Пришла заказывать деньги! К молодой черноволосой губастая девушки, была она на 2 окошке. Лицо у неё было как будто эти деньги должна ей я! Сказала чтт оставила заявку, но мне так и не позвонили, потому что заявку она видимо подать забыла!!! Ужасный подход к клиентам в этом Сбербанке! С таким лицом полы мыть даже нельзя! Не умеет работать с людьми, пусть увольняется!
Чисто , уютно, есть мягкие диванчики, места для посетителей. Есть общественный туалет. В других банках нет. Очереди нет. Быстрое обслуживание. Доброжелательность сотрудников. Рекомендую
Отличное отделение Сбера в центральной части Новочеркасска рядом с Азовским рынком!
Электронная очередь, небольшое время ожидания.
Консультанты встречают клиентов у входа.
Приветливый и внимательный персонал, помогали при оформлении документов.
Зона банкоматов работает 24/7.
В зале всегда чисто.
Решили мы взять ипотеку, оформляли через дом клик, в итоговый день 7 октября назначили в этом офисе дату и время. Сделку оформляла менеджер Даша, забыла указать что у нас ипотека с мат.капиталом (запрос в ПФР, на перевод денег, оформляли здесь же), по этому вместо 1 часа, мы просидели 2.5 часа (вроде бы за это время исправила). Очень "понравилось" что надо было пойти в другое окно, взять справку о том что у меня есть деньги для первоначального взноса, лежащие на счету в этом же банке... ну да ладно. Менеджер меня уверила что все хорошо, и после регистрации в росреестре надо только прийти и они сделают скан документов. Через пару дней, мне пришло уведомление, что услуга "безопасные платежи" приостановлена, так как не хватает каких то документов. На следующий день забираю в МФЦ доки и несусь в это отделение, где мне говорят " ваш менеджер взял выходной, ничем не можем помочь, ну давайте хотя бы сканы сделаем и телефон ваш запишем, выйдет Даша вас наберет. " и на том спасибо. На следующий день никто мне не позвонил, не выдержала заказала звонок. Даша выходная, ничем помочь не можем... 11 числа объявилась Даша, сказала мол был сбой, я думала вам сообщение не придёт, чего вы нервничаете. Скан видела, все загрузила никаких проблем. Я успокоилась, но продолжала поглядывать. Смотрю движений по заявлению на мат.капитал нет, заказываю звонок. А они мне "ваших сканов нет". Я говорю как так, приносила, сканировали. А они мне говорят это для "безопасных платежей" а мы другая кантора.Как так то?! Я в ваш офис приезжала, ваши менеджеры сканировали!!! Говорят пришлите выписку ЕГРН. Выдохнула, нашла, прислала.Сегодня 9 ноября, звонят мне с ПФР, вы доки не донесли, со сбербанка пришла ваша заявка без приложеных документов, я говорю, так все копировали, сказали что прикрепят и вообще откуда я могла это знать что надо лично что то принести? А вам менеджер не говорила разве??? Вывод такой. Некомпитентные сотрудники. Неповоротливые. Надо следить за каждым действием. Чувствую ещё хлебну с этой конторой, жалею что обратилась.
Прекрасно работает банк , много людей всегда как в центре находиться персонал вежливый помагает с вопросами и платежами если кто не может рпзабраться с банкоматом.
До СВО купил квартиру в строящемся доме в ипотеку от сбера, а сейчас сотрудники сбер банка принуждают принять неготовое жильё под угрозами повышения процентной ставки, вероятно, они в сговоре с застройщиком, при том, что сбер банк этого застройщика аккредитовал, а он не добросовестный- по качеству жилья и по срокам постройки. Мои документы для продления сроков сбер банк не принимает, никак это не обосновывая, просто так, так банку и застройщику выгодно и всё, через три дня начнётся неустойка, жильё не готово, а по срокам должно было построиться, Сбербанку хочется повысить ставку якобы я уклоняюсь от подачи документов, хотя я им отправляю документы, а они их просто не принимают..придётся платить неустойку и повышенную ставку, нахожусь на СВО на украине, что делать не знаю, только злость и отчаяние ..
В общем сбербанком не доволен, а сотрудники очень приветливые, особенно меня обслуживала армяночка стройненкая и красивая, грамотная и очень вежливая. Было очень приятно общаться.
Самое ужасное отделение банка. Сделка по ипотеке длиться очень долго, ко всему прочему ставят неопытного стажера , который совершает грубые ошибки при оформлении документов. Сотрудники принудительно заставляют оплачивать кучу каких то страхований . То страхование того, то другого, чуть ли ни оплатите страхование посещения отделения банка. При все помочь как то в решении проблемы отказываются. Заполнили договор не правильно, не внесли участника долевого приобретения квартиры. Общаются через губу . Совсем некомпетентны в профессиональных вопросах.
Мне очень нравится это отделение банка. Очень вежливый персонал. Всегда ответят на любые вопросы. Всё чётко объяснят. Не смотря на то, что настало время закрытия, меня приняли без проблем. Обслуживание быстрое. Рядом есть парковка. Удобно расположен. Рекомендую.
Обслуживание супер, персонал грамотный, особая благодарность руководителю отдела. Оформили сделку по ипотеке, быстро и грамотно. Огромное спасибо, процветания и карьерного роста.
Здесь много банкоматов, а в самом банке доброжелательный персонал. Находится в удобном месте, рядом всегда можно припарковать машину. Поблизости находится азовский рынок, гипермаркет магнит, аптеки и многое другое.
Облуживание красивае, отношение к клиентам харошое, персонал вежлевый, время ождания занимает быстра нельскак минут, удобное разположение, банкоматам удобна падайти и не каму немешать.
Место с большим количеством банкоматов. Очереди бывают, но ожидать приходится не долго. Для людей старшего возраста днём можно встретить помощника-консультанта.
Очень удобное расположение, можно поделать много дел. Весьма квалифицированный персонал. Но зимой очень скользко перед дверями. По времени ожидания как попадёшь:если в пенсию, то долго, а если в другие дни, то минут 5.
Обычный Сбербанк, нечего примечательного, разве что, адекватный и главное РАЗУМНЫЙ персонал, к которому можно обратиться по любому интересующему вопросу.
Компетентный и отзывчивый персонал, инкассаторы с чувством юмора. Более высокая скорость обслуживания, чем в других офисах банка. И да, всегда открытый банкомат, даже когда в других офисах по непонятным причинам закрывают на ночь, в разрез с графиком работы
Ну очень долго проходил процесс обмена валюты... Паспорт перепроверили сто раз, 100 долларов перепроверили 200 раз, занесли в какую-ту базу... 20 минут потратил...
Ужасный персонал, единственный банк в который не хочется заходить, коммуникабельность с клиентом на нуле и желание помочь тоже на нуле, еще ни в одном банке не общались так грубо
Неплохое отделение, но руководство ведёт странную "политику", к некоторым категориям клиентов относится некорректно, о чем было изложено в книге жалоб и предложений