понравилось!!!
Обслуживание на высоте,персонал доброжелательный.Время ожидания в зависимости от загрузки.Расположен в торговом центре,очень удобно.Выходной только в воскресенье.Три банкомата внутри и два снаружи помещения.Деньги всегда в наличии.
Все хорошо, чисто, по сравнению с тем, что было лет 10 назад, сейчас рай, сам по себе сбербанк стал комфортнее и уютнее, дизайнеры постарались, а вспомните, когда по началу деревянные лавки стояли у стеночки и очередь в 2 окошка.
Обратилась с операцией расход с одного счёта и сразу приход на другой счёт. В операции было отказано. Сумма 930тр. Сказали, что в банке таких денег нет для совершения операции. Странно, что в банке нет лимита, чтобы совершать операции.
Удобное расположение Сбербанка.
И по делам и прогуляться по торговому центру можно.
Внутри чистота и порядок.
Отношение к клиентам конечно же отличное.
2
2
Егор Егорыч (Logic Error!)
Level 8 Local Expert
May 20
Открыты 3 окна, прождал минут 30, хотя клиентов было мало (середина понедельника). Один сотрудник говорит одно, спрашивает, другой сотрудник делает совсем другое. Этот же сотрудник сначала может говорить одно, потом говорить совсем другое, следовательно сложно что-то понять. Обслуживание очень медленное.
Расположение да, очень удобное, у банкоматов почти нет очереди.
Из условных 10 раз, когда заходил, примерно 8 раз прождал в очереди более 40 минут, по причине того, что из 6 окон работали 2.
Благо, сотрудники были вежливы и оперативны.
Отделение Сбера. Находится в ТЦ Золотой Вавилон на -1 этаже. Весьма удобно если пошёл за покупками, заскочить и решить имеющиеся вопросы со сбером. Ну или кредит взять на шубу или кому что нужно =))))
Мне лично Сбер нравится за сервис, ну всё равно поменялись банки в РФ. Персонал приветливый, обслуживание нормальное, при входе девочки подсказывают пенсионерам и пожилым людям, это приятно и достойно!
Оплата наличными игнорится, люди пришедшие позже обслуживаются быстрее, работает мало окон. Очень жарко и душно, люди зашедшие с улицы сразу взмокают. Очень медленное обслуживание
Как это часто бывает в Сбербанке - всё неспешно и медленно. Меня в этом отделении обманули сотрудники, уже много лет прошло, но я помню как из-за неверной информации пришлось заплатить около 25000 комиссии (это они кстати здорово придумали - в договоре вместо тарифов указывать, что всю информацию можно посмотреть где-то на сайте, при этом сотрудники могут говорить что угодно, все равно найти нужную ссылку быстро не получится... а когда придёт время директор отделения тыкает пальцем в договор и говорит, что сотрудники не ошибаются и вся информация по тарифам всегда указана на сайте... Так сказать условиям договора не место в договоре, подписывайте - потом сюрприз будет.)
Отличное решение, а именно сделать отделение банка в торговом центре.
Минимальное количество людей,
Практически нет очередей (хоть, там и электронная очередь, как и в любом сбере)
Пользуюсь этим лайфхаком, когда мало времени, а в Сбер очень надо)))
свекровь получила карточку чтобы не пользоваться сберкнижкой.... сбербанк онлайн сразу же заблокировали, потому что человеку 80+. у меня есть доверенность с которой я поехала,чтобы сбербанк онлайн разблокировать, мурыжили часа полтора, в итоге пришла смска, что по доверенности не разблокируют, необходимо личное присутствие. не то что отделение, сбербанк в принципе не советую.
3
Антошка Коростелев
Level 13 Local Expert
March 5
Не советую... Работники на своей волне. Толком ничего не могут объяснить, за платные услуги узнаешь по факту предоставления её.
Небольшой офис Сбербанка, при этом место многолюдное, по этой причине часто приходится проводить время в ожидании. Хотелось бы, чтобы сотрудники офиса были расторопнее.