С порога подошёл администратор, моментально включился в мою проблему. Помог очень быстро решить вопрос. Даже не ожидала, что все так быстро без очередей. Доброжелательный улыбчивый персонал девушек. Молодцы!

Dasha Martsinkevich

Level 5 Local Expert

Сберлогистика через отделение банка Решили значит у меня люди сделать заказ через Авито доставку(сберлогистика)заказ отправила 9октября Сегодня 2 ноября (дату выдачи переносили 5 раз)но ничего не меняется Самый прикол в том что доставка в мой город ,с одного конца города на другой ехать максимум 40 минуууут(изначально обещали 5 дней) Итог 24 дня ,и сколько еще ждать ?? В итоге покупатель звонила на горячую линию и ей сказали ,что заказ находится на складе в другом городе (120км от нас) Логика сервиса А если делать отмену то заказ должен доехать до пункта выдачи потом там проводят отказ и он едет опять по все России до меня,мы не знаем что делать ,но это смех и злость Дополняю (посылка утеряна )больше не пользуюсь Сберлогистикой К отделению Сбербанка претензий нет

Сергей Кондрашов

Level 18 Local Expert

20 сентября 2023 года оплачивал я в этом"заведении" коммуналку. Евсеева Татьяна. старший менеджер по обслуживанию проводила мой платеж. В какой-то момент она чертыхнулась, я спросил что случилось, она ответила, что все хорошо, но вот только нада еще раз поовести платеж. Я ей показал, что у меня по мобильному банку деньги списались. Она тем не менее настаивала что надо еще раз провести... Ну и списала с меня еще раз ту же сумму. Я ей показал что еще одно списание произошло. Дальше было как в "сказке": было у отца три сына .. 25 минут она лихорадочно пыталась что-то там сделать, телефон мой спросила, а моя ли карта поинтересовалась. Когда мне надоело стоять и смотреть на ее потуги, я спросил где ее руководитель с которым можно решить вопрос о возврате моих денег. Она побежала по коридору, юркнула вкакую-то дверь, меня туда не пустив и я как уде известно" дурак", стоял перед закрытой дверью и слушал как она с кем- то обсуждает случившееся. Меня возмутило, что было сказано что я там на нее стоял и ногами топотал! Минут через десять она вышла с какой-то молодой девушкой, которая не представилась, бейджика у нее не было и она начала мне рассказывать о не совершенстве програмного обеспечения. Полный не профессионализм, безразличие и равнодушие, не желание признавать своих ошибок. Ощущение, что персонал набран по объявлению. Мне не дали никаких документов по деньгам которые они у меня "своровали". Только на словах сказали что деньги вернуться, причем одна сказала, что они наверное уже вернулись, а вторая сказала, что в течении 5(пяти) дней вернуться. Вот так меня среди бела дня в Сбербанке "обворовали" на 923 рубля. Они даже не знают где у них начальник, то ли в Усть-Катаве, то ли в Катав-Ивановске. Жаловаться не кому, управы на них нет, ВЕСЕЛУХА!!!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews