Отделение Сбербанка с очень быстрым обслуживанием. Всегда решаю здесь все вопросы не более 30 мин в зависимости от общего количества посетителей в очереди. Все чисто Персонал приветлив и компетентен. Рядом есть небольшая парковка.
Очень хорошее отделение,
сотрудники доброжелательные, особенно хочется отметить специалиста Хану, быстро, профессионально решила все
проблемы, остались только положительные эмоции!
Работает до 00.00
Удобное расположение, рядом остановка автобуса и трамвая. Всегда чисто и вкусно пахнет. Банкоматы всегда работаю. Приветливый персонал
Это единственное отделение Сбербанка в квартале. И, конечно, всегда многолюдно. Но сотрудники успевают быстро обслужить, дать необходимые рекомендации. И все очень доброжелательные.
Будьте внимательны! В этом отделении под видом защиты от мошенников втюхивают кредитную карту. При этом добиться от сотрудника банка хоть какой-то информации о том, в чём заключается защита, невозможно. Кредитку оформили внаглую, обнаружила это случайно, уже дома.
Пришли с дочерью 14 лет с просьбой выпустить карту вместо карты Кидс
50 минут (!!!), 3 сотрудника(!!!), да ещё и не смогли установить приложение на айфон. Приходите в следующий раз, сделаем
Это какая-то эксклюзивно-редкая операция?!
Высокое качественное, проффесиональное обслуживание специалистов.
Удобно наличие банкоматов.
Из отрицательных моментов бывают большие очереди. Очень жарко в зимний период ожидать своей очереди.
Полная тупость и некомпетентность персонала. Не нашлось специалистов и/или технических средств для установки собственного мобильного приложения банка на телефон. Пришлось обращаться на Жукова, 44. Там "детский сад", но с "танцами с бубном" все таки установили, но это уже отдельная история. А нужен, как выяснилось, всего лишь ноутбук с дистрибутивом и провод для соединения с телефоном (каменный век, конечно).
Хорошее отделение, очень уютно организованное. Встречают с улыбкой и всегда готовы помочь. Мы уже привыкли к такому сервису и приятно, что так всё развивается...
Обычный офис, очереди в банкомат нет. В обслуживании персонал проявляет терпение, что радует.
Сегодня пришлось обратиться в этот офис. Выражаю огромную благодарность специалисту Александру, который помог найти выход из казалось бы безвыходной ситуации. Побольше бы таких офисов и таких профессионалов!
Согласна, что отношение к клиентам на высоте. Спасибо!
Хочу выразить благодарность Даллакян Амалии Артуровне старшему клиентскому менеджеру и Ханне Мурадовой старшему клиентскому менеджеру за высокий профессионализм в работе, за внимательность с клиентами и оперативную информацию по всем интересующим вопросам. Огромное вам спасибо и хорошей работы
Очень отзывчивые работники, всегда готовые придти на помощь. . Помогли во многих моментах при покупке недвижимости. Всё консультации и советы были в тему.
Хочу выразить восхищение организацией работы данного офиса Сбербанка.
Исключительно позитивное отношение к клиентам, высокий профессионализм сотрудников заслуживают высокой оценки руководства данного отделения.
Огромное всем спасибо!
Очень вежливый, отзывчивый персонал. К посетителям относятся внимательно. Стараются по максимуму помочь клиентам. Подсказывают, как лучше поступить в той или иной ситуации. Ждать долго не приходится. Достаточно быстро подходит очередь.
Всегда полно народу , нет желанной привлечения клиента , тем более для бизнеса . Заказали подтверждение электронной подписи оператор ничего не с делали
В итоге повторно приходится приходить и сидеть в очередях
Просидела час в очереди, почти не сдвинулось ничего, пришлось уйти, так как не было времени уже. Можно, в какой-то супер загруженный день пришла, не знаю, или в районе совсем мало отделений банка, окошек вроде много, толку мало
2
Юрий
Level 28 Local Expert
October 12, 2024
Мне не нравится этот банк. Всё происходит очень долго, и приходится стоять в очереди. В целом, это неприятное место, где сотрудники навязывают ненужные услуги. Не советую никому сюда обращаться. Ужасный банк.
Ужасно!
Время ожидания от 40мин.
Огромная очередь. Принимает человека 2-3, остальные не совсем понятно чем заняты.
Компетенция сотрудника под вопросом. Девушка у меня постоянно спрашивала как ей проводить операцию. Это странно!
Прекрасное обслуживание, вот только на входе девушка, когда я ее спросил про Премьер, не знала что это и что у них такое подразделение есть. Но другие помогли
Банк работает и мы живем рядом, очень удобно! Благодарю сотрудников банка, за вежливость и грамотный подход к клиенту!)
3
1
Илья Гиршфельд
Level 14 Local Expert
October 29, 2024
Максимально тормозное отделение. Час не могут оказать простейшую услугу в печати документов. Ни возврат денег сделать не могут, ни документы распечатать. Зато оплата прошла на раз два, легко. Но стоит еще и 20 рублей за лист 🤦♂️
Большое отделение в котором работает половина «окошек» соответственно всегда ожидание в очереди. И да, для работающих получить услугу будет сложно, те режим работы, видимо выбирали «под себя» с 9:30 до 18:30
Хорошее отделение сбербанка, рядом с домом, сотрудники приветливые, грамотные, банкоматы работают круглосуточно и находятся в помещении, что удобно в непогоду. Часто захожу, всегда порядок
Пришел за посылкой из Мегамаркета. Пришлось ждать 20 минут, пока освободиться человек. Думаю что постаматы закроют вопрос ожидания, а так же упростят жизнь работникам.
Всегда огромная очередь. Вместо 6 операторов работает 1-2.Хоть и живу рядом, но ходить туда стараюсь редко. Не нравится это место, проблемы посетителей, кроме выдачи пенсии, сотрудниксми решаются с трудом
самое ужасное отделение в котором был!
Приехал просто забрать карту, два дня по два с лишним часа просидел в очереди…. карл.. просто выдать готовую карту….
Туалета для клиентов здесь нет, сообщила мне об этом сотрудница с таким выражением лица, как будто я о великой глупости спрашиваю. Я написала обращение о том, что не солидно, чтобы в 21 веке в столице клиенты главного банка страны бегали - искали кусты. Ответ пришёл в таком ключе, будто я там в отделении якобы ломилась внутрь, за барьер, в туалет для сотрудников, и мне, как дурочке объяснили, что это не положено. Не поняла, что это было, очевидно хамство. Раньше пользовались этим офисом, больше не будем.
Обслуживаюсь в Сбербанке с 2016 года как юридическое лицо. И в целом нареканий не было. Но недавно прошла "оптимизация" и отдельные офисы для юридических лиц закрыли. Поэтому сейчас все клиенты обслуживают в общем отделении,где нет отдельного специалиста для бр лиц.
В 9-00 в данном отделении очередь была человек 20.
Одинокий операционист принимал всех клиентов подряд.
Через 30 минут ожидания выяснилось,что персонал приходит на работу к 10-30.
После информировании персонала о негативном отзыве в интернете,сразу же был обслужен зав отделением.
И вопрос был снят.
Сотрудникам данного отделения я большое спасибо.
Руководству Сбербанка орномный минус за экономию на персонале.
Отделение хорошее,но у меня нет никаких кредитов,а мне часто звонили именно из него(говорили адрес) хотя это даже не мой сбербанк,и говорили,что надо погасить кредит
Сотрудница банка, (11-кабина,к сожалению я не спросил фамилия, имя), очень добрая, вежливая на все вопросы регулируют оперативно, сегодня (07/02-22г,с18-30-до19-00)она очень хорошо помагалая, спасибо большое!!! оценка-отлично!!! Сегодня (10/02-22г с1830-до19-00) был на Сбербанке, сотрудница кабине 19- Мамедова, очень хорошо выполнают свою работу, хорошо знают свою дела, вежливая, оперативно решать все возникшие проблемы, спасибо за работу.!(да это касается всему обслуж, персоналу банка,все они хорошие специалисты,по этому я суда прихожу,хотя добираться долго, на дорогу полтора часа уйдет,все не удобства компенсацуруются с хорошим обслуживанием сотрудницы банка!!! спасибо большое!!!
Самый мой любимый магазин,акция кофе+булочка огонь,вообще акции меняются каждый месяц, собираем наклейки на кофе и плюс есть готовая кулинария,салаты и мясной отдел с жареной курочкой
Достаточно просторный зал с диванами для посетителей. Отдельное отделение для терминалов сразу при входе. Количество достаточное,пользовался без очереди. Обслуживание клиентов хорошее.