Хорошее отделение, в шаговой доступности, для наших пенсионеров, которых у нас очень много, очень удобное отделение. Впереди зима, куда они будут ходить платить за квартиру и снимать пенсию, что вы все разнылись, плохое отделение,а сейчас закрыли его и что вы сейчас скажете? В Щелково будете ездить? по гололеду...
К сожалению на такой не маленький микрорайон с большим количеством людей очень маленькое помещение. И если к персоналу нет замечаний- отзывчивый коллектив, готовый всегда помочь, то проблема помещения актуальна. Просто бывает невозможно пройти, особенно в субботний день, когда есть возможность у большинства работающих людей посетить сбербанк.
Очень спокойная обстановка , очередей нет , молодой человек , сотрудник Сбербанка ,помог разобраться с обновлением приложения , всё показал доступно и понятно .
Всё нормально. Персонал вежливый, обслуживание оперативное. Есть банкомат. Небольшой, но родной офис Сбербанка. Раньше назывался Сберкасса. Претензий раньше не было. Сейчас претензии ко всей банковской структуре после авантюр 90-х.
Очень хорошее отделение Сбербанка. Замечательные сотрудники, доброжелательные и грамотные. Всегда подскажут, помогут, на всех есть время. Жители городка посещают это отделение с хорошим настроением . Спасибо ! Мы рады что вы у нас есть!!!!
Операторы не принимают платежи с карт др. Банкков. Приходится дважды платить комиссию - один раз при снятии наличных в банкомате, потом при оплате наличными
Отношения к клиентам, как и в других отделениях Сбера, подчёркнуто доброжелательное. Свою рекламную линию гнут, но не навязывают. График работы удобный. Время ожидания зависит от времени посещения. Есть электронная очередь.
Очень тесно, мало места, большой поток клиентов
Ставлю 5 звёзд за удобство хоть какой то цивилизации в районе и самое главное обслуживание клиентов персоналом, сотрудниками отделения.
Девочки молодцы!
Сотрудник Андрей грамотно и доходчиво рассказал про условия хранения вкладов , чем помог определиться вкладчику в возрасте 80+.
А вот помещение Сбербанка оставляет желать лучшего: ооочень мало места, по сути клиентского зала просто нет. При наличии двух диванчиков остальные клиенты стояли, опершись либо на стены, либо на палки, с которыми пришли.
Две звёзды потому что совершенно не удобное место!!! Дышать нечем, вечные очереди,присесть естественно негде...Работники безусловно выполняют всю свою работу наилучшим образом, очень вежливый коллектив,но само место "мрак"!!!
На мой взгляд - персонал приветливый, профессиональный. Есть очереди, но это не удивительно, ведь отделение маленькое, а клиентов много. Плохо, что банкомат один остался...
Хорошие консультанты. Только, когда людей много, можно потерять уйму времени, но минус за это ставить бы не стал. Еще бы банкомат один установили. А то их в этом районе совсем почти нет.
График работы - какая-то жесть из советских времён! До 18.00!!!!!!!! По воскресеньям не работает вообще!!! Банкомат находится в самом офисе и работает по чудовищному времени работы отделения, с 9 до 18! Кому это вообще все нужно, кроме неработающих пенсионеров? Считай, что и нет этого отделения и банкомата, попасть в него невозможно!
Очень тесновато и душно в помещении. Сотрудники вежливые и компетентные. Все доступно объясняют. Очередь иногда собираемся невероятно большая и все медленно движется.
Сегодня хотели оформить карту сыну 14 лет. Ушли очень не довольны так как, пользование картой 40 р. в месяц. Почему нет бесплатного пользования картой? 14 лет ребенку откуда у него деньги? И вообще это нужно пересмотреть такие условия?
Ну конечно наше любимое отделение,так как находиться в шаговой доступности и замечательный молодой человек блондин,который даже после 10000 вопроса остаётся вежливым и понимающим,звезду снимаю только за то,что маловато помещение .
Посещал данный банк 21.07.21. Из всех сотрудниц (3-4 человека) работала только одна и то иногда в телефоне лупилась при образовавшиеся очереди, а окно в котором она обслуживала была вывешена рамка, где было написано, что данное окно не работает. Все остальные сотрудницы где-то прохлаждались.
Хочу выделить сотрудника банка, консультанта Андрея. Очень вежлив, приятен в общении, ищет подход к каждому клиенту, на вопросы отвечает подробно и тактично. Все 5 звезд только данному сотруднику.
Очень хотелось бы график хотя бы до 18-30, а то после работы не успеваешь,а другой банк очень далеко.
3
Багира
Level 7 Local Expert
April 2, 2021
Банк очень нравится! Единственный минус, тесновато...Хорошие и приветливые сотрудники! Особенно хочу отметить сотрудника по имени Андрей, к сожалению, фамилию не запомнила, очень отзывчивый и приятный! Пока стояла в очереди к банкомату наблюдала за его работой, как у него хватает терпения целый день отвечать на глупые и не грамотные вопросы людей преклонного возраста, просто диву даешься... Умничка!!! В общем в целом все молодцы!!! Всем удачи!:))
Карты других банков не принимают !!!!!это что за прошлый век? Помещение всё пыльное,пока сидела в очереди началась аллергия на пыль? Спасибо сбербанк за клиентоорентироввность!
Наличие сбера это плюс. Единственный пожалуй. Судя по размерам, это однушка в которой ютятся операционисты, кредиты, касса(без отдельной кабинки, просто в зале с банкоматами окошко), банкоматы... Добавьте сюда бабок, мутных типов с перегаром, дедушку, который забыл пин-код и банкомат его карту сожрал, а дедушка хотел лекарства...