Огромный минус за график работы. По выходным не работают, в будни до шести. Возле метро коньково больше нет сберов, не понятно почему именно у этого банка такой лайтовый график. Не все виды услуг оказываются, например сим-карту сбермобайл получить у них нельзя.
Мне нравится наше отделение сбербанка. Там чисто светло, приятный дизайн, отзывчивые и квалифицированные сотрудники. И, что не маловажно очень вежливые.
Очень удобно расположен филиал Сбербанка. Очень клиентоориентирован. Обслуживание клиентов качественно и быстро. Наличие банкоматов. Есть возможность получать товары по Сберлогистике. Универсальность.
Удобно расположен и от домов близко и от метро. Очередей в сбере не бывает давно, тк электронная очередь по вопросам сразу отбирает и к нужному специалисту попадаете.
Сотрудники грамотные и приветливые. Нет тех не довольных лиц. Пришёл по вопросу отсрочки выплаты кредита . Запросили документы о ухудшении финансовой ситуации и справку о доходах. А где же её взять если официально не работаю. А в бизнесе ноль по счету оборотов.
В общем отказали. Смысл тогда?. У людей денег нет , а отдавать готовы, тк как же это сделать если вы же в тупик и загоняете?.
Хорошее отделение сбера, оформлял дебетовую карту а позже кредитную (она же 120 дней без процентов) на все вопросы ответили, платные услуги отключили. У меня проблем в этом отделении никогда не было. Доступ к банкоматом 24 часа
Небольшой осадочек остался после общения с сотрудниками.
Вначале при входе, не понимая какой в терминале выбрать пункт, чтобы получить талон, обратилась к проходящему мимо сотруднику. На что дав мне ответ: "Я занята", она удалилась.
Потом попав к сотруднику, который должен был решить мой вопрос, потратила некоторое количество времени и нервов, отвечая на вопросы и не понимая зачем мне их задают, т.к. они не имели отношения к моей задаче.
И только после того, как я потребовала объяснений, сотрудница за другим столом объяснила причину (сотрудник же который меня обслуживал, напоминала плохого бота, который работает по прописанному алгоритму и не может сойти со сценария).
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения Сбербанка..я его называю домашним Сбербанком..там именно домашняя атмосфера. Всегда безукоризненное обслуживание.. Доброжелательный персонал, желающий разобраться и помочь клиентам... Очень важно, что там никогда не бывает очередей.. Всем рекомендую...
Хотели как лучше, а получилось как всегда))
Из плюсов - только новые терминалы.
В остальном, Сбербанк - худший банк в мире.
Хотела оплатить учёбу ребёнка в университете наличными! с меня хотели взять комиссию в размере 3000 рублей!
В другом банке - оплатила всё без комиссии!
Последние из магикан) скоро вообще отделений действующих не останется. Удобно расположен. Почти полный спектр услуг. Недавно вновь открылся после ремонта.
Поставили ужасные новые банкоматы. Они работают некорректно! Невозможно снять деньги с карты нормально. Пытаюсь снять с Visa 120 тыс, потом ещё 24 тыс. Банкомат пишет: превышен лимит по снятию для карты МИР! При чем тут мир, когда у меня другая карта. Соседний банкомат предлагает указать сумму для снятия в пределах 470 тыс, но 120 тыс выдать отказался. Наладьте технику, уважаемые сотрудники!
Обслуживание хорошее, иногда бывает запара но ооочень в редких случаях ( обычно числа 10. В день пенсии как говорится). Персонал приветлив, вежлив и знают свою работу! Отношение к клиентом грамотное, чтобы не происходило. Советую.
Большой зал - много окон для обслуживания населения, время ожидания не привышает 10 минут. Персонал вежливый, всегда поможет. Отдельный зал с банкоматами, который работает круглосуточно. Рядом с метро
Отличное отделение крупнейшего Российского банка, удобно расположен, продуманное помещение, отличная работа персонала, часто бывают очереди, но время ожидания не критично
В целом отделение банка работает в штатном режиме. Бывает иногда, что вызывают по талонам, но никто не подходит к окошкам (был случай 6-10 талонов позвали, но никто не подошел).
Сбер банк возле дома был очень хороший, потом его закрыли и поняли, что без него очень не удобно. Удобства множество аппаратов для снятия денег, не стоишь в очереди в 1 банкомат
Чисто, удобно, вежливо...... Но не слишком ли часто глобальные ремонты-реконструкции.... Опять закрыто..... такое ощущение, что у Грефа новая старая мания..... А проценты самые дохлые по сравнению с другими банками
Нескончаемые переделки помещения превратили банк в место, где невозможно решать личные вопросы должным образом. Зачем знать кому то, сколько денег снимает клиент сидящий рядом или на какую сумму берёт кредит. Отвратительно.
Доброжелательность сотрудников, корректность в общении,всегда помогут в любых вопросах.Приятно обращаться в данный филиал.Время ожидания максимально сокращено.
Очень приветливые сотрудники Сбербанка.Встречают, обьясняют,помогают. Ждать не приходится, если только минуточку.
Возле банкоматов конечно вода собирается,но это погода.
Заходил в январе 2023 года чтобы оформить карту МИР. Посетителей было очень мало и карту сделали в течение 10 минут все подробно объяснив по условиям её использования.
Нормальное отделение . Зашел спросить, в итоге открыл счет и карту. Еще через неделю зашел и открыл СберПрайм. Сделали предложение по получению кредитной карты, но решил пока не брать, а вот если предложат взять кредит, возьму с удовольствием.
Как всегда много народу, но повезло - в очереди ждать не приходилось.
6
1
I
Irina Molodtsova
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Вежливый и профессиональный персонал. Дают понятную информацию, очередь двигается быстро.
2
Е
Екатерина Михайловна
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Молодцы.Отдельное спасибо Игорю, есть желание помочь клиенту!
Банк закрыт на ремонт, но информацию нигде не пишут. Безобразие, мало того, что очереди нереальные, еще и время надо потратить, чтобы найти работающий филиал.