Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Nizhegorodskaya
24 m
Метро Нижегородская
181 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Debit cards
Brokerage service
Credit cards
Operates card Mir
Xerocopying
Limited access
Additional features:precious metal coins purchasing, xerocopying, printing documents
Abbreviated name:ПАО Сбербанк
TIN:7707083893
Kind:additional office
242 reviews
November 10
Очень разочарован Сбербанком. Сервис с каждым годом становится все хуже, особенно в плане обслуживания. Очереди в отделениях просто ужасные, иногда приходится ждать полчаса или даже дольше, даже если приходишь в «непиковое» время. Работники банка часто заняты чем-то своим и не спешат помочь, думают, что клиентоориентированнос
Кроме того, мобильное приложение не всегда стабильно работает — иногда случается, что когда-то весело и переводы могут замедляться. Также условия по кредитам и картам уже не такие выгодные, как раньше. Отдельно хочу отметить скрытые комиссии и частные изменения условий обслуживания, которые не всегда вовремя и четко разъясняются клиентам. Это неудобно и иногда кажется нечестным
September 17
Добрый день. Хочу рассказать про ситуацию, которая произошла со мной в этом отделении СБЕРа. Пришел оплачивать счет наличными. Получил талон, где указал, что хочу оплатить наличными. Очередь ждал 25 минут. Я все понимаю, большой торговый центр, много народу, вопросов по ожиданию нет. Вызвали в 3 окно (это было с 14:20 до 14:45 примерно 17.09.24г.) девушка сказала, что может оплатить мой счет только через карту. Я показал квиток с номером очереди, где написано что оплата планируется НАЛИЧНЫМИ. Девушка не извинилась и сказал, что перенаправит меня в кассу. После этого я ждал у кассы еще 20 минут, после чего подошел к сотруднику банка и попросил разобраться с ситуацией. Ун мне ответил, что касса к сожалению сейчас не работает, так как там толи меняют лампочки в освещении, то ли что то еще. После этого я покинул сие богоугодное заведение и поехал в другое отделение где мне на 20 минут все сделали. Хотел уточнить, что комиссия за уплату счета составила 5000 ру, из чего делаю вывод, что сотрудники отделения в АШАНЕ на рязанском проспекте неплохо живут раз им наплевать на такую сумму. Неужели нельзя было как то оплатить счет наличными минуя кассу если в той ведутся какие то ремонтные работы и не заставлять ждать человека 40 минут с нулевым результатом.
1
May 28
Заходил 24.05.2024 во второй половине дня.
5* исключительно за человеческое отношение и высокий профессионализм девушки на входе, которая оперативно предоставила нужную и точную информацию, спасибо вам персонально!
2