Приветливый персонал, удобное местоположение. Обычно здесь провожу не больше 5 мин. Много окон для обслуживания , терминалов для оплаты и три банкомата.
Большой зал с большим количеством сидячих мест. Был 2 раза очереди не увидел. Банкоматы все современные. Единственный минус не сразу понятно где находится сам банк пришлось следовать указателям.
Вежливые иткомпитентные сотрудники, всё проходит быстро и качественно. Может я в такое время захожу, но даже радует тот факт, что нет огромных очередей и обслуживание проходит максимально быстро!
Приходили в субботу , работники мило беседовали между собой , и клиенты ждали когда они закончат , дальше они не видели наш талон , даже не попытались помочь , пришлось взять другой талон
Одно из лучших отделений Сбера. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Больших очередей как правило не бывает, бываю часто и еще на них никогда не попадала.
Понадобились реквизиты счета для мфц , родственница инвалид ждала там, пока я с двумя паспортами и доверенностью в ппф ждал час своей очереди, сотрудник в 9 окне перенаправил во второе окно, ещё десять минут ожидания. В результате просто справку , где указан номер счёта инвалида мне не выдали, ссылаясь на защиту персональных данных, несмотря на наличие паспортов и доверенности в ппф. Отвёз инвалида домой, взял карточку и все сделал без помощи сотрудников отделения. Бездушные люди.
Хочу выразить благодарность Олегу Нестратову за быстрое решение наболевшей проблемы.
Карта кредитная,которую нужно было давно поменять (с июня месяца)в ноябре решил проблему за 15 минут.
Прошу премировать Олега Нестратова,и пора человеку рости в любимом "Сбер"
С ув.Антонова Надежда Артуровна
3
Дмитрий
Level 14 Local Expert
October 21, 2023
Вроде всё хорошо. Но в субботу сотрудников очень не хватает. Нет даже человека который обычно стоит и помогает новым пришедшим людям помочь. С какими либо вопросами или банально какой талон взять для той или иной процедуры.
Были здесь на днях, хорошее отделение. Главное это сотрудники. Заполнили заявку, всё объяснили, рассказали о доп. услугах, карту сделали даже раньше, чем рассчитывали. В общем, вполне удовлетворён.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Олегу Н. Решил мой вопрос за минуту. Вопрос был срочный и важный. Олег, спасибо за оперативность и внимательное отношение к клиентам!
Пыталась вспомнить что-нибудь дурное об этом банке....Чтобы быть объективной назову одну причину: бывают очереди и необходимость ждать. В остальном, всегда профессиональная консультация, слаженная работа, задорный коллектив. Мне нравится туда приходить
Банкоматов много, посетителей по-разному. Консультанты тоже как попадёшь, один дал очень грамотное разъяснение по счетам, другая просто хамло невоспитанное. Так как не являюсь клиентом Сбера, был там всего 3 раза.
Добрый день! Сегодня 11 ноября у Сбербанка день Рождения. Завлекают, обещают различные услуги со скидкой 55%. В результате ОБМАН…
Я пришёл, чтобы застраховать автомобиль ОСАГО. 09.11. 2022 года это стоило 5522,60₽, 11.11.2022 года (в День Рождения Сбербанка) я заплатил 6221,92₽ и это они говорят со скидкой 55%.
ПОЗОР.
Была здесь несколько раз. Осталось негативное впечатление! Два раза из этих нескольких операторы делали ошибки при наборе реквизитов для оплаты квитанций !!! Такое впечатление, что сотрудники спят на рабочем месте!!! В этот Сбербанк - только при крайней необходимости!!!
Утро. Никого нет. Три человека с планшетами на входе нападают ,не дав войти. Беру талон . Очереди нет. Никого нет. 2 сотрудника за стойками сидят и не торопятся взять в работу талон. Трое ходят и обсуждают сериалы … жду 15 минут 🤬🤬🤬при том ,что никого нет. Вот вам и сервис!
Ужас сплошной даже стульев нет возле окон, я конечно понимаю что кризис но не до такой степени! Сразу спрашивают про телефон Андроид либо Айфон. Обслуживание на самом нижнем уровне. Другие банки открывают счет в день обращения а не через неделю!!!
На все отделение всего 2 банкомата, где можно внести наличные на карту. Плюс, соответственно, очереди. Это апогей идиотизма от сбербанка. Учитывая, что в районе банкоматы на прием работают постоянно с перебоями, картина вырисовывается просто удручающая.
Ближайшее к дому отделение банка. Получала здесь банковские карты. Сотрудники компетентные, банковский продукт сейчас один из лучших в стране. Время ожидания минимальное.
Достаточно оперативное обслуживание. Оформляла 2ю дебетовую карту, времени потратила не больше 15 минут. Менеджер попутно консультировал по другим вопросам и предлагал новые продукты банка.
Самый худший банк в истории. Обмен валюты занимает от часа! Обслуживание медленное. Сотрудники не компетентны. Проблемы не решают. СИЗ гражданам не предоставляют.
19.02.22 посетила Сбербанк.Очень медленное обслуживание.
Хотела поменять доллары, в итоге простояла в очереди 50 минут. Касса №1 (обмен валюты) принимала клиентов, которые пришли позже меня, по другим вопросам.
Отвратительно медленный персонал, по одному вопросу гоняли из окна в окно. Обратились по элементарной операции перевести деньги другому человеку, в итоге потратили полтора часа времени и вопрос так и не решили.
Я сюда как домой к себе хожу, изменение данных делала, то и дело ошибки какие-то выскакивали, но сотрудники большие молодцы, проявили понимание и компетентность.