Очень всё долго. Сотрудники не понимают что от них хотят и с трудом пытаются помочь даже с банальной просьбой распечатать банковские реквизиты. Зато очень быстро выдают без именные кредитные карты.
Удобное расположение. Круглосуточные банкоматы. Всегда чисто. При обращении к операторам очередь двигается быстро, девочки работают хорошо. Рекомендую к посещению.
Удобное местоположение. Всегда чисто и уютно. Не всегда предлагают, что выгоднее всего потребителю. Как будто специально умалчивают или не всё знают сами
Плюсы открытый доступ к банкоматам. Минусы это колличество банкоматов. В час пик собирается большая очередь и появляется проблема со снятием наличных, либо пополнением счета. До недавнего времени всё было хорошо. Пока не убрали часть банкоматов. Персонал приветлив и всегда готовы помочь с интересующим вопросом.
По большей мере некомпетентные сотрудники, которые нуждаются в дополнительном обучении. А ещё их ещё раз стоит ознакомить со всеми внутренними распорядками/инструкциями и провести дополнительный инструктаж по выявлению мошенников. Что-то когда кредиты приходят брать под давлением они с радостью выдают, а вот собственные деньги забрать из банка является невозможным. Так как сотрудникам "кажется" что пришли вклад забирать под давлением. Вы хоть понимаете что для пенсионера значит договор вклада? На каком основании сотрудник рвёт его на глазах у пенсионера, вместо того чтобы помочь набрать номер 900, берет и копается в телефоне и устраивает допрос, кто звонил, зачем звонил. В такой ситуации следует не доводить человека до прединфактного состояния и блокировать его счета, а узнать есть ли кто-то из близких родственников и связаться с ними. На банки ру оставлен отзыв, и повторюсь, благодарите Бога за то, что она у меня не попала в больницу из-за ваших действий. А вот если эта ситуация в дальнейшем скажется на её здоровье это уже будет другая история
Персонал хороший, обслуживание тоже. Любой вопрос всегда можно решить. Ну а по поводу очереди, так раньше других не пройдёшь. Нужно сидеть ждать, когда подойдёт обслуживание твоего талона.
Постоянно очередь в банкоматы всего три штуки было четыре один убрали как не придёшь всегда очень чуть не до порога до двери а так в Сбербанке всё хорошо клиенты быстро обслуживаются работники вежливые
Банкомат 24часа работает)).
Расположение удобное! Стоянка достаточно большая! Там народа всегда много,ждать очередь придется долго))). Персонал у Сбербанка всегда хороший!))
Посредственное отделение Сбера. Наличие очередей в каждое окно, неспособность сотрудников распределить эти очереди вынуждает ожидать решений от 30 минут и более. Иногда спасает обращение к руководителю отделения, но он (она, там женщина) не блещет компетентностью. Пытаются навязать допуслуги - будьте аккуратны, читайте документы, чтобы не задолжать квадриллионы тугриков.
Хороший уровень обслуживания. В банкоматах и получать талончики помогают сотрудники, которые всегда подчеркнуто вежливые. Большой выбор услуг. Предусмотрели даже возможность занять чем-то клиентов, приходящих с детьми.
Замечательный банк сервис обслуживания на уровне технически оснащон при входе имеется пандус для людей с ограниченными физическими возможностями здоровья также имеется терминалы и банкоматы приём клиентов поталону
Сейчас буду писать только пока-что чисто про шоколад. Во 1: Я посмотрела на шоколад когда работник магнита раскладывал шоколадки У него одна шоколадка упала и поломалось на несколько долек и он всё равно её положил на полку продавать. во 2:почему-то нет шоколада ритер спорт хотя в других магнитах есть. в 3: чуть-ли не весь шоколад который был поставлен на продажу был поломан.
Маленькое отделение, нет персонального менеджера вообще на весь город.
3
🙏звони на номер
Level 5 Local Expert
September 4, 2021
Отличный сервис,сотрудники приветствуют и обязательно подскажут если вы что то не понимаете,больше всего приятно что они заинтересованны вам помочь.Расскажут,обьяснят,выслушают.