Отличный офис! Вежливые компетентные сотрудники, знающие своё дело. Уютные залы с удобными диванчиками для ожидания, электронная очередь с быстрым обслуживанием.
Выражаю глубокую признательность сотруднику Салатаевой Татьяне Анатольевне за усердие по разьяснению продуктов банка и за приемы работы с банком через компьютер.
Отличное отделение, где можно получить любую услугу банка: обслуживание физ. и юр.лиц, ячейки и можно получить ипотеку и решить любой вопрос по действующей ипотеке.
Высокопрофессиональные специалисты в ипотечном отделе.
4
1
Michael P.
Level 24 Local Expert
December 18, 2023
Огромное количество народа даже в будний день. Проводят сделки с недвижимостью. Заранее записывайтесь. К персоналу и качеству обслуживания претензий нет.
Тут ужасное обслуживание,одна орет на весь зал что бы все слышали,вторая забыла завершить сессию клиента а клиент ушел уже домой,и поняла она это только когда пришел следующий клиент,выход вернуть клиента и всем вместе подождать когда он вернётся.
Отвратительная работа сотрудников . Невнимательные , необходимо было перевыпустить карту со сменой фамилии , они выпустили со старой фамилией. Время потрачено впустую .вроде серьезная оранизация
Замечательный, знающий персонал. Обслуживание на высшем уровне.
..
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
В отделении Сбербанка по адресу г. Нижний Новгород ул. Бекетова 3Б мною была продана квартира. На квартире имелся остаток по ипотеке. В договоре купли-продажи четко указан срок перевода денег и закрытия ипотеки - 5 рабочих дней после даты регистрации сделки. 16 января сделка была зарегистрирована. 20 января крайний день закрытия ипотеки и перечисления денег. Сегодня 23 - где это все Сбербанк? Вы умышленно тяните время и продолжаете начислять мне % по ипотеке! Хотя квартира уже не моя! Мне совершено не интересно кто и где у вас накосячил! Я хочу получить четкий ответ когда будет закрыта ипотека и списаны излишне начисленные %! Жду ответ!!
Долгое обслуживание, 23 свободных окна,никто никуда не торопится. Вопрос был по поводу досрочного погашения кредита. Один час в банке-ради двух минутного вопроса.
В принципе к Сбербанку отношусь не особо хорошо. Но возможно мне повезло и в данном отделении мне попадаются исключительно грамотные и оперативные сотрудники. Конкретно данным отделением очень доволен. Всем его рекомендую!
Пришёл,взял талон ,жду своей очереди.Слушаю внимательно диктора,которая объявляет очерёдность.Прошло 30 минут..Очень быстро объявляет номера,так и не услышав своего подхожу спрашиваю, когда же мой объявят, а мне идите опять в конец очереди и берите заново талон. Раньше хоть дублировали на экране номера. А сейчас нет. Так что один негатив. А как же пожилым людям. Ещё бы реже ходил в это отделение с таким отношением, такое ощущение что работают только на кредиты.
Сотрудники не знают свою работу, не могут нормально объяснить правила сделки, сидели в четвёртом, при получении ипотеки нас толком не осведомили обо всех ньюансах из за чего возникло много неудобств в последующей регистрации в квартире