Это полное безобразие! В городе Батайске, в центре практически нет банкоматов Сбербанка, несколько стояли в парке в самом банке и те закрылись на ремонт, чтобы снять или положить деньги нужно брать такси или пилить 40 минут пешком! И это на минуточку центр города, а не окраина! Сколько можно издеваться над людьми?! Есть несколько торговых центров где натыкано огромное количество банкоматов всевозможных банков, но Сбербанка среди них почему-то нет! В том же Ростове практически на каждом углу сбербанк, а у нас их днем с огнем не сыщешь! Получаю на сбер зарплату, серьезно намерена сменить банк, хотя много лет являюсь клиентом! Ребята вы в своем уме?! В 21 веке живем, и не в деревне и не в Тайге, а в городе, задумайтесь хотя бы немного, пока всех клиентов не растеряли!
Приехала оплачивать комуналку 4 января, сотрудница на 4 кассе с накаченными губами все время возмущалась, что все сберкассы закрыты и все ,, прутся,, сюда, как будто я пришла денег просить, осадок остался ужасный в душе, не помню как домой приехала
Обслуживают максимально медленно . Спрашиваешь что-то , они такой вид делают будто мы причем , начинают ходить спрашивать как это делается и куда заходить . Этикет вообще отсутствует , такое ощущение не в банке работают , а на рынке . Жуют жвачки и при этом разговаривают с клиентами , кошмар … стоит провести беседу сотрудниками и объяснять правилу этикета .
Хороший сбербанк, находиться в удобном месте, в центре парка,много банкоматов и работает до 19:00. Девочки умницы всегда помогают и быстро принимают. Но бывают и час пики когда приходиться подождать. Консультанты всегда приходят на помощь если видят болльшое скопление людей у банкоматов. Сбербанк осуществляет любые операции по вкладам, обмен валюты, ипотека, консультируют по всем продуктам сбербанка. Кстати можно обменять монеты но есть комиссия с определённой суммы. Консультанты не навязчивые.
Один минус перечеркивает все плюсы. Дважды блокировали онлайн. Паспорт якобы недействителен. Трудно ходить из за болезни. Получил справку, что паспорт действителен. Ждите неделю - разблокируем. Хотите раньше приходите лично. Примерно 2 месяца назад менял карту. Порадовался. Быстро, без проволочек, паспорт физиономия, все совпало. И вот те на.
Живу в районе Западного Батайска (Койсуг) один банкомат на весь район. Один на ул. СТАВРОПОЛЬСКАЯ. БЫЛ на ул. Балашова убрали. Хотелось бы что увеличили число банкоматов в нашем районе ,а то уак в деревне живем. 21й век на дворе все же
Чисто, обслуживают быстро. Персонал приветливый.
Очень много людей, помещение явно не рассчитано на такое количество народу. Проблема в том, что в Батайске маленькое количества офисов Сбербанка, например, в Восточном мик-не ни одного( (
Отвратительное место , пришла в 15:45 к ним . Беру талон, а мне отвечают что мы уже не работает , можно только снять деньги в банкомате . Не выполняют свой полноценный рабочий день, как хотят так и обслуживают клиентов.
18 апреля 2024 года часов в 11 была свидетелем просто безобразной ситуации. Образовалась очередь, работало всего 2 окна, пожилой мужчина - инвалид из очереди спросил нельзя ли открыть ещё одно окно? На что сотрудники банка ему ответили, что можно пройти в другое отделение банка, что у них законный обеденный перерыв(в 11 часов?), что мы, клиенты банка приходим,чихаем на сотрудников, и теперь они на больничном. В конце концов вышла сотрудник и сообщила, что она была в туалете.
Персонал не очень хороший. Не отвечают на задаваемые вопросы. Не помогают которые сидят на окошках, душно очень , иногда воляются бомжи и собаки . Не всегда чисто
2
Ольга
Level 10 Local Expert
January 22
Доступное, быстрое и качественное обслуживание.
Девушки погружаются в проблему и помогают её решить.
Сбербанк расположен в центре города. Много операторов, время ожидания минимальное. Персонал вежливый, тактичен. Проблемы решают оперативно. Банкоматов и платёжных терминалов достаточно, чтобы не стоять в очереди. Мою проблему решили на следующий день, а не в семидневный срок, как предвещали в Центральном офисе (семидневный срок). Рекомендую к посещению.
Если нужно решить вопрос по картам - одним визито не обойдёшся, обязательно второй и третий раз приходится обращаться, чтобы всю информацию занесли правильно
Хотелось бы выразить огромную благодарность Яценко Л. за внимательное и деликатное отношение к клиентам. Очень грамотный сотрудник. Помогает с любыми вопросами, лучший в отделении.
Обратилась в банк за кредитом, естественно стали навяливать страховку, согласилась на одну из перечисленных по собственным соображениям, далее мне сказали что в неё входит год страхования карт, в итоге списали отдельно за это деньги, не предупредив об этом. Будьте внимательны!!! Начинают оформлять кучу телеграмов, приложений на телефон!!!
Уважаемое руководство данного филиала, пожалуйста дайте указание, что бы навели порядок, в вашем холле, где стоят банкоматы.К вам же невозможно зайти, "ароматы" стоят такие, что хоть в пору с работы брать костюм хим.защиты, обьявление о том что бы сердобольные граждане не пускали туда собак, это конечно хорошо, но ведь у вас там ночуют бомжи.Неужели это такая проблема, отремонтировать устройство по считыванию карт, как допустим это сделал центр-инвест, ведь не одного бомжа у них нет, и так же есть банкоматы которые работают 24/7.Это ведь Ваш рейтинг, ведь встречают по одежке...
5
1
Владимир Трефилов
Level 23 Local Expert
July 27, 2024
Была оплачена госуслуга за получение водительских прав. Отдал квитанцию и паспорт. Но из-за некомпетентности сотрудников платеж оплатили не туда, плюс мою фамилию изуродовали. Малограмотность и не компетентность- это Сбербанк. Время потерял зря.( много). Пришлось оплатить заново, предыдущие ден средства вернуть отказались. *** операторы дальше обслуживают будьте внимательны.
Очень учтивый и внимательный персонал.уделили максимум внимания. Все подробно объяснили без навязчивого предложения дополнительных услуг. Пояснили все вопросы , связанные с обслуживанием карт
хороший офис сбербанка. не нравится мне правда то, что большинство окон открытые, хотелось бы уединения какого то. очень шумно иногда бывает, но в целом я доволен данным офисом сбера))
Обращалась несколько раз по оформлению субсидии на ипотеку, принимают быстро , принимают документы тоже очень быстро . По этому отделенеем по ипотеке осталась довольна .
Сотрудники заявили, что не обязаны помогать в решении возникающих вопросов клиента.
Впечатления остались негативные, в другом отделении помогли с возникшими вопросами.
Достаточно удобное расположение в парке, всегда помогут разобраться с приложением и с остальными банковскими вопросами, Минусы - это график работы, он очень не удобный для многих людей, даже если вы попали в отделение, будет очень много очередей, придётся - ждать, даже в будний день,
Зашел сегодня воспользоваться банкоматом и чуть не задохнулся,смрад в помещении с банкоматами,находиться невозможно.Неужели нельзя проветривать и вымывать пол после ночующих бездомных?Когда персонал находится в этом помещении тоже ничего не чувствует?
Писать много не буду, скажу одно, очень удобное расположение данного филиала, т. к. находится в центральном парке, где есть кафе и рестораны, аттракционы и детские площадки, кинотеатр и зоопарк, много магазинов, советую
Отличное место, сотрудники вежливо все объяснят, посоветуют, помогут. А вот кассыры в кассе злые, хочется пожелать больше улыбаться и быть более приветливыми. Одним словом, как говорил великий Генри форд . Обслужи клиента так, как бы ты хотел, чтоб обслужили тебя. Всем удачи и взаимоулыбчивых клиентов.
Людей куча.Обслужили правда быстро. Видимо повезло.Но условия Сбербанка уже не радуют,все услуги и подключения платные.Кешбека нет.Пользууюсь только доя соц.выплат
Персонал хороший, отношение к клиентам норм, ну можно и повежливее, время ожидания можно ускорить, банкоматы некоторые не работают, расположение отлично👍👌
Банкоматы круглосуточно в центре города это очень удобно. В зале всегда очереди, душно. Окошек и людей много, но принимают 2-3 сотрудника. Персонал вежливый грамотный.
Оформила кредит по телефону.Весь вечер потратила на,то чтобы мне на карту пришли деньги.Писали,что временно не доступно начисление денег.В банке,когда деньги наконец то пришли,не смогла снять,ждала звонка о подтверждении,что это я.Задавали вопросы, зачем, почему.Я одно понять не могу,я получаю зарплату в Сбербанке, пишут про маленький процент,а в итоге оформляют кредит по другой ставке.С одной стороны не хочется париться и искать кредиты в других банках,а с другой стороны обидно,что так обдирают.
При входе в зону банкоматов стоит ужасная вонь. Заходишь как будто в свинарник. Можно мыть полы и обрабатывать помещение. Да на крайний случай поставь освежитель воздуха.
Очень нравится) удобный график работы, ежедневно с 8 до 17.30, и в субботу работают до 15.30, так что если в будний день нет времени на нужные операции, всегда есть суббота) приветливые работники, всегда стараются максимально помочь.
Очень нравится это отделение, поскольку работают грамотные и внимательные работники! Всегда помогут, если возникают какие-либо вопросы. Доброжелательные отношение.