16.11.24 посетил офис сбер банка на монгоре в Сызрани . очень приятно встретили . в новом офисе все чисто руководитель сама встречает оказывает помощь что радует . надеюсь что будет дальше все также
Талоны не выдают! Очередь к одному специалисту 15 человек! Кто за пенсией,кто по вкладам. Чтобы попасть к специалисту стоишь в одной очереди, после приходится стоять в другой очереди уже в кассу!!! Беспредел! Талончики не выдают совсем! Особо активные женщины лезут без очереди,создается путаница. Ужасно. Уважаемые руководители,решите проблему с обслуживанием. Стоять в "живой" очереди из 30 человек в банке-недопустимо!
Большинство клиентов работающие, неужели в субботу нельзя оптимизировать работу отделения и принимать по талонам?
Заказы в постомат они значит доставляют, а сами закрыты, где логика? Перенесите его к банкоматам значит, либо предупреждайте при выборе точки самовывоза, а видите ли написано, что они работают, а в итоге 🖕🏻, мне как то не в кайф с ребёнком шарахаться
И персонал приставучий, пошла менять карту, тк истёк срок, так я там час просидела, ибо мне предложили все, начиная от рефинансирования кредита, до сбермега маркета, при том, что я миллион раз сказала, что ничего мне не нужно, отдайте карту и я пойду
Циркуляции воздуха нет, воняет прелыми ногами и грибком. Если вы не знали кондиционеры нужно обслуживать раз в год. Талоны не работают. Долго идёт очередь. Персонал некомпетентный, вопрос решить не могут, перенаправляют из окна в окно.
В отделении работают очень дружелюбные и клиентоориентированые специалисты. Сколько раз была, ни разу не столкнулась с грубостью, ворчанием.
Все подробно объясняют, проверят повторно, если нужно.
Только благодарности))
Отличное отделение банка, чистенько. Всегда доступны банкоматы, которых можно было бы поставить побольше( тем более, что 1 или 2 банкомата переодически не работают)
Всё хорошо, очень нравится персонал, когда брала кредит руководитель данного отделения все плюсы и минусы лично разъяснила, за что ей отдельное спасибо. Так же девочки Стюарты помогли с установкой приложения и кредитной картой, вообщем я всем довольна
Обслуживание на высоком уровне, грамотный персонал, отношения к клиентам нежное, внимательное объяснят подробно .Чтобы человек понял. Пожилые люди очень довольны как им помогают.Советую открывать щита здесь.
Обслуживание и отношение к клиентам отличное. Сотрудники обходительные, всегда вежливо объясняют. Банкоматы работают исправно. Время ожидания небольшое, 2-3 минуты.
Приятно бывать в родном филиале Сбербанка (т.к. живу на Монгоре,я здесь частый гость).Сотрудники банка вежливые,приятные,всегда помогут,когда чего-то не знаешь.Огромная Благодарность кассиру 1 кассы!Девушка подошла с пониманием к моему вопросу и быстро его решила.
Большие очереди у банкоматов в конце месяца. Периодически одолевают попрошайки из-за наличия поблизости пивной и ломбарда. Пару лет назад, ситуация была иной.
Здравствуйте. Зашла сегодня 26.06.2021г. примерно в 10.00 в сбербанк по адресу пр. 50 лет октября 54 г. Сызрань забрать свою карту, которую проглотил банкомат, в итоге столкнулась с хамством женщины, которая вышла, чтобы достать её из банкомата и отдать мне.
Достала она 2 карты, одна оказалась моей, отдала и прочитала мне 1000 нотаций, зачем я её туда сую и все такое, на мой ответ что это их работа она не успокоилась конечно же.
Каюсь, что не посмотрела на бейджик и не знаю ФИО это женщины, указала бы здесь с привеликим удовольствием.
Что хочу сказать, уважаемый персонал данного сбербанка, Вы работаете с людьми, и их не волнуют ваши проблемы, Вы сами выбрали эту работу, поэтому натянули улыбки на лица и вежливо работаем и не будьте злыми как собаки
Раньше было 5 банкоматов из них 2 сломались наверное,уже год где то 3 шт очень неудобно, постоянно очередь снять положить деньги,Греф выдели деньги на новые
Являюсь клиентом Сбербанка. Персонал банка добросовестно выполняет свои обязанности. Всё расскажут, помогут, если кто то чего нибудь не знает. Советую.
3
A
Anonymous review
October 30, 2022
Затруднительно оценивать, не с чем сравнивать. Но ремонт однозначно пора делать.
Специалисты так себе. Обратилась чтобы оформить субсидию за третьего ребёнка. По итогу бесед с тремя сотрудниками , пришли к выводу, что они не знают что это такое, как оформить. Отправили в центральный офис. Возмутил больше факт того , что мне пытались объяснить что это не субсидия , а материнский капитал и мне нужно обратиться в ПФР! Шок! При чем я пришла с пакетом подготовленных документов. Люди просто не вникают в суть вопроса.