Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Closed until Tuesday
Directions
Chkalovskaya
4.4 km
Mikrokhirurgiya Glaza
215 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Video remote sign language translation
Office type:for corporate clients, for private persons
Regulation number:1481/373/468
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:20.10.2024
172 reviews
July 23
Нужно было заменить дебетовую карту, т.к. у старой истек срок обслуживания. Пришел в отделение, уговорили взять карту моментум, без имени. Взял ее, она оказалась нерабочей. Точнее ей нельзя расплатиться, приложив к терминалу. Приходится каждый раз вставлять карту в терминал и вводить пинкод. Решил перевыпустить карту снова через приложение, в этот раз сделать именную. Оказалось в приложении Сбера максимально кривой и непонятный сервис по выпуску карт. И переписки с тех поддержкой ничего не дали, операторы ничего не могут объяснить нормально. Пришлось звонить на горячую линию. Кое-как мне объяснили как выпустить именную карту. Заказал, жду. Поразительно как такой крупный банк с огромным капиталом не смог за все годы сделать понятный сервис выпуска карт. Кстати при замене карты в отделении, в приложении поменялся интерфейс. С прежнего удобного на новый неудобный. Я 5 лет пользовался Сбером и все устраивало. Поразительно как за пару дней банк резко испортил впечатление о себе.
1
September 14
Обслуживаемся в этом сбере , всегда всё проходит хорошо, немного очереди, но не критично, персонал замечательный
2
September 15, 2023
В отделении банка все рабочие места заняты,значит все сотрудники на месте. Есть автомат с электронными талонами. Берёшь талон,тебя вызывают и ты проходишь в то окно куда тебя пригласили. Взяла я талон на покупку валюты. Буквально тут же пригласили. Сотрудник мне говорит "а валюты нет". То есть не то что нет подходящей мне суммы,а её просто нет. Зачем тогда выдаётся талон не понятно. Потом сотрудник добавляет, а вот сейчас была инкассация. Подождите минут пять и будет. Я её спросила надо ли мне брать новый талон и получила ответ "да". Взяла новый талон. И.... Всё! На этом работа со мной была окончена. Прошло 10 минут,тишина. Прошло 20 минут,снова тишина. Прошло 30 минут,опять ничего не меняется. Прошло 40 минут и к сожалению или счастью времени ждать у меня больше не было. Я ушла. Кстати,на протяжении всех этих 40 минут в это окно заходили люди,которых ни на экране табло не было в очереди или у них были талоны с другими номерами. И сотрудник принимала всех. Всех кроме меня, у которой был талон на определённую операцию. Поэтому если вы всё же решите посетить данное отделение,то талон можно не брать. Сотрудников ни время на талоне ни сам талон вообще не интересуют. Работают они по своей системе,которая известна только им.
8
2