Всегда быстро обслуживают, менеджер Оксана по обслуживанию бизнеса оставляет самые приятные впечатления:) Сбербанк, цените таких сотрудников и поощряйте премией:)
20 мая 2021. Тётенька кассир (единственная на все отделение, что тоже удивительно. при двух оборудованы кассах) при начале своего рабочего дня с 8:30 соврала, что проводит инкассацию с 9:00 (времени живой работы с гражданами).
Сбер все также сориентиран к клиенту задом.
Все какие-то грустные, никто не здоровается. Сотрудники все озабочены выполнением планов и не остаётся времени на то чтобы поздороваться с клиентом банка и немного проявить частичку доброты. Моя оценка 3, поменяется в данном отделении сервис поставлю 5 с удовольствием!
Часто пользуемся этим отделением. Не нравится, что третий год подряд, обращаясь с одним и тем же вопросом "открытие грантового счета" сталкиваемся с не профессиональностью сотрудников. Что-то путают, в сотый раз переспрашивают, приходится долго сидеть и ждать пока разберутся..и это Сбербанк?!
Вот как так получается, что когда забирала карту и отказалась от услуги мобильный банк, но при этом сказала что буду пользоваться через Сбербанк онлайн, меня никто не предупредил о том, что в этом случае должна быть подключена услуга мобильный банк. Ещё и с запинками вытягивала информацию!
Как туда попасть. Графики работы у нас полностью совпадают, включая выходные. Карточку получить обязали только тут и никакой рассылки. Работаю на другом конце города.
Хороший офис внимательные вежливые сотрудники. Правда нет возможности доступа к банкомату после 18:00 приходилось ехать дальше в кировский 2 квартала - это странно.
Место удобное . персонал доброжелателен, какие то проблемы подходят обязательно помогают, были проблемы срочно надо было снять по чеку, бе записи , девочки шли на встречу и выдавали сумму , я доволен
Хоть и все через электронику, кроме как принимать деньги не чего не умеют. Получал карту ждал месяц, попросил сразу привязать к номеру телефона, с казали что сделали по факту просто сказали.