Хороший филиал Сбера. Персонал вежливый, работает довольно оперативно. Но в связи с сокращением персонала, ( консультантами в зале банка) который помогал клиентам в решении той или иной проблемы, стало, увы, хуже. Но несмотря на это, я всегда стараюсь ходить именно сюда!
Современное отделение, новая техника и банкоматы. Сотрудники вежливые, хорошо знают свое дело. Захожу не часто, но всегда быстро решал свои проблемы. График работы до 20:00, что тоже удобно. И работают в выходные.
Очень просторный и удобный филиал, находится в центре большого жилого массива. Персонал, обслуживание, отношение к клиентам и время ожидания на уровне. Жалко к июню его закрывают! На все Сев. Бутово остаётся один филиал Сбера, который расположен не очень удачно!
Банк расположен в шаговой доступности от места проживания. В банке много банкоматов по различным операциям. В последнее время, видимо, в связи с сокращением штата, в утренние часы очень мало операторов, что приводит к очередям. Не вполне квалифицированные консультанты при неординарном обращении, могут отправить не в то окно, в результате чего сильно увеличивается аремя ожидания в очереди.
отделение удобно расположено, много банкоматов. получал тут карту, сотрудник с своего айпада зашел в мой личный кабинет и просил ввести код, я считаю это беспредел полный. я ему говорил, что у меня есть приложение и карту могу активировать сам, но ему было как то плевать, просто проигнорировал. Когда я ушел он даже не вышел с моего личного кабинета! и что это за безопасность у вас такая? Если сотрудники будут просить вас вводить коды с смс, никогда этого не делайте, а просто обратитесь к старшему, чтобы он или она все это разрулили. иначе потом будете получать звонки от мошенников и прочих
Бываю только в выходные. Много работающих окон в среднем очередь 1-2 человека. Персонал вежливый. Неожиданное время окончания работы в субботу- 16:30. Обычно это 16 или 17.
Сбер всё лучше и лучше. Огромная благодарность Грефу - он сумел высочайшие стандарты качества обслудивания распространить во все отделения банка. Молодец. Плюс - самые надёжные!
Очень будьте внимательны при оформлении карты, сделали ошибку в реквизитах, а потом и на именной карте, прихожу значит я, чтобы поменять, так с меня еще и 160 р. Сняли за перевыпуск карты, спрашиваю у менеджера, а за что, пожим плечами...
Перевыпускала свою зароботную карту, карта уже была готова на 3 день как было заявлено в сроке изготовления, прошло 5 дней, я досих пор не могу её получить. В онлайн мобильном приложении, написано карта доставляется к месту выдачи! Ответа от банка нет где моя карта, простой 2 день, нет уведомления что она пришла в этот банк!! Никто не может ответить на данный вопрос из сотрудников банка!
Филиал Сбербанка удобно расположен. Помещение чистое, аккуратное. Есть возможности для маломобильных граждан, что особо приятно. Самой, к сожалению, пришлось пользоваться. Весь персонал доброжелательный, грамотный, высококвалифицированный. Спасибо.
Просторное отделение, контактные операционисты. Но! Пришла как-то карту новую забрать, ждала более 30 минут, потому как их выдавала операционист по кредитам, а для них это, видимо, приоритет.
Андрей
Level 15 Local Expert
March 9, 2021
Расположен очень удобно, сотрудники приветливые, чисто, есть второй выход прямо в ТЦ, очень удобно, но сам банк меня начал разочаровывать....жульнические кредитные ставки, ввели процент за перевод денег ДАЖЕ внутри Сбера, колоссальные проценты за оплату ЖКХ и тд и тп. в общем так себе конторка, есть банки с прекрасными условия ДЛЯ клиентов, а не ПРОТИВ клиентов.
Часто пользуюсь! Достаточное количество аппаратов для приема и выдачи денег. Круглосуточно! Немного далеко от места жительства… и жаль, что его открыли вместо двух отделений которые были совсем рядом от дома
Просто отвратительно работает всё, начиная от отказа в обслуживании цифровой карты до выдачи наличных через кассу. Стыд. Такая большая компания не может настроить элементарные функции. Просто позор
Неплохое отделение, чисто, светло. Сотрудники приветливые, правда не всегда дают верную информацию, говорят одно, а на деле получается другое! Например, оплатила годовое обслуживание карты и потеряла её через 2 недели, пользовалась раз 5, в банке сказали что деньги не вернут, даже если я ее закрою, т. Е. Если не хочу терять 3 тыщ. перевыпустите карту и пользуйтесь. Мне лишняя карта была не нужна, т. К. Зарплатную восстановили, я все равно несмотря на уверения сотрудника о том что заявление бесполезно и возврата денег не будет, написала его, девушка приняла. И о чудо, сбербанк вернул все деньги уже через 4 дня! Вот так! Так что не всегда нужно верить сотрудникам банка!
В сбер давно уже не хожу)). Делать там нечего. Раньше хоть можно было положить бабочку под проценты, а щас хркн с маслом)). Использую приложение на телефоне. Удобно.
Удобное местонахождение - рукой подать. Чистое, светлое, уютное помещение. Есть все службы, сотрудников достаточно. Как правило, - много времени не теряется. Банкоматы на месте - и в предбаннике (круглосуточно), и в основном зале. Кулер и продажа монет - по желанию.
Банк- супер!!!Очередей не бывает,персонал супер вежливый и лаконичный.Очень приятно.Спасибо!
3
drongosan 1
Level 2 Local Expert
April 20, 2021
Сотрудница этого банка дезинформировала меня при оформлении кредита, навязав страховку, припугнув, что без страховки банк повысит ставку по кредиту или вообще откажет в кредите. Также дала совершенно неверную информацию, что при отказе от этого кредита, следующий кредит банк рассмотрит только через 2 месяца. Хорошо, я разобралась. А если кредит придет брать бабушка? Я понимаю, что сотрудники имеют свои проценты за кредиты, но это просто позор, товарищи.
Конечно мне было удобнее, когда это отделение находилось по старому адресу, но здесь и места побольше и очередей стало меньше. Но терминалы просто ужасные! То карту захватывают минут на 5, то не читают, то не работают вообще. Последний раз мне сказали, что чип нужно потереть, он видители запачкался. Чем это он в кошельке запачкался?
В 16.12 взял талончик м025. Точнее мне его выдал молодой человек у терминала, вежливо пригласил в кассу, в которой никого не было , и попросил подождать 2-3 минуты. В течении получаса два раза просил кого-нибудь пригласить - божились, что еще вот вот пару минут. Спустя сорок минут решил написать этот отзыв. +звездочка за чистоту и вежливость.
Воспользовалась сберлогистикой, очень удобно отправлять посылки. Первая посылка 99 рублей. Доставили быстро.
3
A
Anonymous review
January 6, 2019
Все хорошо, всегда вежливый персонал, никаких проблем никогда не было. Но хочется спросить у руководства - что это за прикол, что кассиру дается 3 минуты на клиента?? В итоге кассир торопится, если не успевает нервничает. Горе-руководители, вы серьезно?? Три минуты - это очень мало. К самому кассиру при этом вообще претензий нет. Только к организации процесса.
Удобное местоположение. Недалеко от места проживания. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал.
19
ТТ
Level 8 Local Expert
October 13, 2019
пользоваться удобно, банк он и е сть банк, не хуже других отделение, но впечатление от ошибок персонала накопилось: то указывают, что делать нельзя у банкомата, когда есть несколько таких же, то требуют страховку за свой же вклад, даже не кредит внести (якобы сотрудники могут украсть, а мы должны за это платить), то талончик у меня выхватила одна и вручила своему знакомому, чтобы принять его без очереди (а мне следующий распечатала)))) - чем чаще ходишь, тем больше впечатлений