Сервисы, программы , все это хорошо, красиво рассказывают, но когда начинаешь погружаться в их условия, это просто «жесть». Персонал весь хмурый, клиентоориентированность на 0, если ты пришел снять деньги с вклада, ничего не предложат, как роботы все проведут и отправят в кассу. Очень много пенсионеров, которые выносят мозг по 20-30 минут и ты все это время слушаешь как им объясняют одно и тоже.
Хочу поблагодарить сотрудников отделения Сбербанка г. Казани на ул. Краснококшайской за прекрасную организацию работы, за внимательность и чуткость к пенсионерам. Особая благодарность кассиру Амине ( извините, если неправильно запомнила имя), которая за считанные минуты помогла мне и моей сестре оформить карты жителей Татарстана. Не обошлось и без сюрпризов: небольшой денежный бонус за друга 😊
Постоянные очереди,очень медленно работают,как не придёшь сидишь минимум полчаса.Самое плохое отделение из всех в которых я бывал.Приходится ходить ,потому что рядом.
Ходила, хорошо, конечно что нет очередей, но заметила такое, приходишь, сотрудники просто болтают, возьмёшь талон, а они не замечая что уже талон объявлен так и будут болтать. Честно, посещать данный банк желания даже нет
Почему у сбера неудобные графики работы с 9.30 до 17.30? Каждый раз приходиться отпрашиваться с работы. Неужели нельзя чтобы часть сотрудников начала раньше работу,другая часть позже? Народу всегда много, приходиться долго ждать. По трафику клиентов неужели нельзя рассичитать количество сотрудников в разных филиалах
Карту получил быстро без проблем. Очереди не было. Сотрудники специалисты с высокой квалификацией. Есть уголок для детей, туалет, удачное транспортное расположение
Неудобные подьезды к банку, с улицы Степана Халтурина банк убрали, хотя самое удобное место было для работников порохового завода. В этот банк перестал ездить . И еще один неудобный банк на площади Свободы.
Удобный банк, когда офис закрывается работают банкоматы - круглосуточно) приветливый персонал, также всегда есть специалист, который поможет с операциями в банкомате)
Самый грязный филиал ! Банкоматы все заплёванные, сиденья уже фирменного цвета не видно, рабочие столы и клавиатура- просто тихий ужас! Рассадник инфекции… очень не приятно находиться! К персоналу претензий нет, работают хорошо, но обстановка мрачная! Просьба, руководителю уделить внимание уборщикам- просто выкинуть мусор и протереть полы НЕ достаточно, проходимость большая оборудование тоже необходимо мыть и протирать!
Сбербанк сам по себе удобный банк, но минусы есть:
очень много мошенников развелось и забирают базу клиентов,таким образом воруют деньги с карты клиентов сбербанка.
И ни как безопасники и не смотрят за этим. Рекомендую усилить базу на сохранения данных и предупреждать смс сообщениями, что не называть номер карты и кодовое слово мошенникам, которые звонят по телефону.
И следить, за базой. Чтобы никто не проник.
Обычный сбер, оплачиваю счёт фактуры, в окошке номер 2, очень нравится сидящий в ней оператор, всегда добродушна, с другими сталкиваться не приходилось.
В целом отделение сбербанка как везде но сотрудница не смогла мне распечатать реквизиты моей карты ссылаясь что она была открыта в другом регионе??а там что сбербанк другой??